-
Innovasjon Norge
-
INNOVASJON NORGE, organisasjonsnummer 986 399 445
I hvilken grad er nettstedet i samsvar med kravene til universell utforming?
Nettstedet er delvis i samsvar med kravene til universell utforming av ikt.
Det er brudd på 22 av 48 krav i regelverket.
Hva betyr bruddene for brukerne?
Bruddene som er registrert i denne erklæringen får spesielt konsekvenser for brukere som har følgende forutsetninger:
- Bruk uten syn
- Bruk med avgrenset syn
- Bruk uten fargesyn
- Bruk uten hørsel
- Bruk med nedsatt hørsel
- Bruk med nedsatt bevegelsesevne eller styrke
- Bruk med begrenset rekkevidde
- Begrensning av anfall på grunn av lysfølsomhet
- Bruk med nedsatt kognisjon
Meld gjerne fra om brudd på kravene
Vi ønsker tilbakemelding fra brukerne.
- Har du oppdaget feil og mangler knyttet til universell utforming av nettstedet?
- Trenger du alternativ til innhold som ikke er universelt utformet?
- Har du innspill til forbedringer av nettstedet?
Klage
Diskrimineringsnemnda behandler klager om brudd på regelverket. Du finner informasjon om hvordan du klager på nettstedet til Diskrimineringsnemnda. Du kan også klage på manglende eller sent svar på tilbakemeldinger du har sendt til oss.
Status for innhold som ikke er universelt utformet
Prinsipp 1. Mulig å oppfatte
Informasjon skal være presentert på en måte brukeren kan oppfatte. Det vil si at informasjon ikke bare skal kunne oppfattes med én enkelt sans. For å se grafikk trenger du for eksempel en skjerm og synssansen. Derfor skal bilder ha en alternativ tekst, i følge WCAG. Tekst kan også bli presentert på mange ulike måter, blant annet som punktskrift, syntetisk tale, på skjerm, tolkes som tegnspråk eller som symbol. WCAG krever derfor at tekst blir brukt som alternativ til lyd, film og bilder.
- Innhold som bryter kravet
På innloggede sider er det noe tekst som visuelt ser ut som overskrift, men ikke kodet som overskrift. Noen overskrifter er ikke i riktig rekkefølge. Sidemeny er kodet som navigasjon, men fungerer som filtrering.
På innovasjonnorge.no er det på tjeneste-sider feil i overskriftshierarki, som hopper fra H1 til H3, samt at er det noe tekst som visuelt ser ut som overskrift, men ikke kodet som overskrift.
Kontaktskjema er satt opp som en tabell, og tabell-overskrifter er ikke korrekt knyttet til data-celler, som fører til at brukere med skjermlesere mister konteksten for cellene.
- Innhold som bryter kravet
På Min side er navn på innlogget bruker feil plassert i mobilversjon av meny.
- Innhold som bryter kravet
Noen varsler som vises på innloggende sider bruker kun farge for å indikere feiltype.
- Innhold som bryter kravet
På innloggede sider har Call to action-knapp "Sjekk om du kan få hjelp" for dårlig kontrast. Svarte elementer har svart tekst på svart bakgrunn ved fokus. Fødselsnummer/organisasjonsnummer har for dårlig kontrast på valg av aktør. Jobbes med å utbedre.
- Innhold som bryter kravet
På innloggende sider endres ikke enkelte overskrifter ved å øke skriftstørrelse, inkludert "Hopp til innhold" og tredjepartsløsning for kundeundersøkelse.
- Innhold som bryter kravet
På innlogget Min Side forsvinner tilbakemelding-funksjon ved 400% zoom.
- Innhold som bryter kravet
Innlogget Min Side har markering av element i fokus i nedtrekksliste for valg av landskode for lav kontrast.
Prinsipp 2. Mulig å betjene
Web er interaktivt. Det er viktig at brukerne for eksempel kan navigere, velge knapper og sette haker i avkryssingsfelt, med det utstyret og den hjelpemiddelteknologien de bruker. Dette betyr for eksempel at det ikke bare skal være mulig å bruke mus. Alt innhold og all funksjonalitet skal også kunne brukes bare med tastaturet.
- Innhold som bryter kravet
Nettbank mangler "skip-link" som kan hoppe over informasjon som repeterer seg fra side til side.
- Innhold som bryter kravet
Nettbank: Sidetitler ikke komplette/dynamiske; må settes per visning.
- Innhold som bryter kravet
Tredjepartsløsning for kundeundersøkelse ligger etter footer i fokusrekkefølgen på Min side.
- Innhold som bryter kravet
Det finnes noen lenker som har mangler i stil og mangler navn på innloggede sider.
Flere lenker som f.eks heter "Se alle".
- Innhold som bryter kravet
Navigasjon dekker bare overordnet struktur. Sider lenger ned i strukturen må enten finnes via søk eller navigasjon via oppdagende klikk.
Mye innhold på innloggede kan kun nås kun gjennom lenkebasert navigering.
- Innhold som bryter kravet
Gjennomgående for innhold er manglende kontrast på farge i fokusmarkering.
På innloggede sider mangler tredjepartsløsning for kundeundersøkelse fokusmarkering.
På innlogget side for Nettbank mangler fokus på listen på saksbehandling.
Det er usynlig fokus på podcast-spiller på innovasjonnorge.no.
- Innhold som bryter kravet
På innlogget side Nettbank: Interaksjoner aktiveres ved «up»-hendelse (klikk), ikke «down», og kritiske handlinger har bekreftelses-/avbryt‑mønster.
Dette blir endret på i 1. kvartal 2026.
- Innhold som bryter kravet
Søknadsløsning mangler tilgjengelig navn for noen overskrifter, radiobokser og sjekkbokser.
Prinsipp 3. Forståelig
Målet med nettsteder er at brukerne skal forstå hvordan sidene skal brukes og informasjonen de får. Det handler om at nettstedet er forutsigbart, har et enkelt språk og god hjelpefunksjonalitet. Rett koding er viktig for at nettstedet skal fungere med hjelpemiddelteknologi, for eksempel vil rett språk på siden sørge for at teksten blir lest opp på rett måte for brukere med talesyntese.
- Innhold som bryter kravet
Innlogget side Nettbank mangler språk.
- Innhold som bryter kravet
Deler av innhold på annet språk mangler indikator i koden for dette. Blant annet i kompetansesenter og cookie-samtykke og valg av språk i meny i Rask avklaring.
- Innhold som bryter kravet
Noen skjemaer mangler indikasjon på hva som er feil og viser heller ikke feilmeldinger. .
På innlogget Min Side mangler det noen feilmeldinger på bedriftsøk og ved oppdatering av profilopplysninger.
- Innhold som bryter kravet
Noen skjemaer har ingen indikasjon på hva som er feil.
På innloggede sider finnes det flere forekomster der det ikke gis forslag til format ved utfylling av epost og telefonnummer.
Prinsipp 4. Robust
Rett koding av nettstedet er viktig, og dette er som regel ivaretatt med bruk av standardelement i HTML. Valider at koden på nettstedet er rett. Dette er spesielt viktig dersom du bruker ny teknologi eller lager egne element (custom widgets).
- Innhold som bryter kravet
Innlogget Min Side har parsingfeil i tredjepartsløsninger. I tillegg oppstår parsingfeil på filopplasting grunnet opplastede vedlegg ikke får unik ID.
- Innhold som bryter kravet
Det er en del iframes uten tittel og beskrivelse.
- Innhold som bryter kravet
På innlogget Min Side gis det ingen statusbeskjeder ved lagring og oppdatering i skjemaer.
Test og vurdering av nettstedet
Vi har testet og vurdert nettstedet internt, i kombinasjon med ekstern hjelp.
Om erklæringen
- Tilgjengelighetserklæringen er sist oppdatert .
- Tilgjengelighetserklæring for dette nettstedet ble opprettet første gang .
Arbeid med universell utforming av ikt
Vi jobber med kontinuerlig forbedring av universell utforming i løsningene våre. Alle feil registreres av ansvarlig produktteam og blir prioritert forløpende for utbedring av ansvarlig team.
Vi har i 2025 implementert nytt design-system og komponentbibliotek, basert på DigDir sitt designsystem.