- Navn på nettstedet:
- nationaltheatret.no
- Denne erklæringen gjelder nettstedet:
- https://www.nationaltheatret.no
- Ansvarlig for nettstedet:
- NATIONALTHEATRET AS, organisasjonsnummer 914 531 365
I hvilken grad er nettstedet i samsvar med kravene til universell utforming?
Nettstedet er delvis i samsvar med kravene til universell utforming av ikt.
Det er brudd på 7 av 48 krav i regelverket.
Hva betyr bruddene for brukerne?
Bruddene som er registrert i denne erklæringen får spesielt konsekvenser for brukere som har følgende forutsetninger:
- Bruk uten syn
- Bruk med avgrenset syn
- Bruk uten fargesyn
- Bruk uten hørsel
- Bruk med nedsatt hørsel
- Bruk med nedsatt bevegelsesevne eller styrke
- Bruk med begrenset rekkevidde
- Begrensning av anfall på grunn av lysfølsomhet
- Bruk med nedsatt kognisjon
Meld gjerne fra om brudd på kravene
Vi ønsker tilbakemelding fra brukerne.
- Har du oppdaget feil og mangler knyttet til universell utforming av nettstedet?
- Trenger du alternativ til innhold som ikke er universelt utformet?
- Har du innspill til forbedringer av nettstedet?
Klage
Diskrimineringsnemnda behandler klager om brudd på regelverket. Du finner informasjon om hvordan du klager på nettstedet til Diskrimineringsnemnda. Du kan også klage på manglende eller sent svar på tilbakemeldinger du har sendt til oss.
Status for innhold som ikke er universelt utformet
Prinsipp 1. Mulig å oppfatte
Informasjon skal være presentert på en måte brukeren kan oppfatte. Det vil si at informasjon ikke bare skal kunne oppfattes med én enkelt sans. For å se grafikk trenger du for eksempel en skjerm og synssansen. Derfor skal bilder ha en alternativ tekst, i følge WCAG. Tekst kan også bli presentert på mange ulike måter, blant annet som punktskrift, syntetisk tale, på skjerm, tolkes som tegnspråk eller som symbol. WCAG krever derfor at tekst blir brukt som alternativ til lyd, film og bilder.
- Innhold som bryter kravet
Nettstedet inneholder forhåndsinnspilte videoer uten lyd, i form av trailere og stemningsvideoer fra forestillinger. Disse videoene har verken tekstalternativ eller lydbeskrivelse som formidler det visuelle innholdet. Kravet er ikke oppfylt fordi brukere som er blinde eller har sterkt nedsatt syn ikke får tilgang til informasjonen videoene formidler.
- Innhold som er unntatt på grunn av uforholdsmessig stor byrde
Videoinnholdet vi publiserer på nett er et støtteprodukt, og ikke en del av vår kjernevirksomhet. Det brukes hovedsakelig til markedsføring, dokumentasjon og formidling av informasjon om forestillinger.
Å synstolke alt videoinnholdet vårt vil kreve omfattende etterarbeid og en høy grad av kunstnerisk og teknisk kompetanse. Siden vi publiserer en rekke korte videoer hvert år (trailere, intervjuer, utdrag fra forestillinger osv.), ville dette innebære et kontinuerlig behov for kapasitet som i praksis ikke finnes hos oss i dag.
- Innhold som bryter kravet
I salkartet viser vi solgte seter med gråfarge som ikke er i god nok kontrast mot bakgrunnen og prisene på setet idenfiserer ved hjelp av farge. Det gjør at personer med synsnedsettelser kan ha problemer med å bestille riktig sete til riktig pris.
- Tilgjengelige alternativ
Det er mulig å identifisere prisene på setet ved å legge musepeker på setet for å se popup med priser til tilhørende sete, men dette hjelper ikke brukere med skjermleser eller tunellsyn.
- Innhold som bryter kravet
Inaktive seter i salkart-setevelgeren har for lav fargekontrast mot bakgrunnen. Kontrasten oppfyller ikke minstekravet på 3:1 som gjelder for ikke-tekstlig innhold. Dette betyr at brukere med nedsatt syn kan ha vanskeligheter med å se at setene er til stede, og enda vanskeligere å forstå at de er utilgjengelige. Konsekvensen er at disse brukerne kan gå glipp av informasjon om setekart-layouten, og dermed ikke ha samme grunnlag for å velge sete som andre brukere.
- Innhold som bryter kravet
I salkartet er det ikke mulig å flytte musepeker fra "hover" på sete over til prisinformasjonen i popup uten at prisinformasjonen og pek på sete forsvinner. Det gjør at personer med høy zoom på nettsiden (som følger musepeker) vil miste oversikt og innhold.
Prinsipp 2. Mulig å betjene
Web er interaktivt. Det er viktig at brukerne for eksempel kan navigere, velge knapper og sette haker i avkryssingsfelt, med det utstyret og den hjelpemiddelteknologien de bruker. Dette betyr for eksempel at det ikke bare skal være mulig å bruke mus. Alt innhold og all funksjonalitet skal også kunne brukes bare med tastaturet.
- Innhold som bryter kravet
Det er ikke mulig å navigere inn i salkartet med tastatur. Konsekvensen er at brukere som navigerer på nettsiden med tastatur eller skjermleser ikke får kjøpt billetter.
- Tilgjengelige alternativ
Det er mulig å benytte seg av funksjonen "Velg beste seter for meg", men for en bruker som er avhengig av tastatur vil det ikke være mulig å endre setene som blir valgt.
For å kjøpe billetter kan brukere ringe billettluken, telefonnummer: 22 00 14 00.
Prinsipp 4. Robust
Rett koding av nettstedet er viktig, og dette er som regel ivaretatt med bruk av standardelement i HTML. Valider at koden på nettstedet er rett. Dette er spesielt viktig dersom du bruker ny teknologi eller lager egne element (custom widgets).
- Innhold som bryter kravet
- Vi viser ikke nedteller på alle stegene i billettkjøpsflyten så fort den starter. Dette kan gjøre at brukere ikke rekker å bestille og betale for billetter før de forsvinner fra brukers handlekurv.
- Teksten med "Vi holder av din ordre i x minutter til" mangler gode aria-attributter.
Test og vurdering av nettstedet
Vi har testet og vurdert nettstedet internt, i kombinasjon med ekstern hjelp.
Om erklæringen
- Tilgjengelighetserklæringen er sist oppdatert .
- Tilgjengelighetserklæring for dette nettstedet ble opprettet første gang .
Arbeid med universell utforming av ikt
Nationaltheatret skal være tilgjengelig for alle. Vi jobber derfor kontinuerlig med forbedring og videreutvikling av våre nettsider og digitale løsninger med fokus på brukervennlighet og universell utforming.