Tilgjengelighetserklæring for NÅ iOS

I hvilken grad er nettstedet i samsvar med kravene til universell utforming?

Appen er delvis i samsvar med kravene til universell utforming av ikt.

Det er brudd på 13 av 42 krav i regelverket.

Hva betyr bruddene for brukerne?

Bruddene som er registrert i denne erklæringen får spesielt konsekvenser for brukere som har følgende forutsetninger:

Bruk uten syn
Bruk med avgrenset syn
Bruk uten fargesyn
Bruk uten hørsel
Bruk med nedsatt hørsel
Bruk med nedsatt bevegelsesevne eller styrke
Bruk med nedsatt kognisjon

Meld gjerne fra om brudd på kravene

Vi ønsker tilbakemelding fra brukerne.

Har du oppdaget feil og mangler knyttet til universell utforming av nettstedet?
Trenger du alternativ til innhold som ikke er universelt utformet?
Har du innspill til forbedringer av nettstedet?

Du kontakter oss via:

Telefon +47 477 70 098
E-post kundesenter@banenor.no

Klage

Diskrimineringsnemnda behandler klager om brudd på regelverket. Du finner informasjon om hvordan du klager på nettstedet til Diskrimineringsnemnda. Du kan også klage på manglende eller sent svar på tilbakemeldinger du har sendt til oss.

Status for innhold som ikke er universelt utformet

Vi har innhold på nettstedet som ikke er universelt utformet. Vi redegjør for hvilket innhold det gjelder, årsaken til at vi ikke følger kravene til universell utforming av ikt og hva det betyr for brukeren. Det er presentert i samme rekkefølge som kravene i WCAG 2.1-standarden.

BANE NOR SF kategoriserer innholdet som ikke er universelt utformet på NÅ iOS slik:

Prinsipp 1. Mulig å oppfatte

Informasjon skal være presentert på en måte brukeren kan oppfatte. Det vil si at informasjon ikke bare skal kunne oppfattes med én enkelt sans. For å se grafikk trenger du for eksempel en skjerm og synssansen. Derfor skal bilder ha en alternativ tekst, i følge WCAG. Tekst kan også bli presentert på mange ulike måter, blant annet som punktskrift, syntetisk tale, på skjerm, tolkes som tegnspråk eller som symbol. WCAG krever derfor at tekst blir brukt som alternativ til lyd, film og bilder.

Innhold som bryter kravet: Leser ikke operatør, f.eks VY når det vises som ikon. Stasjonsnavn med link til stasjons leses kun som knapp ikke link.

Innhold som bryter kravet: Kun stasjonssiden har liggende visning.

Innhold som bryter kravet: Flere steder der grå tekst og ikoner ikke har stor nok kontrast i forhold til bakgrunnen.

Innhold som bryter kravet: Flere steder på iOS der vi ikke støtter dynamisk tekst

Innhold som bryter kravet: Noen få ikoner som ikke er innenfor anbefalt kontrast

Prinsipp 2. Mulig å betjene

Web er interaktivt. Det er viktig at brukerne for eksempel kan navigere, velge knapper og sette haker i avkryssingsfelt, med det utstyret og den hjelpemiddelteknologien de bruker. Dette betyr for eksempel at det ikke bare skal være mulig å bruke mus. Alt innhold og all funksjonalitet skal også kunne brukes bare med tastaturet.

Innhold som bryter kravet: Navigering med tastatur fungerer nesten ikke på iOS

Innhold som bryter kravet: Navigering med tastatur fungerer nesten ikke på iOS

Innhold som er unntatt på grunn av uforholdsmessig stor byrde

Automatisk oppdatering av avgang- og ankomsttider hvert minutt. Tekst kan endre seg.

Formålet med appen er å vise avgangstider i sanntid, og da er det viktig at disse tidene også blir oppdatert når det er avvik.

Innhold som bryter kravet: Mangler lenke ut-ikon i menyen. VoiceOver leser knapp, i stedet for link ut

Prinsipp 3. Forståelig

Målet med nettsteder er at brukerne skal forstå hvordan sidene skal brukes og informasjonen de får. Det handler om at nettstedet er forutsigbart, har et enkelt språk og god hjelpefunksjonalitet. Rett koding er viktig for at nettstedet skal fungere med hjelpemiddelteknologi, for eksempel vil rett språk på siden sørge for at teksten blir lest opp på rett måte for brukere med talesyntese.

Innhold som bryter kravet: Bug på språkstøtte

Innhold som bryter kravet: Kan forbedres bl.a. ved nettsverkfeil

Innhold som bryter kravet: Søkefelt (stasjonsøk): Mangler info når bruker ikke får noe treff

Prinsipp 4. Robust

Rett koding av nettstedet er viktig, og dette er som regel ivaretatt med bruk av standardelement i HTML. Valider at koden på nettstedet er rett. Dette er spesielt viktig dersom du bruker ny teknologi eller lager egne element (custom widgets).

Innhold som bryter kravet: Mulig feilkodet på ekstern lenker og menyen

Test og vurdering av nettstedet

Vi fikk ekstern hjelp til test og vurdering av nettstedet.

Om erklæringen

Tilgjengelighetserklæringen er sist oppdatert 20. februar 2024.
Tilgjengelighetserklæring for denne appen ble opprettet første gang 29. januar 2024.

Arbeid med universell utforming av ikt

I 2024 skal vi modernisere appen og i det arbeidet skal vi også utbedre mangler i kravene til universell utforming.