Tilgjengelighetserklæring for HelsaMi app for iOS

Gå til ST. OLAVS HOSPITAL HF
  • HelsaMi app for iOS
  • iOS / iPadOS
  • 11.5
  • Både mobiltelefon og nettbrett
  • ST. OLAVS HOSPITAL HF, organisasjonsnummer 883 974 832
Erklæringen er oppdatert

I hvilken grad er nettstedet i samsvar med kravene til universell utforming?

Appen er delvis i samsvar med kravene til universell utforming av ikt.

Det er brudd på 3 av 42 krav i regelverket.

Hva betyr bruddene for brukerne?

Bruddene som er registrert i denne erklæringen får spesielt konsekvenser for brukere som har følgende forutsetninger:

  • Bruk uten syn
  • Bruk med avgrenset syn
  • Bruk uten fargesyn
  • Bruk med begrenset rekkevidde
  • Bruk med nedsatt kognisjon

Meld gjerne fra om brudd på kravene

Vi ønsker tilbakemelding fra brukerne.

  • Har du oppdaget feil og mangler knyttet til universell utforming av nettstedet?
  • Trenger du alternativ til innhold som ikke er universelt utformet?
  • Har du innspill til forbedringer av nettstedet?

Du kontakter oss via:

Klage

Diskrimineringsnemnda behandler klager om brudd på regelverket. Du finner informasjon om hvordan du klager på nettstedet til Diskrimineringsnemnda. Du kan også klage på manglende eller sent svar på tilbakemeldinger du har sendt til oss.

Status for innhold som ikke er universelt utformet

Vi har innhold på nettstedet som ikke er universelt utformet. Vi redegjør for hvilket innhold det gjelder, årsaken til at vi ikke følger kravene til universell utforming av ikt og hva det betyr for brukeren. Det er presentert i samme rekkefølge som kravene i WCAG 2.1-standarden.
ST. OLAVS HOSPITAL HF kategoriserer innholdet som ikke er universelt utformet på HelsaMi app for iOS slik:

Prinsipp 1. Mulig å oppfatte

Informasjon skal være presentert på en måte brukeren kan oppfatte. Det vil si at informasjon ikke bare skal kunne oppfattes med én enkelt sans. For å se grafikk trenger du for eksempel en skjerm og synssansen. Derfor skal bilder ha en alternativ tekst, i følge WCAG. Tekst kan også bli presentert på mange ulike måter, blant annet som punktskrift, syntetisk tale, på skjerm, tolkes som tegnspråk eller som symbol. WCAG krever derfor at tekst blir brukt som alternativ til lyd, film og bilder.

Innhold som bryter kravet

Innhold som bryter med kravet:

  1. Visuell overskrift er ikke kodet som overskrift

Konsekvens for sluttbruker:
Bruddene har relativt liten betydning for sluttbrukeren, ettersom hjelpemiddelteknologi og nettlesere delvis kompenserer for manglene.

Eksempler på brudd

  1. Forside for avtaler og kommunikasjon – overskrift for besøksinformasjon er ikke kodet som overskrift.
  2. Avbryt avtale i avtaler og kommunikasjon – overskrift for besøksinformasjon er ikke kodet som overskrift:
  3. Forside for helseopplysninger – overskrifter i helsefeed-kort er ikke kodet som overskrift.
    Retting kommer som del av et større design- og utviklingsprosjekt for hele HelsaMi-forsiden. 
Tilgjengelige alternativ

Informasjon om timeavtaler og og innkallinger sendes til pasient i brev, brevene er universelt utformet.

Prinsipp 2. Mulig å betjene

Web er interaktivt. Det er viktig at brukerne for eksempel kan navigere, velge knapper og sette haker i avkryssingsfelt, med det utstyret og den hjelpemiddelteknologien de bruker. Dette betyr for eksempel at det ikke bare skal være mulig å bruke mus. Alt innhold og all funksjonalitet skal også kunne brukes bare med tastaturet.

Innhold som bryter kravet

Brukere blir logget ut av HelsaMi etter 15 minutter med inaktivitet. Brukeren får ikke varsel hvis utløpstiden nærmer seg og kan ikke endre innstillingene for å forlenge tiden uten å være aktiv - det vil si trykke i skjermbildet. Automatisk utlogging er en del av sikkerhetsmekanismen ettersom HelsaMi inneholder sensitiv informasjon. 

Prinsipp 3. Forståelig

Målet med nettsteder er at brukerne skal forstå hvordan sidene skal brukes og informasjonen de får. Det handler om at nettstedet er forutsigbart, har et enkelt språk og god hjelpefunksjonalitet. Rett koding er viktig for at nettstedet skal fungere med hjelpemiddelteknologi, for eksempel vil rett språk på siden sørge for at teksten blir lest opp på rett måte for brukere med talesyntese.

Innhold som bryter kravet

I skjema for kommunale helse- og omsorgstjenester får man ingen indikasjon på påkrevd felt. Feiltekst sier ikke godt nok hva som har skjedd og sluttbrukeren får ikke mulighet til å rette opp i feilen.

Konsekvens for sluttbruker:

Manglende oppfyllelse av kravet gjør at brukere ikke får tydelige tekstlige feilmeldinger, noe som kan hindre dem i å forstå og rette feil i skjemaer. Dette går særlig utover brukere som er blinde eller har nedsatt syn, nedsatt motorikk eller nedsatt kognisjon

Plan for retting:

Skjema for kommunale helse- og omsorgstjenester: Vil være rettet 21. mars 2026

Test og vurdering av nettstedet

Vi baserer oss bare på leverandørvurderingen.

Om erklæringen

  • Tilgjengelighetserklæringen er sist oppdatert .
  • Tilgjengelighetserklæring for denne appen ble opprettet første gang .