Tilgjengelighetserklæring for Ruter (iOS)

Noe informasjon i reiseinformasjonen, som spor/plattform, blir ikke fanget opp av tilgjengelighetsverktøy.

Når man legger inn bankkort er der flere feil:

• Lukk-knapp for sikkerhetskode-info leser opp all teksten, og er ikke markert som knapp.
• Tittel er ikke markert som tittel.
• Noe informasjon som ikke vises visuelt er mulig å markere

Når man legger inn bankkort er der flere feil:

• Felt for utløpsdato leses som tekst først. Deretter kommer man til tekstfeltet. Dette er annerledes enn de andre tekstfeltene.
• Rekkefølgen på hvordan feilmeldinger vises og leses er motsatt

Vi har flere feil i landskapsmodus, spesielt ved onboarding, registering og reiseinformasjon. Teksten i kartet kan også se rar ut i landskapsmodus.

Webtjenesten vi bruker for å legge inn kortinformasjon setter ikke formål for tekstfelt, og støtter dermed ikke autoutfylling.

Vi har enkelte knapper og overskrifter som ikke har god nok kontrast. Dette jobber vi aktivt med. Om du har problemer med kontrast anbefaler vi å skru på “Reduser gjennomsiktighet” og “Øk kontrast” ved å gå inn i Innstillinger,Tilgjenglighet og Skjerm og tekststørrelse.

• Siden for å legge inn betalingsinformasjon støtter ikke endring av skriftstørrelse.
• Avtaler som vises vil ikke i alle tilfeller kunne justere skriftstørrelse.
• Ikke alle elementer på iOS (som datovelger, segmentert kontroll og “Betal med Apple Pay”-knapp) støtter økt skriftstørrelse.
• Ikke alle elementer i kartet øker skriftstørrelse ved skalering.
• Vi har en feil der man ikke får kjøpt billett til andre med maks skriftstørrelse da en beskjed legger seg foran knappene.
• Noen steder kan enkelte tekster forkortes ved større skriftstørrelse.
• Noen tekstfelter blir vanskelige å bruke med større tekststørrelse.
• Onboardingen fungerer dårlig med større skriftstørrelse.

• Alt under reise-delen er vanskelig å navigere med tastatur. Man får ikke navigert til bunn.
• Siden for å legge til bankkort er vanskelig å navigere med tastatur.
• Kartet kan ikke navigeres med tastaturet.
• Det er vanskelig å sette opp totrinnsinnlogging med tastatur.

Siden for å legge til bankkort inneholder tastaturfeller.

Vi har enkelte feil i fokusrekkefølge:

• Dette er merkbart ved på skjermen for til-fra-søk hvor fokuset starter utenfor den aktivet skjermen.
• Om man velger en adresse er det uklart at man må velge tekstfeltet på nytt for å få opp tastatur for nummer
• Under bestillingstransport er fokuset rart på velg-reisende-skjermen.
• På skjermen for å legge inn bankkort velges det en rekke elementer som ikke vises.

Det er valideringsfeil på ekstern tjeneste vi benytter for å legge til betalingskort og andre nettsider som lenkes til fra appen.

• Fjern-knappen på tekstfelt har ikke nok informasjon om konteksten eller hva som vil skje dersom man trykker på de.
• Vi har brytere som ikke har en tydelig kobling til hva de gjør (teksten er i et annet element).
• Knapper i uttegnet reise er ikke mulige å nå da de er skjult fra tilgjengelighetsverktøy.
• Endestasjonen for en reise er heller ikke tilgjengelig.

For både reiseinformasjon og bestillingstransport er det beskjeder som ikke leses opp ved endringer. Ved betaling eller andre handlinger som tar tid får man ikke alltid beskjed om at noe laster.