-
Tobakkssalgs- og Bevillingsregisteret
-
HELSEDIREKTORATET, organisasjonsnummer 983 544 622
I hvilken grad er nettstedet i samsvar med kravene til universell utforming?
Nettstedet er delvis i samsvar med kravene til universell utforming av ikt.
Det er brudd på 18 av 48 krav i regelverket.
Hva betyr bruddene for brukerne?
Bruddene som er registrert i denne erklæringen får spesielt konsekvenser for brukere som har følgende forutsetninger:
- Bruk uten syn
- Bruk med avgrenset syn
- Bruk uten fargesyn
- Bruk uten hørsel
- Bruk med nedsatt hørsel
- Bruk med nedsatt bevegelsesevne eller styrke
- Bruk med begrenset rekkevidde
- Begrensning av anfall på grunn av lysfølsomhet
- Bruk med nedsatt kognisjon
Meld gjerne fra om brudd på kravene
Vi ønsker tilbakemelding fra brukerne.
- Har du oppdaget feil og mangler knyttet til universell utforming av nettstedet?
- Trenger du alternativ til innhold som ikke er universelt utformet?
- Har du innspill til forbedringer av nettstedet?
Klage
Diskrimineringsnemnda behandler klager om brudd på regelverket. Du finner informasjon om hvordan du klager på nettstedet til Diskrimineringsnemnda. Du kan også klage på manglende eller sent svar på tilbakemeldinger du har sendt til oss.
Status for innhold som ikke er universelt utformet
Prinsipp 1. Mulig å oppfatte
Informasjon skal være presentert på en måte brukeren kan oppfatte. Det vil si at informasjon ikke bare skal kunne oppfattes med én enkelt sans. For å se grafikk trenger du for eksempel en skjerm og synssansen. Derfor skal bilder ha en alternativ tekst, i følge WCAG. Tekst kan også bli presentert på mange ulike måter, blant annet som punktskrift, syntetisk tale, på skjerm, tolkes som tegnspråk eller som symbol. WCAG krever derfor at tekst blir brukt som alternativ til lyd, film og bilder.
- Innhold som bryter kravet
Det finnes enkelte ikoner på siden som mangler tekstalternativer. Dette gjør at skjermlesere ikke formidler ikonets funksjon eller hensikt. Noen ikoner som fungerer som lenker har bare beskrivelse av selve ikonet, og ikke informasjon om hvor lenken leder. Dette kan skape usikkerhet for brukere som er avhengige av opplesning.
- Innhold som bryter kravet
Flere elementer på siden mangler korrekt semantisk struktur eller kobling mellom tilhørende informasjon. Enkelte listeelementer, tabellhoder og skjemafelter er ikke kodet i tråd med forventet struktur, noe som gjør at skjermlesere ikke kan formidle innholdet riktig. Flere etiketter er ikke koblet til tilhørende skjemafelt, og enkelte feltgrupper mangler korrekt plassert legend. I enkelte nedtrekkslister blir ikke valgt alternativ presentert for skjermleser, og enkelte interaktive elementer mangler programmatisk rolle. Det finnes også tilfeller der skjermleseren får annen informasjon enn det som vises visuelt. Dette gjør at brukere som er avhengige av hjelpemidler kan få mangelfull eller misvisende informasjon om innhold, valg og relasjoner i skjema og tabeller.
Feilene er identifisert og arbeidet med å rette dem er påbegynt. Løsningene blir oppdatert så snart som mulig i kommende versjoner.
- Innhold som bryter kravet
I enkelte tabeller blir skjemafeltene så smale i både stående og liggende visning at all nødvendig informasjon ikke vises. Dette kan gjøre det vanskelig å lese og fylle inn verdier for brukere med nedsatt motorikk, eller for brukere som benytter hjelpemidler med fast skjermstørrelse eller visningsretning.
- Innhold som bryter kravet
Felter i skjema som tilbyr autofullfør, mangler autocomplete-attributt. Dette kan gjøre det vanskeligere å betjene skjemafeltene for personer som bruker hjelpemidler som f.eks skjermleser, eller personer med nedsatt kognisjon eller nedsatt motorikk.
- Innhold som bryter kravet
Det finnes et tilfelle der farge er eneste virkemiddel for å vise at et skjemafelt har blitt automatisk fylt ut fra tidligere felt (i dette tilfellet postnummer - poststed), og at feltet dermed ikke er mulig å redigere. Kravet sier at farge ikke skal være det eneste virkemiddelet for å formidle informasjon. Dette kan være forvirrende for personer med nedsatt syn, personer uten fargesyn eller med nedsatt fargesyn.
- Innhold som bryter kravet
Ved økning av tekststørrelse til 200 % oppstår det tilfeller der elementer overlapper, skjemafelt blir for trange til å kunne brukes, eller innhold havner utenfor synlig område uten mulighet for å scrolle. Dette gjør at brukere som trenger forstørret tekst kan få problemer med å lese og bruke informasjonen på siden.
- Innhold som bryter kravet
Ved dynamisk tilpasning (testet med 400 % zoom og 1280 px bredde) oppstår det flere tilfeller der tekst blir skjult, havner bak annet innhold eller krever horisontal scrolling. Noe tekst brytes også på en måte som gjør den vanskelig å lese, og enkelte skjemafelt blir så små at innholdet ikke vises. Dette gjør det utfordrende for brukere med nedsatt syn å lese og navigere i innholdet.
- Innhold som bryter kravet
Ved økt tekstavstand, ordavstand, linjehøyde og avstand etter avsnitt blir enkelte tall i datovelgeren delvis skjult. Dette gjør det vanskelig å skille tallene fra hverandre og kan skape utfordringer for brukere som er avhengige av økt avstand i tekst for å kunne lese innholdet tydelig.
Prinsipp 2. Mulig å betjene
Web er interaktivt. Det er viktig at brukerne for eksempel kan navigere, velge knapper og sette haker i avkryssingsfelt, med det utstyret og den hjelpemiddelteknologien de bruker. Dette betyr for eksempel at det ikke bare skal være mulig å bruke mus. Alt innhold og all funksjonalitet skal også kunne brukes bare med tastaturet.
- Innhold som bryter kravet
Nettsidene har ikke beskrivende sidetitler, og viser samme generelle tittel uavhengig av hvor man befinner seg. Manglende unike titler gjør det vanskelig for både skjermleserbrukere og seende brukere å forstå sidens formål, finne tilbake til riktig fane eller lagre bokmerker til bestemte funksjoner.
- Innhold som bryter kravet
Ved navigasjon med tastatur hopper fokus direkte til bunnen av siden etter valg av en ny side i paginatoren. Dette gjør at brukeren mister kontekst og må navigere tilbake for å finne innholdet som ble lastet inn. Feilen kan skape forvirring og gjør det krevende for personer som er avhengige av tastaturnavigasjon, særlig brukere med nedsatt syn.
Prinsipp 3. Forståelig
Målet med nettsteder er at brukerne skal forstå hvordan sidene skal brukes og informasjonen de får. Det handler om at nettstedet er forutsigbart, har et enkelt språk og god hjelpefunksjonalitet. Rett koding er viktig for at nettstedet skal fungere med hjelpemiddelteknologi, for eksempel vil rett språk på siden sørge for at teksten blir lest opp på rett måte for brukere med talesyntese.
- Innhold som bryter kravet
I enkelte tilfeller fører inndata i skjema, eller valg om å avbryte en handling, til at siden oppdateres eller flytter seg uten forvarsel. Manglende informasjon om slike endringer kan skape forvirring for brukere som benytter skjermleser, samt for personer med nedsatt syn, motorikk eller kognisjon.
- Innhold som bryter kravet
Nedtrekkslister og andre lignende komponenter har ikke en konsekvent måte å åpnes eller aktiveres på med tastatur. Noen lister åpnes med piltast, andre med enter, og enkelte krever at brukeren starter et søk. Komponenter som fremstår like visuelt bør fungere på samme måte, og manglende konsistens kan føre til forvirring for blinde brukere, personer med nedsatt syn og brukere med nedsatt kognisjon.
- Innhold som bryter kravet
Det er flere tilfeller der feilmeldinger ikke vises eller ikke identifiseres tydelig i skjema. Enkelte felter mangler feilmeldinger, og brukeren får ikke alltid beskjed dersom et skjema ikke blir sendt inn etter å ha trykket “Registrer” eller “Lagre”. Manglende tilbakemeldinger kan skape betydelig forvirring for blinde brukere, personer med nedsatt syn og brukere med nedsatt kognisjon.
- Innhold som bryter kravet
Flere skjemafelt mangler korrekt koblede ledetekster, blant annet datofeltene, noe som gjør at skjermlesere ikke formidler nødvendig informasjon. Det gis heller ingen forklaring på at tegnet * angir påkrevde felter. Manglende ledetekster og instruksjoner kan gjøre det vanskelig for brukere å forstå hva som forventes i skjemaene, særlig for blinde brukere og personer med nedsatt kognisjon.
- Innhold som bryter kravet
Brukere som kan endre gebyrsatser får ikke mulighet til å angre endringen eller se tidligere verdi før endringen bekreftes. Manglende mulighet for kontroll eller gjennomgang av handlingen kan føre til utilsiktede feil, spesielt for brukere med nedsatt syn, motorikk eller kognisjon.
Prinsipp 4. Robust
Rett koding av nettstedet er viktig, og dette er som regel ivaretatt med bruk av standardelement i HTML. Valider at koden på nettstedet er rett. Dette er spesielt viktig dersom du bruker ny teknologi eller lager egne element (custom widgets).
- Innhold som bryter kravet
Det finnes enkelte tilfeller av ugyldig HTML-struktur og manglende eller feilplasserte attributter i koden. Slike parsing-feil kan føre til at hjelpemidler og nettlesere tolker innholdet feil. Dette kan gi uforutsigbar oppførsel for brukere som benytter skjermleser, skjermforstørrer eller talegjenkjenning.
- Innhold som bryter kravet
Flere interaktive elementer mangler korrekt programmessig navn, rolle eller verdi. Dette gjelder blant annet nedtrekkslister, datovelgere og enkelte knapper som er bygget med generelle HTML-elementer uten riktig ARIA-bruk eller koblinger. I noen tilfeller oppdateres ikke valgt alternativ for skjermleser, elementer har roller eller attributter som peker til ID-er som ikke finnes, eller dialogbokser mangler tilgjengelig navn. Dette kan føre til at skjermlesere ikke formidler hvilken funksjon elementene har, hvilke valg som er gjort, eller hvilken tilstand komponentene befinner seg i. Feilene gjør det vanskelig for brukere av hjelpemiddelteknologi å forstå og betjene funksjonaliteten på nettstedet.
Status: Feilene er identifisert, og arbeidet med å rette dem er i gang. Forbedringene blir publisert så snart som mulig.
- Innhold som bryter kravet
Statusbeskjeder som feilmeldinger, bekreftelser på lagring eller oppdaterte søkeresultater mangler programmatisk annonsering, for eksempel aria-live. Dette gjør at skjermlesere ikke formidler at innholdet er endret, noe som kan skape forvirring for blinde brukere, personer med nedsatt syn og brukere med nedsatt kognisjon.
Test og vurdering av nettstedet
Vi fikk ekstern hjelp til test og vurdering av nettstedet.
Om erklæringen
- Tilgjengelighetserklæringen er sist oppdatert .
- Tilgjengelighetserklæring for dette nettstedet ble opprettet første gang .
Arbeid med universell utforming av ikt
Vi arbeider kontinuerlig med å forbedre universell utforming i våre digitale løsninger. Målet er at alle brukere, uavhengig av forutsetninger eller hjelpemidler, skal kunne bruke tjenestene våre på en forutsigbar og tilgjengelig måte. Vi har påbegynt et systematisk forbedringsarbeid basert på kartlegging av nåværende løsninger, og flere oppdateringer er allerede planlagt og under utvikling. Nettsiden og tilgjengelighetserklæringen vil bli oppdatert fortløpende etter hvert som forbedringene ferdigstilles.