Tilgjengelighetserklæring for Nettbutikk fylkestrafikk.no

Gå til Nettbutikk fylkestrafikk.no
Gå til TROMS FYLKESKOMMUNE
Erklæringen er oppdatert

I hvilken grad er nettstedet i samsvar med kravene til universell utforming?

Nettstedet er delvis i samsvar med kravene til universell utforming av ikt.

Det er brudd på 11 av 48 krav i regelverket.

Hva betyr bruddene for brukerne?

Bruddene som er registrert i denne erklæringen får spesielt konsekvenser for brukere som har følgende forutsetninger:

  • Bruk uten syn
  • Bruk med avgrenset syn
  • Bruk uten fargesyn
  • Bruk uten hørsel
  • Bruk med nedsatt bevegelsesevne eller styrke
  • Bruk med begrenset rekkevidde
  • Bruk med nedsatt kognisjon

Meld gjerne fra om brudd på kravene

Vi ønsker tilbakemelding fra brukerne.

  • Har du oppdaget feil og mangler knyttet til universell utforming av nettstedet?
  • Trenger du alternativ til innhold som ikke er universelt utformet?
  • Har du innspill til forbedringer av nettstedet?

Du kontakter oss via:

Klage

Diskrimineringsnemnda behandler klager om brudd på regelverket. Du finner informasjon om hvordan du klager på nettstedet til Diskrimineringsnemnda. Du kan også klage på manglende eller sent svar på tilbakemeldinger du har sendt til oss.

Status for innhold som ikke er universelt utformet

Vi har innhold på nettstedet som ikke er universelt utformet. Vi redegjør for hvilket innhold det gjelder, årsaken til at vi ikke følger kravene til universell utforming av ikt og hva det betyr for brukeren. Det er presentert i samme rekkefølge som kravene i WCAG 2.1-standarden.
TROMS FYLKESKOMMUNE kategoriserer innholdet som ikke er universelt utformet på Nettbutikk fylkestrafikk.no slik:

Prinsipp 1. Mulig å oppfatte

Informasjon skal være presentert på en måte brukeren kan oppfatte. Det vil si at informasjon ikke bare skal kunne oppfattes med én enkelt sans. For å se grafikk trenger du for eksempel en skjerm og synssansen. Derfor skal bilder ha en alternativ tekst, i følge WCAG. Tekst kan også bli presentert på mange ulike måter, blant annet som punktskrift, syntetisk tale, på skjerm, tolkes som tegnspråk eller som symbol. WCAG krever derfor at tekst blir brukt som alternativ til lyd, film og bilder.

Innhold som bryter kravet

Det mangler tekstalternativer for noen ikoner.

Innhold som bryter kravet

Mangler landemerkeelementer, spesielt hovedelementer

Manglende overskrifter for å gjenspeile innholdet

Manglende forbindelser mellom feilmeldingen og fra felt

Innhold som bryter kravet

Alle klikkbare lenker må som standard ha understreking.

Innhold som bryter kravet

Noen elementer har for dårlig kontrast.

Innhold som bryter kravet

Rediger kort og fjern kortelementer må ha bedre kontrastverdi.

Prinsipp 2. Mulig å betjene

Web er interaktivt. Det er viktig at brukerne for eksempel kan navigere, velge knapper og sette haker i avkryssingsfelt, med det utstyret og den hjelpemiddelteknologien de bruker. Dette betyr for eksempel at det ikke bare skal være mulig å bruke mus. Alt innhold og all funksjonalitet skal også kunne brukes bare med tastaturet.

Innhold som bryter kravet

Sørge for at fokus er satt til modal og forblir i modal til det er lukket.

Innhold som bryter kravet

I-con og språkvelgeren har ikke en tilkoblet tekst. Bruk knapper med tekst. 

Innhold som bryter kravet

Noen knapper har ikke riktig fokusindikator.

Innhold som bryter kravet

I-con og språkvelgerne har ikke en tilkoblet tekst.

Prinsipp 3. Forståelig

Målet med nettsteder er at brukerne skal forstå hvordan sidene skal brukes og informasjonen de får. Det handler om at nettstedet er forutsigbart, har et enkelt språk og god hjelpefunksjonalitet. Rett koding er viktig for at nettstedet skal fungere med hjelpemiddelteknologi, for eksempel vil rett språk på siden sørge for at teksten blir lest opp på rett måte for brukere med talesyntese.

Innhold som bryter kravet

Indentifikasjon av endring av språk mangler. 

Innhold som bryter kravet

Nettbutikken benytter ikke ekte skjemaelementer noen steder. -mangler både info om etiketter, samt hva slags informasjon som etterspørres. Man må for eksemepel benytte ekte html-skjemaelementer

Test og vurdering av nettstedet

Vi fikk ekstern hjelp til test og vurdering av nettstedet.

Om erklæringen

  • Tilgjengelighetserklæring for dette nettstedet ble opprettet første gang .

Arbeid med universell utforming av ikt

Troms fylkestrafikks (Troms fylkeskommunes) tilgjengelighetserklæring

Universell utforming i dag og for fremtiden:
Vi er forpliktet til å sikre at våre tjenester er tilgjengelige for alle, uavhengig av individuelle behov og forutsetninger. Universell utforming er en sentral del av vår virksomhet, og vi arbeider kontinuerlig med å forbedre tilgjengeligheten på vårt nettsted, fylkestrafikk.no

Vår strategi:
Vår strategi for universell utforming er basert på tre hovedprinsipper: sømløshet for alle, inkludering og tilpasningsdyktighet. Dette betyr at vi søker å integrere tilgjengelighet i alle aspekter av våre tjenester, fra planlegging og utvikling til daglig drift.

Planer for fremtiden:
Vi erkjenner at tilgjengelighetsbehovene kan endre seg over tid, og derfor er vi forpliktet til å holde tritt med utviklingen og forbedre våre tjenester kontinuerlig. Vår plan for fremtiden inkluderer først og fremst utvikling av en ny app, dernest regelmessig revisjon av appen for å identifisere områder for forbedring og implementering av nye tilgjengelighetsfunksjoner basert på beste praksis og brukerinnspill.

Prioriteringer:
Tilgjengelighet er en høy prioritet for oss. Vi prioriterer opplæring av vårt personale for å øke bevisstheten om universell utforming og sikre at alle ansatte er kompetente til å støtte våre brukere på best mulig måte, både gjennom utvikling av digitale tjenester, samt opplæring i dette.

Satsinger:
Vår satsing på universell utforming inkluderer investeringer i ny teknologi og innovative løsninger som kan forbedre tilgjengeligheten.