Tilgjengelighetserklæring for www.molde.kommune.no

I hvilken grad er nettstedet i samsvar med kravene til universell utforming?

Nettstedet er delvis i samsvar med kravene til universell utforming av ikt.

Det er brudd på 9 av 48 krav i regelverket.

Hva betyr bruddene for brukerne?

Bruddene som er registrert i denne erklæringen får spesielt konsekvenser for brukere som har følgende forutsetninger:

Bruk uten syn
Bruk med avgrenset syn
Bruk uten fargesyn
Bruk uten hørsel
Bruk med nedsatt hørsel
Bruk med nedsatt bevegelsesevne eller styrke
Bruk med begrenset rekkevidde
Begrensning av anfall på grunn av lysfølsomhet
Bruk med nedsatt kognisjon

Meld gjerne fra om brudd på kravene

Vi ønsker tilbakemelding fra brukerne.

Har du oppdaget feil og mangler knyttet til universell utforming av nettstedet?
Trenger du alternativ til innhold som ikke er universelt utformet?
Har du innspill til forbedringer av nettstedet?

Du kontakter oss via:

E-post kommunikasjon@molde.kommune.no

Klage

Diskrimineringsnemnda behandler klager om brudd på regelverket. Du finner informasjon om hvordan du klager på nettstedet til Diskrimineringsnemnda. Du kan også klage på manglende eller sent svar på tilbakemeldinger du har sendt til oss.

Status for innhold som ikke er universelt utformet

Vi har innhold på nettstedet som ikke er universelt utformet. Vi redegjør for hvilket innhold det gjelder, årsaken til at vi ikke følger kravene til universell utforming av ikt og hva det betyr for brukeren. Det er presentert i samme rekkefølge som kravene i WCAG 2.1-standarden.

MOLDE KOMMUNE kategoriserer innholdet som ikke er universelt utformet på www.molde.kommune.no slik:

Prinsipp 1. Mulig å oppfatte

Informasjon skal være presentert på en måte brukeren kan oppfatte. Det vil si at informasjon ikke bare skal kunne oppfattes med én enkelt sans. For å se grafikk trenger du for eksempel en skjerm og synssansen. Derfor skal bilder ha en alternativ tekst, i følge WCAG. Tekst kan også bli presentert på mange ulike måter, blant annet som punktskrift, syntetisk tale, på skjerm, tolkes som tegnspråk eller som symbol. WCAG krever derfor at tekst blir brukt som alternativ til lyd, film og bilder.

Innhold som bryter kravet: På sidene hvor det er samlet flere artikler på en side, for eksempel i nyhetsoversikten, vises ikke tekstalternativ til bilde. Leverandøren vår jobber med å rette opp feilen. Synshemmede får ikke tilgang til informasjon i bilde i denne oversikten.

Innhold som bryter kravet

Booking

Løsningen har hopp i overskriftsnivåer. Skjermleserbrukere vil ikke få overskrifter listet opp i korrekt rekkefølge, noe som kan være forvirrende.
Listepunkt er benyttet for å formatere tekst. Skjermlesere vil behandle teksten som en liste, noe som kan forvirre brukere som forventer noe annet.

Tabell

Tabeller blir ikke alltid kodet korrekt på mindre skjermer. Avhengig av design-implementasjon. Denne feilen gjør at hjelpemiddelbrukere ikke får opplest kolonneoverskriftene korrekt.

Områdemelding (gule bokser med meldinger øverst på sidene)

Det skal legges inn en skjult overskrift på områdemeldingene som varsler skjermleserbrukere om at det er en viktig melding på siden - dette mangler i dag. Dette sikrer at skjermleserbrukere får med seg områdemeldingen.

Prinsipp 2. Mulig å betjene

Web er interaktivt. Det er viktig at brukerne for eksempel kan navigere, velge knapper og sette haker i avkryssingsfelt, med det utstyret og den hjelpemiddelteknologien de bruker. Dette betyr for eksempel at det ikke bare skal være mulig å bruke mus. Alt innhold og all funksjonalitet skal også kunne brukes bare med tastaturet.

Innhold som bryter kravet: Det er vanskelig å navigere med tastatur i kalenderen i booking-modulen. Dette fører til at brukere som må bruke tastatur ikke kan bruke disse modulene. Leverandør jobber med å løse problemet.

Innhold som bryter kravet: For å se kontaktinformasjon til ansatte må brukeren klikke på en lenke. Ved for hyppige klikk aktiveres en ventetid. En svakhet i dagens løsning er at skjermleseren gjentar ventetiden hvert sekund (for eksempel "Prøv igjen om 7 sekunder... 6 sekunder..."). Dette kan oppleves som masete og forstyrrende for brukere som bruker hjelpemidler.

Innhold som bryter kravet: Når bilde i bildegalleri er åpen i full sidevisning er hopp til innhold feilaktig tilgjengelig.

Innhold som bryter kravet

Kontaktskjema

Når vinduet for kontaktskjema åpnes, hopper markøren rett til «Send»-knappen i stedet for det første feltet «Tittel». Dette tvinger tastaturbrukere til å navigere bakover for å finne starten, noe som er ulogisk og tidkrevende.

Innhold som bryter kravet

Ordforklaring

Når ordforklaring er åpen er det ikke mulig å se fokusmarkering for lenker bak ordforklaringsvinduet.

Bildegalleri

Ikon for å vise bilde i full sidevisning mangler fokusmarkering.
Fokusmarkering når bruker blar mellom bilder i et bildegalleri er noe vanskelig å se.

Tabell

Brukere som bruker skjermleser, får ikke beskjed om at kolonnene kan sorteres, fordi den tekniske kodingen som forklarer denne funksjonen mangler.

Prinsipp 3. Forståelig

Målet med nettsteder er at brukerne skal forstå hvordan sidene skal brukes og informasjonen de får. Det handler om at nettstedet er forutsigbart, har et enkelt språk og god hjelpefunksjonalitet. Rett koding er viktig for at nettstedet skal fungere med hjelpemiddelteknologi, for eksempel vil rett språk på siden sørge for at teksten blir lest opp på rett måte for brukere med talesyntese.

Innhold som bryter kravet

Kontaktskjema

Når skjemaet sendes inn med feil, vises de røde tekstene bare visuelt på skjermen. Fordi markøren (fokus) blir stående på «Send»-knappen, får ikke skjermleseren beskjed om at nye tekster har dukket opp andre steder i bildet.

Meld ifra

Feilmeldinger ved utfylling av skjemaet i "Meld ifra" mangler informasjon om hvilket felt som inneholder feil. Feilen kan medføre at noen brukergrupper går glipp av feilmeldingen.

Prinsipp 4. Robust

Rett koding av nettstedet er viktig, og dette er som regel ivaretatt med bruk av standardelement i HTML. Valider at koden på nettstedet er rett. Dette er spesielt viktig dersom du bruker ny teknologi eller lager egne element (custom widgets).

Innhold som bryter kravet: Feilmeldinger blir ikke automatisk opplest ved utfylling av skjemaet på "Meld ifra". Brukere med skjermleser kan få problemer med å forstå hva som er feil i skjemaet.

Test og vurdering av nettstedet

Vi har testet og vurdert nettstedet internt, i kombinasjon med ekstern hjelp.

Om erklæringen

Tilgjengelighetserklæringen er sist oppdatert 30. juli 2026.
Tilgjengelighetserklæring for dette nettstedet ble opprettet første gang 31. januar 2023.

Arbeid med universell utforming av ikt

Molde kommune er ansvarlig for dette nettstedet, og ønsker at alle skal kunne bruke det.

Vi arbeider kontinuerlig med å forbedre brukeropplevelsen, og setter stor pris på tilbakemeldinger om tilgjengelighet.