Tilgjengelighetserklæring for minside.npe.no

  • minside.npe.no
  • NORSK PASIENTSKADEERSTATNING, organisasjonsnummer 984 936 923
Erklæringen er oppdatert

I hvilken grad er nettstedet i samsvar med kravene til universell utforming?

Nettstedet er delvis i samsvar med kravene til universell utforming av ikt.

Det er brudd på 15 av 48 krav i regelverket.

Hva betyr bruddene for brukerne?

Bruddene som er registrert i denne erklæringen får spesielt konsekvenser for brukere som har følgende forutsetninger:

  • Bruk uten syn
  • Bruk med avgrenset syn
  • Bruk uten fargesyn
  • Bruk uten hørsel
  • Bruk med nedsatt hørsel
  • Bruk med nedsatt bevegelsesevne eller styrke
  • Bruk med begrenset rekkevidde
  • Begrensning av anfall på grunn av lysfølsomhet
  • Bruk med nedsatt kognisjon

Meld gjerne fra om brudd på kravene

Vi ønsker tilbakemelding fra brukerne.

  • Har du oppdaget feil og mangler knyttet til universell utforming av nettstedet?
  • Trenger du alternativ til innhold som ikke er universelt utformet?
  • Har du innspill til forbedringer av nettstedet?

Du kontakter oss via:

Klage

Diskrimineringsnemnda behandler klager om brudd på regelverket. Du finner informasjon om hvordan du klager på nettstedet til Diskrimineringsnemnda. Du kan også klage på manglende eller sent svar på tilbakemeldinger du har sendt til oss.


Status for innhold som ikke er universelt utformet

Vi har innhold på nettstedet som ikke er universelt utformet. Vi redegjør for hvilket innhold det gjelder, årsaken til at vi ikke følger kravene til universell utforming av ikt og hva det betyr for brukeren. Det er presentert i samme rekkefølge som kravene i WCAG 2.1-standarden.
NORSK PASIENTSKADEERSTATNING kategoriserer innholdet som ikke er universelt utformet på minside.npe.no slik:

Prinsipp 1. Mulig å oppfatte

Informasjon skal være presentert på en måte brukeren kan oppfatte. Det vil si at informasjon ikke bare skal kunne oppfattes med én enkelt sans. For å se grafikk trenger du for eksempel en skjerm og synssansen. Derfor skal bilder ha en alternativ tekst, i følge WCAG. Tekst kan også bli presentert på mange ulike måter, blant annet som punktskrift, syntetisk tale, på skjerm, tolkes som tegnspråk eller som symbol. WCAG krever derfor at tekst blir brukt som alternativ til lyd, film og bilder.

Innhold som bryter kravet

Vi har en sortering av tabell knapp som har piler til å indikere hvordan tabellen er sortert. Pil opp har ikke et forståelig tilgjengelig navn. Dette vil gjøre det vanskeligere for personer som bruker hjelpemiddel å forstå hva pilen/knappen gjør.

Vi har et dekorativt bilde som blir lest opp av skjermleser. Dette er informasjon som en bruker av hjelpemidler ikke trenger.

Vi har et ikon med en alternativ takst som ikke stemmer overens med budskapet til ikonet. Dette vil være forvirende og misvisende for en person som bruker hjelpemidler. 

Innhold som bryter kravet

Bunnteksten på siden er ikke kodet som et «landmark». Dette gjør det vanskelig for personer som bruker hjelpemidler å navigere til og hvite at de har kommet til bunnteksten.

Vi har en tabell som kan bli sortert. Sorteringsknappene er kodet som lenke og gir ingen indikasjon på om tabellen er sortert stigende eller synkende. Dette gjør det vanskelig for personer som bruker hjelpemidler å forstå hvilken status tabellen har. 

Tabellen vår har ikke tilgjengelig navn. Dette gjør det vanskelig for personer som bruker hjelpemidler å hvite hva tabellen gjør og navigere raskt til den.

Vi har noen sider der overskrifts hierarkiet ikke er riktig. Dette kan skape forvirring for de som bruker hjelpemidler.

Vi har en liste med elementer som er kodet som 3 sliter i staden for 1. Dette kan skape forvirring for de som bruker hjelpemidler.

Vi har informasjon som er strukturert som en tabell men ikke kodet som det. Dette kan skape forvirring for de som bruker hjelpemidler. 

Innhold som bryter kravet

Vi har en modal men noen obligatoriske feilt. De er markert med * og **. Informasjonen om at * betyr obligatorisk blir ikke gitt før på slutten av modalen. Dette kan skape forvirring for de som bruker hjelpemidler.

Innhold som bryter kravet

Våre deaktiverte menyknapper har ikke nok kontrast mot bakgrunnen, som kan gjøre det vanskelig for personer med nedsatt syn å lese dem.

 

Innhold som bryter kravet

Det er kun deaktiverte menyknapper som endrer tekststørrelse, som kan gjøre det vanskelig for personer med nedsatt syn å lese resten av teksten.

 

Innhold som bryter kravet

Vi har et knappeikon som havner utenfor boksen sin når forstørret. Dette kan gjøre det forvirende for alle brukere å forstå hva knappen gjør. 

Vi har et knappeikon som havner delvis utenfor vinduet sin når siden er forstørret. Dette kan gjøre det forvirende for alle brukere å forstå at feltet er en ekspansjonsknapp. 

Innhold som bryter kravet

Kantlinjer til søkefeltet har ikke nok kontrast mot fargen inni feltet, som kan gjøre det vanskelig for personer med nedsatt syn å lese resten av teksten.

Lupeikonet til søkefeltet har ikke nok kontrast mot fargen inni feltet, som kan gjøre det vanskelig for personer med nedsatt syn å lese resten av teksten.

Vi har elementer i modalen hvor fokuset de får ikke har nok kontrast mot elementet eller bakgrunnen. Dette gjør det vanskelig for personer med nedsatt syn å se hvor fokus er.

Prinsipp 2. Mulig å betjene

Web er interaktivt. Det er viktig at brukerne for eksempel kan navigere, velge knapper og sette haker i avkryssingsfelt, med det utstyret og den hjelpemiddelteknologien de bruker. Dette betyr for eksempel at det ikke bare skal være mulig å bruke mus. Alt innhold og all funksjonalitet skal også kunne brukes bare med tastaturet.

Innhold som bryter kravet

Ingen av sidene vår har «hopp til hovedinnhold» knapp. Som gjør det vaskliger for personer som bruker tastatur og andre hjelpemidler å navigere på siden.

 

Innhold som bryter kravet

Fokuset for tastatur og skjermleser havner helt øverst i toppteksten når en ny side åpnes. Som gjør det vanskelig for personer som bruker tastatur og andre hjelpemidler å navigere på siden.

Når en skjermleser bruker klikker på sortering i listen blir siden lastet inn på nytt og fokuset flyttet helt øverst på siden. Dette blir desorienterende for en person som bruker skjermleser.

Innhold som bryter kravet

Det er kun en måte å naviger på nettsiden.

Innhold som bryter kravet

Vi har en overskrift som forteller om saksnummer men ikke sider noe om hvilken inflasjon som kommer etter. Dette kan være forvirende for alle brukere.

Innhold som bryter kravet

Når lupesymbolet i søkefelter har fokus, er ikke fokusindikator syndelig. Dette gjør de vanskelig for alle som bruker testator og hjelpemiddelet så hvite hvor fokus er.

Prinsipp 3. Forståelig

Målet med nettsteder er at brukerne skal forstå hvordan sidene skal brukes og informasjonen de får. Det handler om at nettstedet er forutsigbart, har et enkelt språk og god hjelpefunksjonalitet. Rett koding er viktig for at nettstedet skal fungere med hjelpemiddelteknologi, for eksempel vil rett språk på siden sørge for at teksten blir lest opp på rett måte for brukere med talesyntese.

Innhold som bryter kravet

Vi har en modul som har obligatoriske felt som ikke er kodet som obligatoriske felt. Dette kan gjøre det vanskelig for personer som bruker hjelpemidler å hvite at det er et obligatorisk felt. 

Prinsipp 4. Robust

Rett koding av nettstedet er viktig, og dette er som regel ivaretatt med bruk av standardelement i HTML. Valider at koden på nettstedet er rett. Dette er spesielt viktig dersom du bruker ny teknologi eller lager egne element (custom widgets).

Innhold som bryter kravet

Søkefeltet er ikke kodet på riktig måte.

Vi har en lenke som burde være kodet som en knapp siden den endrer sorteringen av inflasjonen i en tabell. Dette kan gjøre det vaskeligere for personer som bruker hjelpemidler å forstå hva lenken gjør. 

Vi har en tabell som har knapper inne i seg og har blitt flagget av automatisk kodesjekker. 

Vi har ekspensjonsknapper som ikke er kodet som ekspensjonsknapper. Dette kan gjøre det vaskeligere for personer som bruker hjelpemidler å forstå hva lenken gjør.

 

Innhold som bryter kravet

Det blir ikke annonsert til brukere av skjermleser at det ikke er funnet noen resultater av søket de har gjort. Dette gjøre der tungvint for brukere av hjelpemidler å hvite hva som har skjedd når de har søkt.


Test og vurdering av nettstedet

Vi har testet og vurdert nettstedet internt, i kombinasjon med ekstern hjelp.

Om erklæringen

  • Tilgjengelighetserklæringen er sist oppdatert .
  • Tilgjengelighetserklæring for dette nettstedet ble opprettet første gang .

Arbeid med universell utforming av ikt

Det er etablert en tverrfaglig arbeidsgruppe med fagpersoner både fra kommunikasjon, saksbehandling og IKT som kontinuerlig skal forbedre NPEs tjenester med hensyn til universell utforming.

Feil som blir identifisert meldes inn og løses fortløpende av IKT.