Tilgjengelighetserklæring for Helse-midt.no

Vi har alt-tekster for bilder, men kvaliteten varierer. Noen beskriver ikke bildenes hensikt i konteksten, mens andre er misvisende eller for generelle. Dette kan føre til forvirring for brukere av skjermlesere.

Dette gjelder bilder på nettsider og opplastede PDF-dokumenter. Brukere med synshemminger kan derfor ikke oppfatte alt innhold.

Årsaken til manglene kan være at innholdet er laget en tid tilbake og at redaktører ikke har vært oppmerksomme nok på kravet til universell utforming. Vi jobber med å rette opp dette.

Noen videoer på nettsidene våre har innhold som ikke er tekstet tilstrekkelig. Brukere som er synshemmet kan ikke oppfatte alt som skjer. Og brukere som er hørselshemmet kan ikke oppfatte alle lyder og alt som blir sagt. Vi jobber med å lage manglende tekster. 

Vi har videoionnhold på nettsiden som ikke er tekstet. Brukere som er synshemmet kan ikke oppfatte alt som skjer. Og brukere som er hørselshemmet kan ikke oppfatte alle lyder og alt som blir sagt. Vi jobber med å lage manglende tekster.

Ingen av våre videoer er synstolket, og det er heller ikke alternativ i tekstlig format. Innholdet i disse videoene vil dermed ikke formidles til blinde og svaksynte.

Feilen er meldt inn til utviklerteamet, og det vil bli utarbeidet en plan for å få den rettet. Feilen er forventet å bli rettet i løpet av året.

Vi har landemerker i grensesnittet, men noen av disse har ikke et unikt navn. Det finnes også innhold som ikke er i landemerker, for eksempel "Fant du det du lette etter?" på hver side.

Vi har også overskrifter som visuelt ser ut som overskrifter, men som ikke er kodet som dette, blant annet i bunnmenyen. Videre har vi mange sider hvor overskrifter hopper over nivåer, lister som ikke er riktig nøstet, avsnitt som ikke er kodet som vanlig tekst, sitater som ikke er kodet som sitat. 

Tabeller er ikke riktig kodet. Brukere som navigerer med assisterende hjelpemidler kan bli forvirret, og få store problemer med å ta del i innholdet på nettstedet på riktig måte. 

Feilen er meldt inn til utviklerteamet, og det vil bli utarbeidet en plan for å få den rettet. Feilen er forventet å bli rettet i løpet av året.

Våre vanlige nettsider tilfredsstiller kravene til kontrast.

Men vi har en del PDF-dokumenter som ikke tilfredsstiller kravene. En del av dokumentene er laget i en tid da vi hadde mangelfulle kunnskaper om universell utforming.

Brukere med synshemminger kan derfor ikke oppfatte alt innhold.

Årsaken til manglene kan være at innholdet er laget en tid tilbake og at redaktører ikke har vært oppmerksomme nok på kravet til universell utforming. Vi jobber med å rette opp dette.

Det er tilfeller med bilder av tekst, hvor alt-teksten ikke gir tilstrekkelig informasjon, eller at samme informasjon ikke er tilgjengelig i ren tekst i nær tilknytning. Brukere med synshemminger kan derfor ikke oppfatte alt innhold.

Dette gjelder i hovedsak på opplastede dokumenter (f.eks. PDF-filer). Alt nytt innhold blir merket korrekt, men noe av det eldre innholdet kan være mangelfullt merket.

Årsaken til manglene kan være at innholdet er laget en tid tilbake og at redaktører ikke har vært oppmerksomme nok på kravet til universell utforming. Vi jobber med å rette opp dette.

I mindre skjermstørrelser må brukerne scrolle horisontalt for å få tilgang til meny-knappen. Ved filtreringen i søk på behandlinger og kliniske studier er det noen ganger brukt veldig lange ord. Ved mindre skjermstørrelser må brukeren scrolle i begge retninger for å kunne få lest hele ordet. 

Feilen er meldt inn til utviklerteamet, og det vil bli utarbeidet en plan for å få den rettet. Feilen er forventet å bli rettet i løpet av året.

Ved bruk av tastaturnavigering på mobil hopper fokus tilbake til toppen av siden etter å ha stengt søk eller meny. Dette kan skape forvirring og være frustrerende for brukere som kun navigerer med tastatur.

Feilen er meldt inn til utviklerteamet, og det vil bli utarbeidet en plan for å få den rettet. Feilen er forventet å bli rettet i løpet av året.

Vi har noen lenketekster som er ufullstendige i sin kontekst, for eksempel enkeltstående "Les mer".

Vi har også lenketekster som gjør det motsatte og formidler både overskrift, ingress og lenketekst i samme lenketekst til skjermleserbrukere.

Lenkede bilder kan også ha ufullstendig lenketekst, for eksempel er lenketeksten til startsiden "logo Helse Midt-Norge". Dette er et eksempel på feil i den tekniske løsningen som er meldt inn til utviklerteamet, og det vil bli utarbeidet en plan for å få den rettet. Feilen er forventet å bli rettet i løpet av året.

Brukere kan få vansker med å vurdere formålet til en lenke. Dette berører spesielt brukere med nedsatt syn, skjermleserbrukere og brukere med kognitive utfordringer.

Vi jobber med å forbedre den tekniske løsningen og det redaksjonelle innholdet.

Målet med nettsteder er at brukerne skal forstå hvordan sidene skal brukes og informasjonen de får. Det handler om at nettstedet er forutsigbart, har et enkelt språk og god hjelpefunksjonalitet. Rett koding er viktig for at nettstedet skal fungere med hjelpemiddelteknologi, for eksempel vil rett språk på siden sørge for at teksten blir lest opp på rett måte for brukere med talesyntese.

Vi har en engelsk variant av siden, som har norsk som hovedspråk. Her finnes det innhold på engelsk, som ikke er kodet som engelsk språk. Brukere som benytter opplesende hjelpemidler vil få feil uttale på de delene. Dette skyldes at språkendringer i innholdet ikke er korrekt kodet med riktig språkattributt. Dette påvirker skjermleserbrukere.

Vi jobber med å rette opp dette.

Lenkene i menyen har annerledes navn enn sidetitlene det lenkes til. Brukere kan tenke at de har trykket feil, eller bli forvirret av navigeringen. Det er også steder hvor søkeknappen har et annet navn enn på resten av siden. 

Dette skyldes at lenker og funksjoner har blitt navngitt ulikt av ulike redaktører på forskjellige steder på nettstedet. 

Dette påvirker brukere med kognitive funksjonsnedsettelser og skjermleserbrukere, som kan bli forvirret av uoverensstemmelser og miste orienteringen under navigasjon.

Vi har ikke synlig ledetekst for søk, og knappen for å gjennomføre søket er bare et ikon. Brukere kan få problemer med å oppfatte hva feltet er til. Dette berører spesielt brukere med nedsatt syn, skjermleserbrukere og personer med kognitive utfordringer som er avhengige av tydelige ledetekster for å forstå funksjonen.

Feilen er meldt inn til utviklerteamet, og det vil bli utarbeidet en plan for å få den rettet. Feilen er forventet å bli rettet i løpet av året.

Vi har valideringsfeil på flere sider. Mest problematisk er at det finnes duplikate ID og nøstingsfeil. 
Assisterende hjelpemidler kan få problemer med å tolke innholdet riktig. Dette skyldes at koden på nettstedet inneholder dupliserte ID-er og feil i nøsting, noe som kan føre til problemer for nettlesere og hjelpeteknologier med å tolke innholdet riktig. Dette påvirker brukere som er avhengige av skjermlesere og andre assisterende hjelpemidler.

Vi har innebygde videoer på nettsiden, men det er ikke alltid tittelen på rammen er riktig.  
Brukere kan få vansker med å vite rammens formål.

I "Fant du det du lette etter" bruker vi to separate knapper i stedet for radioknapper på det som er et valg mellom to alternativ (ja eller nei). Brukere som benytter assisterende hjelpemidler får beskjed om at "ja" fører til at området felles ut, men "nei" trekker sammen området. Det er dermed vanskelig å forstå hva som har skjedd i grensesnittet etter å ha gjort et valg, basert på navn, rolle og verdi.

Feilen er meldt inn til utviklerteamet, og det vil bli utarbeidet en plan for å få den rettet. Feilen er forventet å bli rettet i løpet av året.