Tilgjengelighetserklæring for Patientsky-appen (iOS)

I hvilken grad er nettstedet i samsvar med kravene til universell utforming?

Appen er delvis i samsvar med kravene til universell utforming av ikt.

Det er brudd på 8 av 42 krav i regelverket.

Hva betyr bruddene for brukerne?

Bruddene som er registrert i denne erklæringen får spesielt konsekvenser for brukere som har følgende forutsetninger:

Bruk uten syn
Bruk med avgrenset syn
Bruk med nedsatt bevegelsesevne eller styrke
Bruk med nedsatt kognisjon

Meld gjerne fra om brudd på kravene

Vi ønsker tilbakemelding fra brukerne.

Har du oppdaget feil og mangler knyttet til universell utforming av nettstedet?
Trenger du alternativ til innhold som ikke er universelt utformet?
Har du innspill til forbedringer av nettstedet?

Du kontakter oss via:

Skjema Digitalt skjema

Klage

Diskrimineringsnemnda behandler klager om brudd på regelverket. Du finner informasjon om hvordan du klager på nettstedet til Diskrimineringsnemnda. Du kan også klage på manglende eller sent svar på tilbakemeldinger du har sendt til oss.

Status for innhold som ikke er universelt utformet

Vi har innhold på nettstedet som ikke er universelt utformet. Vi redegjør for hvilket innhold det gjelder, årsaken til at vi ikke følger kravene til universell utforming av ikt og hva det betyr for brukeren. Det er presentert i samme rekkefølge som kravene i WCAG 2.1-standarden.

NÆRØYSUND KOMMUNE kategoriserer innholdet som ikke er universelt utformet på Patientsky-appen (iOS) slik:

Prinsipp 1. Mulig å oppfatte

Informasjon skal være presentert på en måte brukeren kan oppfatte. Det vil si at informasjon ikke bare skal kunne oppfattes med én enkelt sans. For å se grafikk trenger du for eksempel en skjerm og synssansen. Derfor skal bilder ha en alternativ tekst, i følge WCAG. Tekst kan også bli presentert på mange ulike måter, blant annet som punktskrift, syntetisk tale, på skjerm, tolkes som tegnspråk eller som symbol. WCAG krever derfor at tekst blir brukt som alternativ til lyd, film og bilder.

Innhold som bryter kravet

Det er ikke ennå implementert muligheter for å endre visningsretning i appen.

Konsekvens

Brukere som ønsker å bruke appen i liggende retning kan få vanskeligheter med å bruke appen.

Innhold som bryter kravet

Det er ikke ennå implementert muligheten for å bruke auto-fill i skjemaelementer i appen. Dette gjelder feks. skjemaer for å redigere e-post, addresse og telefonnummer under Min Profil. Labels på feltene er tydelige og leses opp av skjemleser, men det mangler auto-complete.

Konsekvens

Brukere som ønsker å bruke auto-fill i skjemaelementer i appen kan få vanskeligheter med å bruke appen.

Innhold som bryter kravet

Tekststørrelse kan endres, men noe av innholdet blir vanskeligere å se og bruke (feks. noen av knappene på klinikk-kortet).

Konsekvens

Brukere som trenger å øke tekststørrelse i appen kan få vanskeligheter med å bruke noen elementer.

Innhold som bryter kravet

Det meste av innholdet vises riktig, bortsett fra nedtrekksmenyene, for eksempel i Min profil og Timebestilling. Man ser ikke så godt det som står inne i nedtrekksmenyen når den er lukket, men når den trykkes på ser man innholdet.

Konsekvens

Brukere som ønsker å bruke dynamisk tilpasning som reflow i appen kan få vanskeligheter med å bruke noen av elementene i appen.

Innhold som bryter kravet

Det er ikke ennå implementert muligheten for å bruke tekstavstand i appen.

Konsekvens

Brukere som ønsker å bruke tekstavstand i appen kan få vanskeligheter med å bruke appen.

Prinsipp 2. Mulig å betjene

Web er interaktivt. Det er viktig at brukerne for eksempel kan navigere, velge knapper og sette haker i avkryssingsfelt, med det utstyret og den hjelpemiddelteknologien de bruker. Dette betyr for eksempel at det ikke bare skal være mulig å bruke mus. Alt innhold og all funksjonalitet skal også kunne brukes bare med tastaturet.

Innhold som bryter kravet

Det er ikke ennå implementert muligheten for å bruke tastatur i appen.

Konsekvens

Brukere som ønsker å bruke tastatur med appen kan få vanskeligheter med å bruke appen.

Innhold som bryter kravet

Det er ikke ennå implementert muligheten for å bruke tastatur og unngå tastaturfelle i appen.

Konsekvens

Brukere som ønsker å bruke tastatur og unngå tastaturfelle i appen kan få vanskeligheter med å bruke appen.

Innhold som bryter kravet

Det er ikke ennå implementert muligheten for å bruke hurtigtaster som kun består av ett tegn. Det pågår arbeid for å rette dette.

Konsekvens

Brukere som ønsker å bruke hurtigtaster som kun består av ett tegn kan få vanskeligheter med å bruke appen.

Test og vurdering av nettstedet

Vi baserer oss bare på leverandørvurderingen.

Om erklæringen

Tilgjengelighetserklæring for denne appen ble opprettet første gang 07. mai 2026.