Tilgjengelighetserklæring for selvbetjening.kystverket.no

Erklæringen er oppdatert

I hvilken grad er nettstedet i samsvar med kravene til universell utforming?

Nettstedet er delvis i samsvar med kravene til universell utforming av ikt.

Det er brudd på 18 av 48 krav i regelverket.

Hva betyr bruddene for brukerne?

Bruddene som er registrert i denne erklæringen får spesielt konsekvenser for brukere som har følgende forutsetninger:

  • Bruk uten syn
  • Bruk med avgrenset syn
  • Bruk uten fargesyn
  • Bruk uten hørsel
  • Bruk med nedsatt hørsel
  • Bruk med nedsatt bevegelsesevne eller styrke
  • Bruk med begrenset rekkevidde
  • Begrensning av anfall på grunn av lysfølsomhet
  • Bruk med nedsatt kognisjon

Meld gjerne fra om brudd på kravene

Vi ønsker tilbakemelding fra brukerne.

  • Har du oppdaget feil og mangler knyttet til universell utforming av nettstedet?
  • Trenger du alternativ til innhold som ikke er universelt utformet?
  • Har du innspill til forbedringer av nettstedet?

Du kontakter oss via:

Klage

Diskrimineringsnemnda behandler klager om brudd på regelverket. Du finner informasjon om hvordan du klager på nettstedet til Diskrimineringsnemnda. Du kan også klage på manglende eller sent svar på tilbakemeldinger du har sendt til oss.


Status for innhold som ikke er universelt utformet

Vi har innhold på nettstedet som ikke er universelt utformet. Vi redegjør for hvilket innhold det gjelder, årsaken til at vi ikke følger kravene til universell utforming av ikt og hva det betyr for brukeren. Det er presentert i samme rekkefølge som kravene i WCAG 2.1-standarden.
KYSTVERKET kategoriserer innholdet som ikke er universelt utformet på selvbetjening.kystverket.no slik:

Prinsipp 1. Mulig å oppfatte

Informasjon skal være presentert på en måte brukeren kan oppfatte. Det vil si at informasjon ikke bare skal kunne oppfattes med én enkelt sans. For å se grafikk trenger du for eksempel en skjerm og synssansen. Derfor skal bilder ha en alternativ tekst, i følge WCAG. Tekst kan også bli presentert på mange ulike måter, blant annet som punktskrift, syntetisk tale, på skjerm, tolkes som tegnspråk eller som symbol. WCAG krever derfor at tekst blir brukt som alternativ til lyd, film og bilder.

Innhold som bryter kravet

I noen skjema har vi kartplassering med mulighet til å plassere flere punkt. Det er ikke laget input for flere punkt og brukere med skjermleser har derfor ikke mulighet til å fylle ut disse skjemaene.

Det jobbes med et alternativ for å løse dette.

Innhold som bryter kravet
  • Skjemainstruksjoner til radioboxer og checkbokser i skjema er ikke programmatisk koblet med tilhørende skjemaelementer.
  • Feil i footer gjør at overskriftsnivå hopper over H2 på alle sider. Footer inneholder også tomme linjer.
  • Oppsummeringstabeller på siste side av skjema har titler som ikke er programmatisk koblet med tilhørende tabeller.

Brukere med skjermleser kan gå glipp av informasjon og miste oversikten over hvor de er på siden.

Dette er planlagt å fikses i løpet av året.

Innhold som bryter kravet

Alle skjema spør etter fullt navn, e-post, telefonnummer og noen spør også om søkers adresse. Gjeldende skjemafelter er ikke kodet med inndataformål. Det er mer tungvint for alle brukere å fylle ut skjemaet når det ikke er autocomplete der det er mulig.

Dette er planlagt å fikses i løpet av året.

Tilgjengelige alternativ

Selv om skjemafeltene ikke har autocomplete, kan de likevel fylles ut manuelt.

Innhold som bryter kravet

Ikke all tekst er angitt i skalerbart format. Synshemmede får ikke lest all tekst i ønsket størrelse.

Dette er planlagt å fikses i løpet av året.

Innhold som bryter kravet

Vi bruker tooltip i ett skjema som forklaring tilhørende ikonknapper. Tooltip er ikke universelt utformet og dette gjør det vanskeligere for brukere med nedsatt syn, nedsatt kognisjon eller nedsatt motorikk å få tilgang til samme informasjon.

Det skal sees på alternativer til en tooltip.

Prinsipp 2. Mulig å betjene

Web er interaktivt. Det er viktig at brukerne for eksempel kan navigere, velge knapper og sette haker i avkryssingsfelt, med det utstyret og den hjelpemiddelteknologien de bruker. Dette betyr for eksempel at det ikke bare skal være mulig å bruke mus. Alt innhold og all funksjonalitet skal også kunne brukes bare med tastaturet.

Innhold som bryter kravet

Det eksistere ikke en mulighet til å hoppe direkte til hovedinnhold. Dette gjør at personer som navigerer med tastatur eller tastaturgrensesnitt må hoppe over menyen manuelt før de kommer til innholdet på siden.

Dette er planlagt å fikses i løpet av året.

Innhold som bryter kravet

Sidetitler er ikke forklarende nok når man kommer inn i et skjema. Dette gjør det vanskeligere for brukere med skjermleser å orientere seg på sidene. 

Dette er planlagt å fikses i løpet av året.

Innhold som bryter kravet

Fokus i skjema går ikke opp til toppen av skjema når man navigerer seg videre til neste seksjon. Dette gjør det vanskeligere for brukere som bruker tastatur å navigere i skjemaet.

Dette er planlagt å fikses i løpet av året.

Innhold som bryter kravet

Ett av skjemaene har lenker på oppsummeringssiden som ikke forklarer hvilken side de lenker til. Dette gjør at brukere med skjermleser ikke vet hvor lenken går til.

Dette er planlagt å fikses i løpet av året.

Innhold som bryter kravet

Vi har ikke flere måter å navigere nettsiden på enn via lenker på fremsiden. Det er usikkert hvordan det påvirker brukere som behøver hjelpemidler til å navigere seg på siden. Alle undersider kan nås via fremsiden ved bruk av av mus, skjermleser eller tastatur.

Vi vil etterhvert legge til en søkefunksjon for å møte dette kravet.

Innhold som bryter kravet

Vi har en stepper-komponent og en radio/checkboks-komponent som ikke er koblet programmatisk opp mot ledetekst. Dette gjør det vanskeligere for brukere med skjermleser å orientere seg i skjemaene våre.

Dette er planlagt å fikses i løpet av året.

Innhold som bryter kravet

Grunnet rammeverket brukt til å utvikle komponenter mangler skjema-komponenter tydelig fokus. Dette påvirker alle seende brukere og brukere med nedsatt kognisjon.

Dette skal fikses så snart det er mulig.

Innhold som bryter kravet

Vi har en stepper-komponent og en radio/checkboks-komponent som ikke er koblet programmatisk opp mot ledetekst. Dette gjør det vanskeligere for brukere med skjermleser å orientere seg i skjemaene våre.

Dette er planlagt å fikses i løpet av året.

Prinsipp 3. Forståelig

Målet med nettsteder er at brukerne skal forstå hvordan sidene skal brukes og informasjonen de får. Det handler om at nettstedet er forutsigbart, har et enkelt språk og god hjelpefunksjonalitet. Rett koding er viktig for at nettstedet skal fungere med hjelpemiddelteknologi, for eksempel vil rett språk på siden sørge for at teksten blir lest opp på rett måte for brukere med talesyntese.

Innhold som bryter kravet

Oppsummerings-alert som oppsummerer feil havner ikke i fokus, og inneholder ikke lenker til hvor feil ligger i skjemasiden. Dette gjør det vanskelig å identifisere og rette feil for brukere som benytter skjermleser og tastatur.

Dette er planlagt å fikses i løpet av året.

Innhold som bryter kravet

I skjemaet Søke om farvannsskilt og navigasjonsinnretninger er noen forslag ved feil ikke forklarende nok. Dette gjør det vanskeligere for blinde, brukere med nedsatt syn, nedsatt kognisjon, nedsatt taleevne og nedsatt bevegelighet eller styrke, å forstå hvordan de kan rette opp feil.

Dette er planlagt å fikses i løpet av året.

Innhold som bryter kravet

I skjemaet Søke om farvannsskilt og navigasjonsinnretninger har tre felt ikke forklarende nok feilmelding. Dette gjør det vanskeligere for blinde, brukere med nedsatt syn, nedsatt kognisjon, nedsatt taleevne eller nedsatt bevegelighet eller styrke, å rette opp i feil som oppstår i skjemaet.

Dette er planlagt å fikses i løpet av året.

Prinsipp 4. Robust

Rett koding av nettstedet er viktig, og dette er som regel ivaretatt med bruk av standardelement i HTML. Valider at koden på nettstedet er rett. Dette er spesielt viktig dersom du bruker ny teknologi eller lager egne element (custom widgets).

Innhold som bryter kravet
  • Radio-/checkboks-komponent bryter med kravet “Skjemaelementet er koblet til en ledetekst i koden”.
  • Stepper bryter med kravet “Knapper er koblet til en ledetekst i koden”.
  • Knapp for å sende inn skjema er ikke type=”submit”

Dette gjør det vanskeligere for brukere som er blinde, har nedsatt syn, nedsatt bevegelighet eller nedsatt styrke, og personer som bruker ulike typer hjelpemiddelteknologi (skjermleser, skjermforstørrer og programvare for talegjenkjenning), å bruke skjemaene på nettstedet.

Dette er planlagt å fikses i løpet av året.

Innhold som bryter kravet

Statusbeskjeder som at siden laster, innsending av søknad og feil i skjema dersom man trykker neste, er ikke kodet med rolle eller andre egenskap og presenteres dermed ikke av hjelpemeldinger når de oppstår. Dette gjør at brukere med skjermleser ikke blir opplyst om status.

Dette er planlagt å fikses i løpet av året.


Test og vurdering av nettstedet

Vi fikk ekstern hjelp til test og vurdering av nettstedet.

Om erklæringen

  • Tilgjengelighetserklæring for dette nettstedet ble opprettet første gang .