Tilgjengelighetserklæring for Kristiansund KommuneTV

  • Kristiansund KommuneTV
  • KRISTIANSUND KOMMUNE, organisasjonsnummer 991 891 919
Erklæringen er oppdatert

I hvilken grad er nettstedet i samsvar med kravene til universell utforming?

Nettstedet er delvis i samsvar med kravene til universell utforming av ikt.

Det er brudd på 17 av 48 krav i regelverket.

Hva betyr bruddene for brukerne?

Bruddene som er registrert i denne erklæringen får spesielt konsekvenser for brukere som har følgende forutsetninger:

  • Bruk uten syn
  • Bruk med avgrenset syn
  • Bruk uten fargesyn
  • Bruk uten hørsel
  • Bruk med nedsatt hørsel
  • Bruk med nedsatt bevegelsesevne eller styrke
  • Bruk med begrenset rekkevidde
  • Bruk med nedsatt kognisjon

Meld gjerne fra om brudd på kravene

Vi ønsker tilbakemelding fra brukerne.

  • Har du oppdaget feil og mangler knyttet til universell utforming av nettstedet?
  • Trenger du alternativ til innhold som ikke er universelt utformet?
  • Har du innspill til forbedringer av nettstedet?

Du kontakter oss via:

Klage

Diskrimineringsnemnda behandler klager om brudd på regelverket. Du finner informasjon om hvordan du klager på nettstedet til Diskrimineringsnemnda. Du kan også klage på manglende eller sent svar på tilbakemeldinger du har sendt til oss.


Status for innhold som ikke er universelt utformet

Vi har innhold på nettstedet som ikke er universelt utformet. Vi redegjør for hvilket innhold det gjelder, årsaken til at vi ikke følger kravene til universell utforming av ikt og hva det betyr for brukeren. Det er presentert i samme rekkefølge som kravene i WCAG 2.1-standarden.
KRISTIANSUND KOMMUNE kategoriserer innholdet som ikke er universelt utformet på Kristiansund KommuneTV slik:

Prinsipp 1. Mulig å oppfatte

Informasjon skal være presentert på en måte brukeren kan oppfatte. Det vil si at informasjon ikke bare skal kunne oppfattes med én enkelt sans. For å se grafikk trenger du for eksempel en skjerm og synssansen. Derfor skal bilder ha en alternativ tekst, i følge WCAG. Tekst kan også bli presentert på mange ulike måter, blant annet som punktskrift, syntetisk tale, på skjerm, tolkes som tegnspråk eller som symbol. WCAG krever derfor at tekst blir brukt som alternativ til lyd, film og bilder.

Innhold som bryter kravet

Leverandør
Alle symboler på forsiden mangler alternativ tekst.

Symbol for søk, nullstille søkeord og flisvisning for videoer på undersider Direkte og Arkiv mangler alternativ tekst. 

Det mangler alternativ tekst for alle ikoner i videoavspiller. 

Logo nede på forsiden har alternativ tekst "kunde logo". Her bør det stå kommunenavn og kommunevåpen.

Konsekvenser for brukeren blir at de som bruker skjermleser mister informasjon om hva ikonene betyr. Manglende beskrivelser i videoavspiller kan gjøre at disse gruppene har store vansker eller ikke kan se og navigere i videoene. 

Innhold som bryter kravet

Foreløpig ar ingen av de publiserte videoene på Kommune-TV teksting.
Dette gjør det vanskeligere eller umulig for personer med nedsatt hørsel eller de med skjermleser å få vite meningsinnholdet i videoene. 

Innholdsprodusenter
Det blir en uforholdsmessig stor byrde for virksomheten at vi selv må legge på teksting selv i ettertid. Lovverket sier at vi skal fjerne video som ikke er tekstet innen 10 dager, men vi har valgt å ikke slette på grunn av hensynet til meroffentlighet.

Vi tester automatisk transkribering fra leverandør, og gjør en vurdering av om denne er god nok. 

Innhold som bryter kravet

Mange av de publiserte videoene på Kommune-TV har ikke teksting, som gjør det vanskeligere eller umulig for personer med nedsatt hørsel eller de som bruker skjermleser å få vite meningsinnholdet i videoene. 

Innholdsprodusenter
Det blir en uforholdsmessig stor byrde for virksomheten at vi selv må legge på teksting selv i ettertid. Lovverket sier at vi skal fjerne video som ikke er tekstet innen 10 dager, men vi har valgt å ikke slette på grunn av hensynet til meroffentlighet. 

Innhold som er unntatt på grunn av uforholdsmessig stor byrde

Leverandør
Editor til Kommune-TV er heller ikke egnet for å legge inn synstolkning på dette tidspunktet. 

Innholdsprodusenter
Videoene på Kommune-TV består av livestream-opptak fra bystyremøtene. De omfatter opptak av flere kamera, der møter kan vare flere timer. 

Vi har ikke ressurser eller personell til at noen kan gå gjennom hver av disse opptakene og føye til nødvendige lydklipp. Siden dette er et offentlig møte med klare kjøreregler vil i utgangspunktet alt som har verdi for seeren bli sagt av ordfører eller fra talerstolen og dermed bli fanget på film. 

Unntaket er ved presentasjoner som inneholder informasjon som presentatøren ikke gjengir, eller hvis det skjer uhell i salen. 

Innhold som bryter kravet

Leverandør
Forsiden har først en overskrift med overskriftsnivå 3, etterfulgt av en med 4, og så en med nivå 1 til slutt. Innholdet til den nederste overskriften fremstår også som om det burde være øverst på siden. 

Flere undersider mangler hovedoverskrift. I direktesendinger og arkiv er bare overskriftsnivå 6 brukt. I videovisning er overskriftsnivået satt til 5 når det burde være 1. I kalender er overskriftsnivået 3 når det burde være 1.

De som bruker skjermleser vil ikke ha en god brukeropplevelse da det er mye rot på overskriftsnivåene. 

Innhold som bryter kravet

Leverandør
På kalendersiden bryter alle tekstlige elementer kontrastkravene (unntatt måned, år og ukedag).

I videoavspiller er tekstkontrast på "velg kamera" knapper for dårlig når videoavspilling ikke er startet enda.

Det vil være svært vanskelig eller umulig å bruke hvis du er fargeblind, har nedsatt syn eller bruker mobiltelefon i lyskrevende situasjoner. 

Innhold som bryter kravet

Leverandør
Hvis du zoomer inn 400% vil alt innhold forsvinne i kalenderen. Dette er at alvorlig brudd.

Her vil de som har nedsatt syn eller bruker skjermleser miste viktig informasjon.

Innhold som bryter kravet

Leverandør

I videoavspillingssider, før videoavspilling har startet, har ikonter for "Velg kamera" for lav kontrast mellom ikon og bakggrunn (2,4:1)

Konsekvens for bruker

Brukere kan ha vansker med å oppfatte ikonene som har for lav kontrast med bakgrunnen. 

Prinsipp 2. Mulig å betjene

Web er interaktivt. Det er viktig at brukerne for eksempel kan navigere, velge knapper og sette haker i avkryssingsfelt, med det utstyret og den hjelpemiddelteknologien de bruker. Dette betyr for eksempel at det ikke bare skal være mulig å bruke mus. Alt innhold og all funksjonalitet skal også kunne brukes bare med tastaturet.

Innhold som bryter kravet

Leverandør
I arkiv får du markert riktig video, men hvis du trykker Enter, så skjer ingenting. Med andre ord: du får ikke spilt av noen videoer på denne siden.
I kalendersiden får du ikke valgt "Neste måned" eller "Forrige måned".

Dette betyr at de som bruker bare tastatur, ikke får sett video på arkiv- eller kalendersiden.

Innhold som bryter kravet

Leverandør
"Direkte" og "Arkiv" har ikke landmark.

Det betyr at de med skjermleser ikke kan navigere direkte til hovedinnhold.

Innhold som bryter kravet

Leverandør
Når du velger video, viser ikke sidetittel navnet på videoen.
På sidene "Direkte", "Arkiv" og "Kalender" er sidetittel bare kommunenavn og  KommuneTV.

Innhold som bryter kravet

Leverandør
På undersiden GDPR informasjon er det en lenke til Datatilsynet som mangler hva og hvor, nå står kun http-adressen.

Det gjør at en bruker som får lenkene på en side listet opp vil ha problemer med å vite lenkenes mål og funksjon. 

Innhold som bryter kravet

Leverandør
Siden har ikke søkefunksjon, nettstedkart eller utfyllende toppmeny. Det finnes bare en måte å navigere på. 

 

Innhold som bryter kravet

Leverandør
Øverste overskrift er merket med H3, neste H4 og siste H1.
Det skal være H1, H2 og H3.

Dette betyr at det blir lite brukervennlig å navigere for de som har skjermleser og ikke minst forvirrende.

Innhold som bryter kravet

Leverandør
Det er synlig fokus på toppmeny, men når vi kommer til videoene mangler synlig fokus på de to første og svakt fokus på de neste videoene.

Det betyr at de med nedsatt syn vil ha problemer å se hvor du er på siden.

Innhold som bryter kravet

Leverandør
På forsiden er overskriften "Populære klipp" merket med accessible name "carouselHeader". Logo under populære klipp er merket med accessible name "Kunde logo".

Dette betyr at de med skjermleser ikke skjønner hva dette er.

Prinsipp 3. Forståelig

Målet med nettsteder er at brukerne skal forstå hvordan sidene skal brukes og informasjonen de får. Det handler om at nettstedet er forutsigbart, har et enkelt språk og god hjelpefunksjonalitet. Rett koding er viktig for at nettstedet skal fungere med hjelpemiddelteknologi, for eksempel vil rett språk på siden sørge for at teksten blir lest opp på rett måte for brukere med talesyntese.

Innhold som bryter kravet

Leverandør

På sidene Direkte og Arkiv finnes det en radioknappmeny for Publiseirngsdato. Når du endrer hvilken av radioknappene du fokuserer på blir valget autmatisk valgt og begge sidemenyene på siden forsvinner. 

Konsekvens for bruker

Brukere som er avhengig av tastaturnavigasjon får kun mulighet til å benytte seg av øverste eller nederste valg i radioknappmenyen avhengig av hvilken rettning de navigerer fra. I tillegg får de ikke mulighet til å velge datoer når valget egendefinert velges på denne måten. Det betyr at denne menyen er ubrukelig for disse brukerne, og ødelegger siden når den brukes. 


Test og vurdering av nettstedet

Vi har selv testet og vurdert nettstedet.

Om erklæringen

  • Tilgjengelighetserklæringen er sist oppdatert .
  • Tilgjengelighetserklæring for dette nettstedet ble opprettet første gang .

Arbeid med universell utforming av ikt

Alle feil er meldt inn til utvikler, alle innholdsfeil er meldt inn til innholdsansvarlig for nettsiden.

Vi tester ut automatisk teksting på KommuneTV. Når vi har evaluert om tekstingen er godt nokk til å oppnå sitt formål vurderer vi om det skal fortsette eller om andre tiltak er nødvendige.

Du kan lese mer om hvordan vi jobber med universell utforming på IKTOrkide sine sider her:
https://www.iktorkide.no/uu/hvordan-vi-jobber-med-universell-utforming/