Tilgjengelighetserklæring for Aktivitetskortet

I hvilken grad er nettstedet i samsvar med kravene til universell utforming?

Appen er delvis i samsvar med kravene til universell utforming av ikt.

Det er brudd på 8 av 42 krav i regelverket.

Hva betyr bruddene for brukerne?

Bruddene som er registrert i denne erklæringen får spesielt konsekvenser for brukere som har følgende forutsetninger:

Bruk uten syn
Bruk med avgrenset syn
Bruk uten fargesyn
Bruk uten hørsel
Bruk med nedsatt hørsel
Bruk med nedsatt bevegelsesevne eller styrke
Bruk med begrenset rekkevidde
Begrensning av anfall på grunn av lysfølsomhet
Bruk med nedsatt kognisjon

Meld gjerne fra om brudd på kravene

Vi ønsker tilbakemelding fra brukerne.

Har du oppdaget feil og mangler knyttet til universell utforming av nettstedet?
Trenger du alternativ til innhold som ikke er universelt utformet?
Har du innspill til forbedringer av nettstedet?

Du kontakter oss via:

E-post uu@bergen.kommune.no

Klage

Diskrimineringsnemnda behandler klager om brudd på regelverket. Du finner informasjon om hvordan du klager på nettstedet til Diskrimineringsnemnda. Du kan også klage på manglende eller sent svar på tilbakemeldinger du har sendt til oss.

Status for innhold som ikke er universelt utformet

Vi har innhold på nettstedet som ikke er universelt utformet. Vi redegjør for hvilket innhold det gjelder, årsaken til at vi ikke følger kravene til universell utforming av ikt og hva det betyr for brukeren. Det er presentert i samme rekkefølge som kravene i WCAG 2.1-standarden.

BERGEN KOMMUNE kategoriserer innholdet som ikke er universelt utformet på Aktivitetskortet slik:

Prinsipp 1. Mulig å oppfatte

Informasjon skal være presentert på en måte brukeren kan oppfatte. Det vil si at informasjon ikke bare skal kunne oppfattes med én enkelt sans. For å se grafikk trenger du for eksempel en skjerm og synssansen. Derfor skal bilder ha en alternativ tekst, i følge WCAG. Tekst kan også bli presentert på mange ulike måter, blant annet som punktskrift, syntetisk tale, på skjerm, tolkes som tegnspråk eller som symbol. WCAG krever derfor at tekst blir brukt som alternativ til lyd, film og bilder.

Innhold som bryter kravet: Alt-tekst på bilder mangler som funksjon i administrasjonsmodulen, men er midlertidig løst ved autogenerert tekst som sier bilde av «aktivitetsnavn».
Tilgjengelige alternativ: Er midlertidig løst ved autogenerert tekst som sier bilde av «aktivitetsnavn».

Innhold som bryter kravet: Det er mulig å legge appen i ulik visningsretning, men fungerer ikke optimalt. Fungerer ikke responsivt.

Innhold som bryter kravet

Bruk av farge. Lenke til «Vis i kart» i billettløsningen er kun markert med farge - mangler markering for lenke. (understreket)

Personer med dårlig fargesyn, fargeblind, ser dårlig, vil oppfatte dette som vanlig tekst, og ikke se at det er en lenke.

Innhold som bryter kravet: På en kategori er det bilde og tekst av arrangementet. Disse "knappe" bildene har tekst på bilde med en svak grå gjennomsiktig bakgrunn. Dette tilfredsstiller ikke kontrastkrav og bilde av tekst krav. Kontrast økes om leverandør gjør bakgrunn litt mindre transparent. Farger på kategori-knapper justeres av BK.

Innhold som bryter kravet: Endring av tekststørrelse på telefonen gir ikke endringer på tekst i appen. Personer med moderat nedsatt syn skal kunne forstørre og lese tekst, uten bruk av hjelpemiddelteknologi. Restanse hos leverandør.

Prinsipp 2. Mulig å betjene

Web er interaktivt. Det er viktig at brukerne for eksempel kan navigere, velge knapper og sette haker i avkryssingsfelt, med det utstyret og den hjelpemiddelteknologien de bruker. Dette betyr for eksempel at det ikke bare skal være mulig å bruke mus. Alt innhold og all funksjonalitet skal også kunne brukes bare med tastaturet.

Innhold som bryter kravet

Alle elementer skal kunne nåes ved hjelp av swiping med skjermleser. Dette vil tilsvare tastaturnavigering på en PC; det vil si at samme kode som sørger for at man kan nå et element ved hjelp av tastatur, vil også medføre at man når elementer på touchskjerm vha swiping.

Tastaturnavigering/swipenavigering fungerer ikke optimalt. Flere av elementene får man ikke swipet til når skjermleser er påslått. Swiper en plass og sitter fast/kommer ikke videre, f.eks. i en popup, og inne på et arrangement. Workaround: må trykke seg ut av sweipingen

Innhold som bryter kravet

Ikke sjekket ennå. Vil bli oppdatert.

Visuell ledetekst skal være lik som kodet ledetekst. Leverandør må sjekke denne.

Prinsipp 4. Robust

Rett koding av nettstedet er viktig, og dette er som regel ivaretatt med bruk av standardelement i HTML. Valider at koden på nettstedet er rett. Dette er spesielt viktig dersom du bruker ny teknologi eller lager egne element (custom widgets).

Innhold som bryter kravet: Statusbeskjeder skal leses automatisk av skjermleser når de kommer tilsyne på skjermen. Skjermleser leser ikke automatisk alle tilbakemeldinger i skjerm /popups.

Test og vurdering av nettstedet

Vi har selv testet og vurdert nettstedet.

Om erklæringen

Tilgjengelighetserklæringen er sist oppdatert 08. februar 2024.
Tilgjengelighetserklæring for denne appen ble opprettet første gang 01. februar 2024.

Arbeid med universell utforming av ikt

Punktene 4.1.2 og 3.1.1 er fortsatt under vudering. Det kan komme endringer.

For de andre punktene som er sjekket, og som har status "NEI", så er leverandør involvert i å finne bedre løsninger. Utvikling av appen "Aktivitetskort" er fortsatt et prosjekt, og vi har løpende dialog med leverandør om testing og videre utvikling.