Tilgjengelighetserklæring for Pasientportalen (Nettside)

Navn på nettstedet:
Pasientportalen (Nettside)
Denne erklæringen gjelder nettstedet:
https://my.pasientsky.no/
Ansvarlig for nettstedet:
NÆRØYSUND KOMMUNE, organisasjonsnummer 921 785 410
Erklæringen er oppdatert

I hvilken grad er nettstedet i samsvar med kravene til universell utforming?

Nettstedet er delvis i samsvar med kravene til universell utforming av ikt.

Det er brudd på 10 av 48 krav i regelverket.

Hva betyr bruddene for brukerne?

Bruddene som er registrert i denne erklæringen får spesielt konsekvenser for brukere som har følgende forutsetninger:

  • Bruk uten syn
  • Bruk med avgrenset syn
  • Bruk med nedsatt bevegelsesevne eller styrke
  • Bruk med nedsatt kognisjon

Meld gjerne fra om brudd på kravene

Vi ønsker tilbakemelding fra brukerne.

  • Har du oppdaget feil og mangler knyttet til universell utforming av nettstedet?
  • Trenger du alternativ til innhold som ikke er universelt utformet?
  • Har du innspill til forbedringer av nettstedet?

Du kontakter oss via:

Klage

Diskrimineringsnemnda behandler klager om brudd på regelverket. Du finner informasjon om hvordan du klager på nettstedet til Diskrimineringsnemnda. Du kan også klage på manglende eller sent svar på tilbakemeldinger du har sendt til oss.


Status for innhold som ikke er universelt utformet

Vi har innhold på nettstedet som ikke er universelt utformet. Vi redegjør for hvilket innhold det gjelder, årsaken til at vi ikke følger kravene til universell utforming av ikt og hva det betyr for brukeren. Det er presentert i samme rekkefølge som kravene i WCAG 2.1-standarden.
NÆRØYSUND KOMMUNE kategoriserer innholdet som ikke er universelt utformet på Pasientportalen (Nettside) slik:

Prinsipp 1. Mulig å oppfatte

Informasjon skal være presentert på en måte brukeren kan oppfatte. Det vil si at informasjon ikke bare skal kunne oppfattes med én enkelt sans. For å se grafikk trenger du for eksempel en skjerm og synssansen. Derfor skal bilder ha en alternativ tekst, i følge WCAG. Tekst kan også bli presentert på mange ulike måter, blant annet som punktskrift, syntetisk tale, på skjerm, tolkes som tegnspråk eller som symbol. WCAG krever derfor at tekst blir brukt som alternativ til lyd, film og bilder.

Innhold som bryter kravet

Innhold som bryter kravet

Det er ikke ennå implementert muligheter for å endre visningsretning på nettstedet. 

Konsekvens

Brukere som ønsker å bruke nettstedet i liggende retning kan få vanskeligheter med å bruke nettstedet.

Innhold som bryter kravet

Innhold som bryter kravet

Det er ikke ennå implementert muligheten for å bruke auto-fill i skjemaelementer på nettstedet. Dette gjelder feks. skjemaer for å redigere e-post, addresse og telefonnummer under Min Profil. Labels på feltene er tydelige og leses opp av skjemleser, men det mangler auto-complete. 

Konsekvens

Brukere som har behov for å bruke auto-fill funksjon kan få vanskeligheter med å fylle inn informasjon i Min Profil.

Innhold som bryter kravet

Innhold som bryter med kravet

Tekststørrelse kan endres uten at mye av innholdet blir påvirket på nettstedet, men noe av innholdet blir vanskeligere å komme til (feks. Nav-bar – man kommer seg ikke så lett til profil og logg-ut-knapp ved tabbing).

I mobil nettleser blir noe av teksten ikke riktig formatert på maksimum tekststørrelse.  

Konsekvens

Brukere som ønsker å øke tekststørrelsen kan streve med deler av nettstedet, spesielt på mobil nettleser.

Innhold som bryter kravet

Innhold som bryter med kravet

I nettleser på datamaskin er ikke dynamisk tilpasning et problem. I mobil nettleser blir nettstedet vanskelig å bruke ved 400% zoom - teksten blir brutt og innholdet legger seg ikke i en kolonne slik det gjør på datamaskin. 

Konsekvens

For brukere som ønsker å bruke nettstedet i mobil nettleser blir det vanskelig å navigere og å utføre oppgaver.

Prinsipp 2. Mulig å betjene

Web er interaktivt. Det er viktig at brukerne for eksempel kan navigere, velge knapper og sette haker i avkryssingsfelt, med det utstyret og den hjelpemiddelteknologien de bruker. Dette betyr for eksempel at det ikke bare skal være mulig å bruke mus. Alt innhold og all funksjonalitet skal også kunne brukes bare med tastaturet.

Innhold som bryter kravet

Innhold som bryter med kravet

Det er ikke ennå implementert muligheten for å bruke tastatur på nettstedet.

Konsekvens

Brukere med behov for alternativ navigasjon kan få vanskeligheter med å bruke nettstedet.

Innhold som bryter kravet

Innhold som bryter med kravet

Det er ikke ennå implementert muligheten for å bruke tastatur og å unngå tastaturfelle på nettstedet.

Konsekvens

Brukere med behov for alternativ navigasjon kan få vanskeligheter med å bruke nettstedet. 

Innhold som bryter kravet

Innhold som bryter med kravet

Det er ikke ennå implementert muligheten for å bruke hurtigtaster som kun består av ett tegn - for eksempel ved booking kreves hurtigtaster med flere enn ett tegn.

Konsekvens

Brukere med behov for hurtigtaster kan få vanskeligheter med å bruke nettstedet. 

Innhold som bryter kravet

Innhold som bryter med kravet

Noen av sidene ved nettstedet mangler per nå muligheten til å hoppe rett til hovedinnholdet på siden.

Konsekvens

Brukere med behov for alternativ navigasjon kan få vanskeligheter med å bruke nettstedet. 

 

 

Innhold som bryter kravet

Innhold som bryter med kravet

Sidetitler er ikke spesifisert ved nettstedet ennå. 

Konsekvens

Brukere som ønsker å navigere med sidetitler kan få vanskeligheter med å bruke nettstedet. 

Prinsipp 3. Forståelig

Målet med nettsteder er at brukerne skal forstå hvordan sidene skal brukes og informasjonen de får. Det handler om at nettstedet er forutsigbart, har et enkelt språk og god hjelpefunksjonalitet. Rett koding er viktig for at nettstedet skal fungere med hjelpemiddelteknologi, for eksempel vil rett språk på siden sørge for at teksten blir lest opp på rett måte for brukere med talesyntese.

Innhold som bryter kravet

Innhold som bryter kravet

Ikke alt innhold som er på et annet språk er merket. Innholdet på selve nettstedet er på norsk og er market riktig (3.1.1 Språk på siden), men om det for eksempel kommer inn eller skrives en melding på et annet språk er ikke dette implementert for ennå.

Konsekvens

Dette kan gjøre det vanskelig å bruke for eksempel meldinger for brukere som har behov for skjermleser og bruker et annet språk enn norsk.

 

 


Test og vurdering av nettstedet

Vi baserer oss bare på leverandørvurderingen.

Om erklæringen

  • Tilgjengelighetserklæring for dette nettstedet ble opprettet første gang .