Tilgjengelighetserklæring for Elementscloud.no/publikum

I hvilken grad er nettstedet i samsvar med kravene til universell utforming?

Nettstedet er delvis i samsvar med kravene til universell utforming av ikt.

Det er brudd på 10 av 48 krav i regelverket.

Hva betyr bruddene for brukerne?

Bruddene som er registrert i denne erklæringen får spesielt konsekvenser for brukere som har følgende forutsetninger:

Bruk uten syn
Bruk med avgrenset syn
Bruk uten fargesyn
Bruk uten hørsel
Bruk med nedsatt bevegelsesevne eller styrke
Bruk med nedsatt kognisjon

Meld gjerne fra om brudd på kravene

Vi ønsker tilbakemelding fra brukerne.

Har du oppdaget feil og mangler knyttet til universell utforming av nettstedet?
Trenger du alternativ til innhold som ikke er universelt utformet?
Har du innspill til forbedringer av nettstedet?

Du kontakter oss via:

Telefon 959 93 300
E-post post@naroysund.kommune.no

Klage

Diskrimineringsnemnda behandler klager om brudd på regelverket. Du finner informasjon om hvordan du klager på nettstedet til Diskrimineringsnemnda. Du kan også klage på manglende eller sent svar på tilbakemeldinger du har sendt til oss.

Status for innhold som ikke er universelt utformet

Vi har innhold på nettstedet som ikke er universelt utformet. Vi redegjør for hvilket innhold det gjelder, årsaken til at vi ikke følger kravene til universell utforming av ikt og hva det betyr for brukeren. Det er presentert i samme rekkefølge som kravene i WCAG 2.1-standarden.

NÆRØYSUND KOMMUNE kategoriserer innholdet som ikke er universelt utformet på Elementscloud.no/publikum slik:

Prinsipp 1. Mulig å oppfatte

Informasjon skal være presentert på en måte brukeren kan oppfatte. Det vil si at informasjon ikke bare skal kunne oppfattes med én enkelt sans. For å se grafikk trenger du for eksempel en skjerm og synssansen. Derfor skal bilder ha en alternativ tekst, i følge WCAG. Tekst kan også bli presentert på mange ulike måter, blant annet som punktskrift, syntetisk tale, på skjerm, tolkes som tegnspråk eller som symbol. WCAG krever derfor at tekst blir brukt som alternativ til lyd, film og bilder.

Innhold som bryter kravet: Enkelte dokumenter og vedlegg som publiseres i portalen inneholder bilder eller skannede sider uten alternativ tekst eller tekstlag. Dette innebærer at innholdet ikke kan leses av skjermlesere. Kommunen arbeider med å redusere omfanget av slike dokumenter og tilbyr alternative formater ved forespørsel.

Innhold som bryter kravet: Flere dokumenter mangler korrekt strukturering av overskrifter, lister og tabeller. Dette gjør det vanskelig for hjelpemiddelteknologi å formidle dokumentets oppbygning.

Innhold som bryter kravet: I enkelte dokumenter er lese-rekkefølgen ikke logisk fordi tekstbokser eller tabeller er brukt til visuell formatering.

Innhold som bryter kravet: Enkelte skannede dokumenter og bilder har lav kontrast mellom tekst og bakgrunn. Kommunen tilrettelegger der det er mulig, men eldre dokumenter kan ha svak lesbarhet som følge av originalkvalitet.

Innhold som bryter kravet: Noen dokumenter er lastet opp som bilder eller inneholder tekst som bilde. Dette gjør at teksten ikke kan tilpasses eller leses opp av hjelpemidler

Prinsipp 2. Mulig å betjene

Web er interaktivt. Det er viktig at brukerne for eksempel kan navigere, velge knapper og sette haker i avkryssingsfelt, med det utstyret og den hjelpemiddelteknologien de bruker. Dette betyr for eksempel at det ikke bare skal være mulig å bruke mus. Alt innhold og all funksjonalitet skal også kunne brukes bare med tastaturet.

Innhold som bryter kravet: Enkelte dokumenter mangler meningsfulle titler eller metadata. Dette kan gjøre det vanskelig å skille dokumenter i oversikter

Innhold som bryter kravet: Enkelte dokumenter mangler klare overskrifter eller korrekt hierarki. Dette gjør det vanskelig å navigere med hjelpemiddelteknologi.

Prinsipp 3. Forståelig

Målet med nettsteder er at brukerne skal forstå hvordan sidene skal brukes og informasjonen de får. Det handler om at nettstedet er forutsigbart, har et enkelt språk og god hjelpefunksjonalitet. Rett koding er viktig for at nettstedet skal fungere med hjelpemiddelteknologi, for eksempel vil rett språk på siden sørge for at teksten blir lest opp på rett måte for brukere med talesyntese.

Innhold som bryter kravet: Noen dokumenter mangler angivelse av språk i filens metadata. Dette kan føre til at skjermlesere leser teksten med feil stemme.

Innhold som bryter kravet: Dokumenter som inneholder både norsk og engelsk markerer ikke alltid språkbytte korrekt.

Prinsipp 4. Robust

Rett koding av nettstedet er viktig, og dette er som regel ivaretatt med bruk av standardelement i HTML. Valider at koden på nettstedet er rett. Dette er spesielt viktig dersom du bruker ny teknologi eller lager egne element (custom widgets).

Innhold som bryter kravet: Enkelte dokumenter inneholder lenker med utydelige beskrivelser som «klikk her».

Test og vurdering av nettstedet

Vi fikk ekstern hjelp til test og vurdering av nettstedet.

Om erklæringen

Tilgjengelighetserklæringen er sist oppdatert 06. oktober 2025.
Tilgjengelighetserklæring for dette nettstedet ble opprettet første gang 21. februar 2023.

Arbeid med universell utforming av ikt

Om løsningen
Publikumsportalen er levert av Sikri AS og brukes av Nærøysund kommune til å gjøre offentlige dokumenter tilgjengelig for innbyggere.
Sikri har dokumentert at løsningen oppfyller kravene i WCAG 2.1 nivå AA på systemnivå. Kommunen har derfor brukt Sikri sin tilgjengelighetserklæring som grunnlag for denne vurderingen.

Om innholdet
Kommunen publiserer et stort antall dokumenter og vedlegg i portalen. Disse dokumentene er produsert av ulike fagsystemer, og kan forekomme i flere filformater – for eksempel PDF, Word, Excel, tekstfiler, bilder og skannede dokumenter.

Det er derfor ikke mulig å garantere at alt publisert innhold oppfyller kravene til universell utforming. Noen dokumenter, spesielt eldre dokumenter eller skannede filer, kan mangle tekstlag, strukturert innhold eller alternativ tekst, og vil dermed ikke være fullt ut tilgjengelige for hjelpemiddelteknologi som skjermlesere.

Kommunen arbeider fortløpende med å bedre kvaliteten på publiserte dokumenter og har som mål å sikre at nye dokumenter i størst mulig grad følger kravene i WCAG 2.1.

Hvis du opplever problemer med tilgjengelighet
Dersom du har behov for dokumenter i et mer tilgjengelig format, kan du kontakte kommunen. Vi vil da forsøke å tilrettelegge innholdet på en måte som er tilgjengelig for deg.