Tilgjengelighetserklæring for eSignering

Navn på nettstedet:
eSignering
Denne erklæringen gjelder nettstedet:
https://signering.posten.no/
Ansvarlig for nettstedet:
DIGITALISERINGSDIREKTORATET, organisasjonsnummer 991 825 827
Erklæringen er oppdatert

I hvilken grad er nettstedet i samsvar med kravene til universell utforming?

Nettstedet er delvis i samsvar med kravene til universell utforming av ikt.

Det er brudd på 7 av 48 krav i regelverket.

Hva betyr bruddene for brukerne?

Bruddene som er registrert i denne erklæringen får spesielt konsekvenser for brukere som har følgende forutsetninger:

  • Bruk uten syn
  • Bruk med avgrenset syn
  • Bruk uten fargesyn
  • Bruk med nedsatt bevegelsesevne eller styrke
  • Bruk med begrenset rekkevidde
  • Bruk med nedsatt kognisjon

Meld gjerne fra om brudd på kravene

Vi ønsker tilbakemelding fra brukerne.

  • Har du oppdaget feil og mangler knyttet til universell utforming av nettstedet?
  • Trenger du alternativ til innhold som ikke er universelt utformet?
  • Har du innspill til forbedringer av nettstedet?

Du kontakter oss via:

Klage

Diskrimineringsnemnda behandler klager om brudd på regelverket. Du finner informasjon om hvordan du klager på nettstedet til Diskrimineringsnemnda. Du kan også klage på manglende eller sent svar på tilbakemeldinger du har sendt til oss.


Status for innhold som ikke er universelt utformet

Vi har innhold på nettstedet som ikke er universelt utformet. Vi redegjør for hvilket innhold det gjelder, årsaken til at vi ikke følger kravene til universell utforming av ikt og hva det betyr for brukeren. Det er presentert i samme rekkefølge som kravene i WCAG 2.1-standarden.
DIGITALISERINGSDIREKTORATET kategoriserer innholdet som ikke er universelt utformet på eSignering slik:

Prinsipp 1. Mulig å oppfatte

Informasjon skal være presentert på en måte brukeren kan oppfatte. Det vil si at informasjon ikke bare skal kunne oppfattes med én enkelt sans. For å se grafikk trenger du for eksempel en skjerm og synssansen. Derfor skal bilder ha en alternativ tekst, i følge WCAG. Tekst kan også bli presentert på mange ulike måter, blant annet som punktskrift, syntetisk tale, på skjerm, tolkes som tegnspråk eller som symbol. WCAG krever derfor at tekst blir brukt som alternativ til lyd, film og bilder.

Innhold som bryter kravet

Semantikk ivaretas ikke tilstrekkelig på forside og sluttside på ferdig signerte dokumenter. Dermed vil kun tekstinnholdet på disse sidene bli presentert for skjermleserbrukere. 

Innhold som bryter kravet

Brukerjusteringer ved presentasjon av innhold kan medføre at årstall i datovelgeren delvis forsvinner.

Prinsipp 2. Mulig å betjene

Web er interaktivt. Det er viktig at brukerne for eksempel kan navigere, velge knapper og sette haker i avkryssingsfelt, med det utstyret og den hjelpemiddelteknologien de bruker. Dette betyr for eksempel at det ikke bare skal være mulig å bruke mus. Alt innhold og all funksjonalitet skal også kunne brukes bare med tastaturet.

Innhold som bryter kravet
  • En kan ikke navigere med tabtasten ut av iframe. Fokus blir forhindret.
  • Modalen er ikke definert som modal. Forhindrer ikke tastaturbrukere fra å navigere bak det dekkende laget.
  • Ved steg for signering mangler checkbox for at man har lest og forstått et tilgjengelig og beskrivende navn.
Innhold som bryter kravet

Når man har vært inaktiv i 30 minutter blir man logget ut av løsningen uten tilbud om å forlenge, avslutte eller justere tidsbegrensningen.

Innhold som bryter kravet

Det er kun mulig å navigere gjennom menynavigeringen

Innhold som bryter kravet
  • Språkvelgeren lar seg ikke åpne ved tastatur
  • Mangelfull kontrast på fokusmarkering

Prinsipp 4. Robust

Rett koding av nettstedet er viktig, og dette er som regel ivaretatt med bruk av standardelement i HTML. Valider at koden på nettstedet er rett. Dette er spesielt viktig dersom du bruker ny teknologi eller lager egne element (custom widgets).

Innhold som bryter kravet
  • Feil rekkefølge på elementer i footer på signert dokument

     


Test og vurdering av nettstedet

Vi fikk ekstern hjelp til test og vurdering av nettstedet.

Om erklæringen

  • Tilgjengelighetserklæringen er sist oppdatert .
  • Tilgjengelighetserklæring for dette nettstedet ble opprettet første gang .

Arbeid med universell utforming av ikt

Som tilbyder av signeringstjenester for det offentlige er det et mål å innfri alle regler og krav om universelt utformede tjenester i henhold til retningslinjene i WCAG 2.1. Vurdering av universell utforming er en kontinuerlig oppgave, og er en fast del ved utvikling og videreutvikling av funksjonalitet i tjenestene som tilbys.

Som en del av arbeidet med universell utforming er tjenesten på frivillig basis gransket, brukertestet og vurdert av ekstern leverandør. Avvik som er listet opp i tilgjengelighetserklæringen er basert rapporten etter UU-granskningen. Avvik som ble avdekket under granskningen vil bli rettet. Det er laget en prioritert gjennomføringsplan basert på alvorligheten i avvikene, der avvik rettes i tur og orden.