Tilgjengelighetserklæring for HelsaMi

Innhold som bryter med kravet:

1. Varseltrekant mangler tekst som beskriver funksjon
2. Dekorative bilder (eks: behandlerbilder) er ikke skjult for hjelpemiddelteknologi.

Konsekvens for sluttbruker:
Brukere med nedsatt syn eller som benytter skjermleser får ikke informasjon om hva ikonene gjør, noe som gjør navigasjonen vanskelig eller umulig. Dekorative bilder kan skape støy i skjermleseren og gjøre siden mer krevende å forstå.

Referanse og plan for retting

1. 111a2025-23: Retting vil komme i juni 2026
2. 111a2025-20: Ingen foreløpig dato for retting, men utvikling pågår

Innhold som bryter med kravet:

• Overskrifter som varselkort, kommende avtaledetaljer og helseopplysninger er visuelt presentert som overskrifter, men ikke kodet som overskrifter.
• Lister (f.eks. medisiner, prøvesvar, kommende avtaler) er visuelt presentert som lister, men ikke kodet som beskrivende lister.

Konsekvens for sluttbruker:
Skjermlesere presenterer ikke strukturen korrekt, noe som reduserer muligheten til å forstå siden, navigere effektivt og tolke innhold i riktig rekkefølge.

Referanser og plan for retting:

131a2025-20, 131a2025-21, 131a2025-22, 131a2025-23, 131a2025-24, 131a2025-25, 131a2025-26, 131a2025-27, 131a2025-29, 131a2025-31: Ingen foreløpig rettedato, men utvikling pågår. 

131c2025-6, 131c2025-7, 131c2025-8, 131c2025-9: Ingen plan om retting 

Innhold som bryter med kravet: 

• Svak kontrast mellom tekst og grå bakgrunn i oversikt over helsekontakter
• Fargede tekster i besøksoppsummeringen bryter kontrastkrav.

Konsekvens for sluttbruker:

Teksten kan være vanskelig og lese for mange brukere, inkludert de med nedsatt syn eller dårlig skjermkvalitet. Dette kan føre til misforståelser og lavere tilgjengelighet.

Plan for retting:

Gjennomgå og justere alle farge- og tekstkontrastkombinasjoner i henhold til WCAG 2.1 AA-kontrastkrav.

Innhold som bryter med kravet:

• Tekst i spørreskjema kuttes og meny i toppen er ikke dynamisk. I funksjon "Søk om tilgang til barns HelsaMi-konto" vil tekst kuttes og meny er ikke dynamisk.

Konsekvens for sluttbruker:

Brukere som trenger forstørret visning kan miste tilgang til viktige funksjoner eller innhold, som kan hindre full bruk av tjenesten.

Referanser og plan for retting: 

1410a2025-9, 1410a2025-10, 1410a2025-13: Ingen foreløpig dato, men utvikling pågår.

Innhold som bryter med kravet:

• Ekstrainnhold som vises ved mouseover forsvinner når pekeren flyttes over det. F.eks: hjem ikon, hamburgermeny ikon og print ikon.
• Ekstrainnhold plasseres slik at det dekker annen viktig navigasjon og tekst i menyen. 

Konsekvenser for sluttbruker:

Brukere som bruker mus eller andre pekehjelpemidler kan miste informasjon eller ikke få tilgang til den. Navigasjonen blir vanskelig og uforutsigbar.

Plan for retting: 

Implementere stabile hover- og fokusmekanismer i tråd med WCAG-kravene og sørge for at ekstrainnhold ikke overlapper annet innhold.

Innhold som bryter med kravet:

Sidetitler og menytitler er inkonsistente.

Eks: Timeavtaler og besøk, anbefalte helsetilbud, dokumenter og vedlegg, styr tilgang til journal og HelsaMi, kontakt og pårørendeinfo, profilbilde og farge

Konsekvens for sluttbruker:

Brukere kan bli forvirret eller miste orienteringen om hvor de befinner seg i løsningen, særlig ved skjermlesernavigasjon.

Plan for retting:

Etablere et konsistent navnekonsept og sikre samsvar mellom menyer og sidetitler.

Innhold som bryter med kravet:

• «Nyttige lenker» er presentert som tekst eller knapp, ikke som lenke.
• «Nyttige lenker» beskriver ikke hvor lenkene leder.

Konsekvens for sluttbruker:

Kan skape forvirring for sluttbrukere ved at det vises til lenker, men uten navigasjon til lenker. 

Plan for retting:

Det er planlagt et arbeid med å forbedre design og navigasjon i sidepanelet hvor denne funksjonen er.

Innhold som bryter med kravet: 

Når man legger inn personlige notater på legemiddel, samsvarer ikke ledeteksten i koden med visuell ledetekst.

Konsekvens for sluttbruker:

Skjermleserbrukere kan høre en annen betegnelse enn det som vises visuelt, noe som skaper forvirring og feilbruk.

Referanse og plan for retting:

253aNett2025-13: Ingen foreløpig dato, men utvikling pågår

Innhold som bryter med kravet:

1. I skjema for kommunale helse- og omsorgstjenester får man ingen indikasjon på påkrevd felt. Dersom man prøver å gå videre uten å svare bli man kastet ut av skjemaet hvor man får varselet "Det oppstod et problem ved å legge inn søknaden din. Kontakt kommunen for å få hjelp". Feilteksten sier ikke godt nok hva som har skjedd og sluttbrukeren får ikke mulighet til å rette opp i feilen.
2. I detaljer for prøveresultater i egendefinert datointervall blir det ikke angitt godt nok hva som skal fylles inn. "Dette er obligatorisk" er standardtekst.
3. Dersom man sender inn et spørreskjema uten å fylle ut obligatoriske spørsmål, får obligatoriske skjemafelt en feilmelding som ikke angir i tekst hvilket spesifikt felt som er tomt.

Konsekvens for sluttbruker:

Manglende oppfyllelse av kravet gjør at brukere ikke får tydelige tekstlige feilmeldinger, noe som kan hindre dem i å forstå og rette feil i skjemaer.

Referanser og plan for retting:

331aNett2025-4, 331aNett2025-15, 331aNett2025-16: Ingen planlagte endringer

Innhold som bryter med kravet:

Informasjon om obligatoriske inndataelement i skjema for legg til pårørende er i form av symbol/ikon. Symbol/ikon er ikke tekstlig forklart.  

Konsekvens for sluttbruker:

Brudd på krav kan føre til feil, lengre gjennomføringstid eller at brukeren gir opp. For noen brukere kan manglende merking hindre dem helt i å fullføre en viktig oppgave.

Referanse og plan for retting:

332aNett2025-21, 332aNett2025-22, 332aNett2025-23: Planlagt rettet til juni 2016

Innhold som bryter med kravet: 

1. Når man oppdaterer personlig informasjon har skjemaelementene et tilgjengelig navn og er merket med riktig rolle, men disse komponentene ligger i en gruppe som ikke er identifisert i koden.
2. Når man filtrerer avtaleoversikten etter behandler har skjemaelementene et tilgjengelig navn og er merket med riktig rolle, men disse komponentene ligger i en gruppe som ikke er identifisert i koden.

Konsekvens for sluttbruker:
Skjermlesere kan ikke forstå sammenhengen mellom feltene, noe som gir en fragmentert og forvirrende opplevelse.

Plan for retting:

412aNett2025-5: Ingen foreløpig dato, men utvikling pågår

412aNett2025-11, 412aNett2025-12, 412aNett2025-13, 412aNett2025-14, 412aNett2025-15, 412aNett2025-18, 412aNett2025-19, 412aNett2025-20: Vil være rettet i juni 2026

Innhold som bryter med kravet: 

1. Statusbeskjed med informasjon om ventetilstand er ikke programmatisk bestemt med role="status" eller aria-live="polite"
2. Statusbeskjed med informasjon om resultatet av en handling er ikke programmatisk bestemt med role="status" eller aria-live="polite"

Konsekvens for sluttbruker:
Brukere som benytter skjermleser får ikke beskjed om at en handling er gjennomført eller at innhold er oppdatert. Dette kan føre til usikkerhet, feil oppfatninger og ineffektiv bruk av tjenesten.

Referanser og plan for retting:

1. 413aNett2025-6, 413aNett2025-7: Vil være rettet i juni 2026

2. 413aNett2025-8: Vil være rettet i juni 2026. 

   413aNett2025-19: Ingen foreløpig dato, men utvikling pågår.