Tilgjengelighetserklæring for Parkering Kristiansand

I hvilken grad er nettstedet i samsvar med kravene til universell utforming?

Appen er delvis i samsvar med kravene til universell utforming av ikt.

Det er brudd på 8 av 42 krav i regelverket.

Hva betyr bruddene for brukerne?

Bruddene som er registrert i denne erklæringen får spesielt konsekvenser for brukere som har følgende forutsetninger:

Bruk uten syn
Bruk med avgrenset syn
Bruk uten fargesyn
Bruk uten hørsel
Bruk med nedsatt hørsel
Bruk med nedsatt bevegelsesevne eller styrke
Bruk med nedsatt kognisjon

Meld gjerne fra om brudd på kravene

Vi ønsker tilbakemelding fra brukerne.

Har du oppdaget feil og mangler knyttet til universell utforming av nettstedet?
Trenger du alternativ til innhold som ikke er universelt utformet?
Har du innspill til forbedringer av nettstedet?

Du kontakter oss via:

E-post post.kommunikasjon@kristiansand.kommune.no

Klage

Diskrimineringsnemnda behandler klager om brudd på regelverket. Du finner informasjon om hvordan du klager på nettstedet til Diskrimineringsnemnda. Du kan også klage på manglende eller sent svar på tilbakemeldinger du har sendt til oss.

Status for innhold som ikke er universelt utformet

Vi har innhold på nettstedet som ikke er universelt utformet. Vi redegjør for hvilket innhold det gjelder, årsaken til at vi ikke følger kravene til universell utforming av ikt og hva det betyr for brukeren. Det er presentert i samme rekkefølge som kravene i WCAG 2.1-standarden.

KRISTIANSAND KOMMUNE kategoriserer innholdet som ikke er universelt utformet på Parkering Kristiansand slik:

Prinsipp 1. Mulig å oppfatte

Informasjon skal være presentert på en måte brukeren kan oppfatte. Det vil si at informasjon ikke bare skal kunne oppfattes med én enkelt sans. For å se grafikk trenger du for eksempel en skjerm og synssansen. Derfor skal bilder ha en alternativ tekst, i følge WCAG. Tekst kan også bli presentert på mange ulike måter, blant annet som punktskrift, syntetisk tale, på skjerm, tolkes som tegnspråk eller som symbol. WCAG krever derfor at tekst blir brukt som alternativ til lyd, film og bilder.

Innhold som bryter kravet: Noen input felter fungerer ikke

Innhold som bryter kravet

Appen er låst til stående visning (portrettmodus) og støtter ikke automatisk rotasjon.

Hvorfor: Appen er teknisk utformet og optimalisert for vertikal bruk, og mangler i dag støtte for flytende layout i liggende format.

Konsekvens: Brukere som har fastmonterte skjermer (f.eks. på rullestol) eller foretrekker liggende visning, kan ikke bruke appen i ønsket retning.

Innhold som bryter kravet: Mindre forbedringspotensiale

Innhold som bryter kravet: Noen input felter fungerer ikke

Prinsipp 2. Mulig å betjene

Web er interaktivt. Det er viktig at brukerne for eksempel kan navigere, velge knapper og sette haker i avkryssingsfelt, med det utstyret og den hjelpemiddelteknologien de bruker. Dette betyr for eksempel at det ikke bare skal være mulig å bruke mus. Alt innhold og all funksjonalitet skal også kunne brukes bare med tastaturet.

Innhold som bryter kravet

Hva: Enkelte interaktive elementer i appen kan ikke betjenes fullt ut med eksternt tastatur eller bryterstyring.

Hvorfor: Appen er primært utviklet for berøringsskjerm, og tastaturfokus er ikke fullstendig implementert i alle menyer og skjemaer.

Konsekvens: Brukere som er avhengige av tastatur eller lignende hjelpemidler, vil ha problemer med å navigere i appen.

Tilgjengelige alternativ

All funksjonalitet er tilgjengelig via våre nettsider, som er fullt ut kompatible med bruk av tastatur.

Prinsipp 3. Forståelig

Målet med nettsteder er at brukerne skal forstå hvordan sidene skal brukes og informasjonen de får. Det handler om at nettstedet er forutsigbart, har et enkelt språk og god hjelpefunksjonalitet. Rett koding er viktig for at nettstedet skal fungere med hjelpemiddelteknologi, for eksempel vil rett språk på siden sørge for at teksten blir lest opp på rett måte for brukere med talesyntese.

Innhold som bryter kravet

Hva: Ved feilinntasting i enkelte skjemaer markeres feltene som røde, men uten en spesifikk tekstlig beskrivelse av hva som er feil.

Hvorfor: Appen mangler i dag en universell løsning for dynamiske feilmeldinger knyttet til hvert enkelt inndatafelt.

Konsekvens: Brukere med skjermleser eller kognitive utfordringer kan ha problemer med å forstå nøyaktig hva som må rettes for å komme videre.

Alternativ: Tilsvarende skjemaer på vår nettside har fullstendig feilhåndtering med forklarende tekst.

Tilgjengelige alternativ

Tilsvarende skjemaer på vår nettside har fullstendig feilhåndtering med forklarende tekst.

Innhold som bryter kravet

Hva: Enkelte felt bruker kun placeholder-tekst som forsvinner ved skriving, i stedet for faste ledetekster.

Hvorfor: Designet er optimalisert for små skjermer, og faste ledetekster er foreløpig ikke prioritert i alle skjemaer.

Konsekvens: Brukere kan miste kontekst når teksten forsvinner, noe som gjør det vanskelig å fullføre eller kontrollere inntastingen.

Tilgjengelige alternativ

Våre nettsider har faste ledetekster på alle skjemaelementer og kan brukes som et universelt utformet alternativ.

Innhold som bryter kravet

Hva: Når det oppstår feil i utfylling av skjema, får ikke brukeren automatiske forslag til hvordan feilen kan rettes (f.eks. hvilket format som kreves).

Hvorfor: Applikasjonen mangler logikk for å generere spesifikke rettelsesforslag basert på typen feilinntasting.

Konsekvens: Brukere, særlig de med kognitive funksjonsnedsettelser eller de som bruker skjermleser, kan bli stående fast i en feilsituasjon uten å vite hva som skal til for å komme videre.

Tilgjengelige alternativ

Nettsiden vår har full støtte for rettelsesforslag og valideringsmeldinger.

Test og vurdering av nettstedet

Vi fikk ekstern hjelp til test og vurdering av nettstedet.

Om erklæringen

Tilgjengelighetserklæring for denne appen ble opprettet første gang 28. januar 2026.