Tilgjengelighetserklæring for skjema.tonsberg.kommune.no

I hvilken grad er nettstedet i samsvar med kravene til universell utforming?

Nettstedet er delvis i samsvar med kravene til universell utforming av ikt.

Det er brudd på 8 av 48 krav i regelverket.

Hva betyr bruddene for brukerne?

Bruddene som er registrert i denne erklæringen får spesielt konsekvenser for brukere som har følgende forutsetninger:

Bruk uten syn
Bruk med avgrenset syn
Bruk uten fargesyn
Bruk med nedsatt bevegelsesevne eller styrke
Bruk med begrenset rekkevidde
Bruk med nedsatt kognisjon

Meld gjerne fra om brudd på kravene

Vi ønsker tilbakemelding fra brukerne.

Har du oppdaget feil og mangler knyttet til universell utforming av nettstedet?
Trenger du alternativ til innhold som ikke er universelt utformet?
Har du innspill til forbedringer av nettstedet?

Du kontakter oss via:

Telefon 33 40 60 00
E-post postmottak@tonsberg.kommune.no

Klage

Diskrimineringsnemnda behandler klager om brudd på regelverket. Du finner informasjon om hvordan du klager på nettstedet til Diskrimineringsnemnda. Du kan også klage på manglende eller sent svar på tilbakemeldinger du har sendt til oss.

Status for innhold som ikke er universelt utformet

Vi har innhold på nettstedet som ikke er universelt utformet. Vi redegjør for hvilket innhold det gjelder, årsaken til at vi ikke følger kravene til universell utforming av ikt og hva det betyr for brukeren. Det er presentert i samme rekkefølge som kravene i WCAG 2.1-standarden.

TØNSBERG KOMMUNE kategoriserer innholdet som ikke er universelt utformet på skjema.tonsberg.kommune.no slik:

Prinsipp 1. Mulig å oppfatte

Informasjon skal være presentert på en måte brukeren kan oppfatte. Det vil si at informasjon ikke bare skal kunne oppfattes med én enkelt sans. For å se grafikk trenger du for eksempel en skjerm og synssansen. Derfor skal bilder ha en alternativ tekst, i følge WCAG. Tekst kan også bli presentert på mange ulike måter, blant annet som punktskrift, syntetisk tale, på skjerm, tolkes som tegnspråk eller som symbol. WCAG krever derfor at tekst blir brukt som alternativ til lyd, film og bilder.

Innhold som bryter kravet: Påloggingsvindu skalerer ikke korrekt ved 400 % forstørrelse på mobil. Dette vil bli fikset i neste versjon av programvare.

Innhold som bryter kravet: Det er feil på "Riktekstfeltet". Dette vil bli rettet i neste versjon av programvare.
Tilgjengelige alternativ: Enkel tekstfelt kan i de fleste tilfeller erstatte riktekstfelt.

Prinsipp 2. Mulig å betjene

Web er interaktivt. Det er viktig at brukerne for eksempel kan navigere, velge knapper og sette haker i avkryssingsfelt, med det utstyret og den hjelpemiddelteknologien de bruker. Dette betyr for eksempel at det ikke bare skal være mulig å bruke mus. Alt innhold og all funksjonalitet skal også kunne brukes bare med tastaturet.

Innhold som bryter kravet: Det er funnet en ustabilitet med funksjonalitet som skal gi bruker mulighet til å utvide nettlesersesjonen når det er gått 15-20 minutter. Det viser seg at dette kun tidvis fungerer. En forbedring til dette vil bli del av neste versjon av programvare.

Innhold som bryter kravet: Krav oppfylles dersom designer av skjema har gitt gode og beskrivende navn til skjema, steg og ledetekster. Dersom Informasjonselement er i bruk, så støtter ikke dette elementet overskrifter innenfor ett informasjonselement.
Overskrift-elementet blir i dagens versjon av Interact ikke programmert som en overskrift, men som en span. Dette vil bli endret til en overskrift H3. Tittel på skjema er H1 overskrift, mens steg er H2 overskrift. Endringen vil bli en del av neste lanserte versjon.

Innhold som bryter kravet: Kravet støttes ikke på våre skjemaer. Kravet vil derimot være implementert når vi lanserer Interact+ høsten 2024.

Prinsipp 3. Forståelig

Målet med nettsteder er at brukerne skal forstå hvordan sidene skal brukes og informasjonen de får. Det handler om at nettstedet er forutsigbart, har et enkelt språk og god hjelpefunksjonalitet. Rett koding er viktig for at nettstedet skal fungere med hjelpemiddelteknologi, for eksempel vil rett språk på siden sørge for at teksten blir lest opp på rett måte for brukere med talesyntese.

Innhold som bryter kravet: Språk blir ikke endret til korrekt språk skjema er vist på. Dette vil bli løst i neste versjon av programvare.

Innhold som bryter kravet: Dersom designer av skjema har laget script som genererer en respons til bruker av skjema, så støtter ikke responsen i dagens Interact flere språk.

Innhold som bryter kravet: Krav kan oppfylles gjennom Interact, men er avhengig av designer av skjema har hatt dette i tankene når skjema ble laget.

Test og vurdering av nettstedet

Vi har testet og vurdert nettstedet internt, i kombinasjon med ekstern hjelp.

Om erklæringen

Tilgjengelighetserklæringen er sist oppdatert 31. januar 2024.
Tilgjengelighetserklæring for dette nettstedet ble opprettet første gang 30. januar 2023.

Arbeid med universell utforming av ikt

Vi jobber aktivt med Klart språk i hele organisasjonen.

Vi har som mål at nye skjemaer skal brukertestes av de med og uten funksjonsnedsettelser.

Vi har som mål at alle våre skjemaer skal være digitale. Noen skjemaer har vi to versjoner av, slik at det finnes et papirskjema for de ikkedigitale.

Vi jobber kontinuerlig for at skjemaene skal ha en god flyt, ikke be om mer enn nødvendig, og at utfyllingen skal være så enkel som mulig.