Tilgjengelighetserklæring for nationaltheatret.no

Noen alt-tekster gjengir kun navn på personer eller bygninger, og beskriver ikke hva bildet viser. Dette gjør at brukere som benytter skjermlesere ikke får full forståelse av innholdet.

Nettsiden vår har eksistert i mange år, og vi har ikke kapasitet til å gjennomgå samtlige bilder for å sikre korrekte alt-tekster i én økt.

Vi arbeider kontinuerlig med å avdekke mangelfulle tekster, og prøver å oppdatere disse løpende slik at de gir en korrekt og beskrivende fremstilling av bildene.

Podkaster som er publisert på nettsiden mangler transkribering, noe som gjør innholdet utilgjengelig for brukere med hørselshemning. Alle podkast-episodene våre er fra før mai 2024, og vi produserer ikke lenger nytt podkast-innhold.

Arbeidet med å transkribere de gamle podkast-episodene, samt å utvikle en løsning for å vise transkriberingen i sammenheng den relevante episoden, anser vi å være en uforholdsmessig stor byrde sammenliknet med verdien for sluttbrukeren.

Videoinnholdet vi publiserer på nett er et støtteprodukt, og ikke en del av vår kjernevirksomhet. Det brukes hovedsakelig til markedsføring, dokumentasjon og formidling av informasjon om forestillinger.

Å synstolke alt videoinnholdet vårt vil kreve omfattende etterarbeid og en høy grad av kunstnerisk og teknisk kompetanse. Siden vi publiserer en rekke korte videoer hvert år (trailere, intervjuer, utdrag fra forestillinger osv.), ville dette innebære et kontinuerlig behov for kapasitet som i praksis ikke finnes hos oss i dag.

Input i flere av nettsidens skjemaer mangler automatisk utfylling. Det gjør at det er vanskelig å vite hva som skal inn i inputfeltet, og at brukere må fylle ut innholdet manuelt.

I salkartet viser vi solgte seter med gråfarge som ikke er i god nok kontrast mot bakgrunnen og prisene på setet idenfiserer ved hjelp av farge. Det gjør at personer med synsnedsettelser kan ha problemer med å bestille riktig sete til riktig pris.

Det er mulig å identifisere prisene på setet ved å legge musepeker på setet for å se popup med priser til tilhørende sete, men dette hjelper ikke brukere med skjermleser eller tunellsyn.

Det er ikke tilstrekkelig kontrast på hjelpeteksten i input-felter. Det er også enkelte knapper på nettsiden som bryter med kravene. 

I salkartet er det ikke mulig å flytte musepeker fra "hover" på sete over til prisinformasjonen i popup uten at prisinformasjonen og pek på sete forsvinner. Det gjør at personer med høy zoom på nettsiden (som følger musepeker) vil miste oversikt og innhold.

Det er ikke mulig å navigere inn i salkartet med tastatur. Konsekvensen er at brukere som navigerer på nettsiden med tastatur eller skjermleser ikke får kjøpt billetter.

Det er mulig å benytte seg av funksjonen "Velg beste seter for meg", men for en bruker som er avhengig av tastatur vil det ikke være mulig å endre setene som blir valgt.

For å kjøpe billetter kan brukere ringe billettluken, telefonnummer: 22 00 14 00.

Vi har flere lenker som bare har “les mer” som lenketekst, og derfor bryter det med kravet om formål med lenke. Det kan gjøre at brukere ikke nødvendigvis skjønner hva innholdet er bak lenketeksten.

Enkelte av forestillingskarusellene på nettsiden kan kun betjenes med sveipebevegelser på mobil. Dette kan gjøre innholdet vanskelig eller umulig å bruke for personer som ikke har mulighet til å utføre presise berøringsbevegelser, for eksempel brukere med motoriske utfordringer eller nedsatt håndfunksjon. Disse brukerne kan dermed gå glipp av innhold eller funksjonalitet som ligger i karusellene.

Hele forestillingsprogrammet er tilgjengelig på programsiden.

Labels i skjema er ikke kodet som labels. Det betyr at brukere ikke nødvendigvis vet hva som skal inn i et tekstfelt, spesielt for skjermleser-bruekre.

Vi oppfyller ikke alltid kravet til at språket til innhold på siden er angitt i koden. Noen sider har et annet språk av årsak som forestillingens “natur” eller opphav.

Dette gjelder for eksempel på:

1. https://www.nationaltheatret.no/forestillinger/arkiv/2019/livet-er-den-eneste-maten/ycie---jedyny-sposob/
2. https://www.nationaltheatret.no/international-ibsen-award/

Det kan gjøre at skjermleser leser opp feil språk og bruker ikke forstår innholdet.

Per dags dato er det ulik utforming og koding av knapper på tvers av nettsiden. Det kommer at av det ligger gammel kode i nettleseren som fortsatt brukes på deler av siden.

1. Nyhetsbrev-skjema:
   1. Telefonfeltet har ingen validerings-feilmelding når brukeren skriver inn f.eks.: bokstaver
   2. Fødselsdato har ikke validerings-feilmelding når den oppgitte fødselsdatoen er ugyldig
2. 3. part har feil identifikasjon om riktig utfylling av telefonnummer i Vipps-betaling underveis, kan legge inn bokstaver i telefonnummer-feltet.

Det mangler “påkrevt”-markering på enkelte påkrevde skjemafelter, som gjør at bruker kan misforstå hvilken informasjon de må legge inn for å få innsending av skjema godkjent.

Vi mangler forslag ved feil på følgende sider

1. Felt for utfylling av telefonnummer har ikke valideringsforslag, det bør f.eks. ha formatet til telefonnummeret.
2. Feltet for utfylling av fødselsdato bør ha valideringsforslag når datoen brukeren har lagt inn er ugyldig.
3. Påmelding av nyhetsbrev gir ikke nødvendig feilinformasjon.
4. Skjemaet for "bli teaterkontakt" manger nødvendig forslag ved feil.
5. 3. part har feil identifikasjon om riktig utfylling av telefonnummer i Vipps-betaling.

Dette kan gjøre at bruker ikke forstår hva hen egentlig må fylle ut for å få kunne gå videre eller gjøre visse valg.

Vi har skjemaer med elementer som har tomme id- og for-attributter. Vi har enkelte forekomster av nøstede paragrafer. Dette kan gjøre at eksempelvis skjermlesere vil misforstå deler av koden og derfor presentere informasjon til bruker på en annen måte enn tiltenkt.

1. Vi viser ikke nedteller på alle stegene i billettkjøpsflyten så fort den starter. Dette kan gjøre at brukere ikke rekker å bestille og betale for billetter før de forsvinner fra brukers handlekurv.
2. Teksten med "Vi holder av din ordre i x minutter til" mangler gode aria-attributter.