Tilgjengelighetserklæring for Forbrukereuropa.no

Gå til Forbrukereuropa.no
Gå til FORBRUKERTILSYNET
  • Forbrukereuropa.no
  • https://www.forbrukereuropa.no/
  • FORBRUKERTILSYNET, organisasjonsnummer 974 761 335
Erklæringen er oppdatert

I hvilken grad er nettstedet i samsvar med kravene til universell utforming?

Nettstedet er delvis i samsvar med kravene til universell utforming av ikt.

Det er brudd på 10 av 48 krav i regelverket.

Hva betyr bruddene for brukerne?

Bruddene som er registrert i denne erklæringen får spesielt konsekvenser for brukere som har følgende forutsetninger:

  • Bruk uten syn
  • Bruk med avgrenset syn
  • Bruk uten hørsel
  • Bruk med nedsatt bevegelsesevne eller styrke
  • Bruk med nedsatt kognisjon

Meld gjerne fra om brudd på kravene

Vi ønsker tilbakemelding fra brukerne.

  • Har du oppdaget feil og mangler knyttet til universell utforming av nettstedet?
  • Trenger du alternativ til innhold som ikke er universelt utformet?
  • Har du innspill til forbedringer av nettstedet?

Du kontakter oss via:

Klage

Diskrimineringsnemnda behandler klager om brudd på regelverket. Du finner informasjon om hvordan du klager på nettstedet til Diskrimineringsnemnda. Du kan også klage på manglende eller sent svar på tilbakemeldinger du har sendt til oss.

Status for innhold som ikke er universelt utformet

Vi har innhold på nettstedet som ikke er universelt utformet. Vi redegjør for hvilket innhold det gjelder, årsaken til at vi ikke følger kravene til universell utforming av ikt og hva det betyr for brukeren. Det er presentert i samme rekkefølge som kravene i WCAG 2.1-standarden.
FORBRUKERTILSYNET kategoriserer innholdet som ikke er universelt utformet på Forbrukereuropa.no slik:

Prinsipp 1. Mulig å oppfatte

Informasjon skal være presentert på en måte brukeren kan oppfatte. Det vil si at informasjon ikke bare skal kunne oppfattes med én enkelt sans. For å se grafikk trenger du for eksempel en skjerm og synssansen. Derfor skal bilder ha en alternativ tekst, i følge WCAG. Tekst kan også bli presentert på mange ulike måter, blant annet som punktskrift, syntetisk tale, på skjerm, tolkes som tegnspråk eller som symbol. WCAG krever derfor at tekst blir brukt som alternativ til lyd, film og bilder.

Innhold som bryter kravet

Flere bilder/logoer mangler beskrivelser som gir sluttbruker reel informasjon. Logoer som har alt tekst Logo er ikke godt nok når man har flere logoer på samme side. Gjelder Logoer i Footer som ikke har alt tekst. Flere bilder har også bare alt=""

Innhold som bryter kravet

Flere av feltene på kontaktskjemaet mangler informasjon i feltene for inndata.

Prinsipp 2. Mulig å betjene

Web er interaktivt. Det er viktig at brukerne for eksempel kan navigere, velge knapper og sette haker i avkryssingsfelt, med det utstyret og den hjelpemiddelteknologien de bruker. Dette betyr for eksempel at det ikke bare skal være mulig å bruke mus. Alt innhold og all funksjonalitet skal også kunne brukes bare med tastaturet.

Innhold som bryter kravet

Det er ikke mulig å flytte rundt på siden med piltaster

Innhold som bryter kravet

Det er ikke mulig å hoppe rett til hovedinnholdet fra toppen av siden.

Innhold som bryter kravet

Det er enkelte tilfeller hvor lenker ikke er beskrivende for målsiden. 

Innhold som bryter kravet

Knapt synlig ramme på de blå elementene i de blå navigasjonsboksene, for eksempel i innholdsblokken "Dine rettigheter og tips" på forsiden. 

Prinsipp 3. Forståelig

Målet med nettsteder er at brukerne skal forstå hvordan sidene skal brukes og informasjonen de får. Det handler om at nettstedet er forutsigbart, har et enkelt språk og god hjelpefunksjonalitet. Rett koding er viktig for at nettstedet skal fungere med hjelpemiddelteknologi, for eksempel vil rett språk på siden sørge for at teksten blir lest opp på rett måte for brukere med talesyntese.

Innhold som bryter kravet

De engelske sidene er kodet som norsk

Innhold som bryter kravet

Engelske tekstelementer har ikke riktig språkkode

Innhold som bryter kravet

Det gis ingen forslag til rettinger ved feil i kontaktskjemaer

Prinsipp 4. Robust

Rett koding av nettstedet er viktig, og dette er som regel ivaretatt med bruk av standardelement i HTML. Valider at koden på nettstedet er rett. Dette er spesielt viktig dersom du bruker ny teknologi eller lager egne element (custom widgets).

Innhold som bryter kravet

Mangler navn på noen få brukergrensesnittkomponenter, for eksempel sjekkboksen "Jeg bekrefter at jeg har lest personvernerklæringen.." på kontaktskjemaet. 

Test og vurdering av nettstedet

Vi har selv testet og vurdert nettstedet.

Om erklæringen

  • Tilgjengelighetserklæring for dette nettstedet ble opprettet første gang .