- Navn på nettstedet:
- tromsfylke.no
- Denne erklæringen gjelder nettstedet:
- https://www.tromsfylke.no/
- Ansvarlig for nettstedet:
- TROMS FYLKESKOMMUNE, organisasjonsnummer 930 068 128
I hvilken grad er nettstedet i samsvar med kravene til universell utforming?
Nettstedet er delvis i samsvar med kravene til universell utforming av ikt.
Det er brudd på 14 av 48 krav i regelverket.
Hva betyr bruddene for brukerne?
Bruddene som er registrert i denne erklæringen får spesielt konsekvenser for brukere som har følgende forutsetninger:
- Bruk uten syn
- Bruk med avgrenset syn
- Bruk uten fargesyn
- Bruk uten hørsel
- Bruk med nedsatt hørsel
- Bruk med nedsatt bevegelsesevne eller styrke
- Bruk med begrenset rekkevidde
- Bruk med nedsatt kognisjon
Meld gjerne fra om brudd på kravene
Vi ønsker tilbakemelding fra brukerne.
- Har du oppdaget feil og mangler knyttet til universell utforming av nettstedet?
- Trenger du alternativ til innhold som ikke er universelt utformet?
- Har du innspill til forbedringer av nettstedet?
Klage
Diskrimineringsnemnda behandler klager om brudd på regelverket. Du finner informasjon om hvordan du klager på nettstedet til Diskrimineringsnemnda. Du kan også klage på manglende eller sent svar på tilbakemeldinger du har sendt til oss.
Status for innhold som ikke er universelt utformet
Prinsipp 1. Mulig å oppfatte
Informasjon skal være presentert på en måte brukeren kan oppfatte. Det vil si at informasjon ikke bare skal kunne oppfattes med én enkelt sans. For å se grafikk trenger du for eksempel en skjerm og synssansen. Derfor skal bilder ha en alternativ tekst, i følge WCAG. Tekst kan også bli presentert på mange ulike måter, blant annet som punktskrift, syntetisk tale, på skjerm, tolkes som tegnspråk eller som symbol. WCAG krever derfor at tekst blir brukt som alternativ til lyd, film og bilder.
- Innhold som bryter kravet
Vi har mange bilder på nettsiden som er lastet opp av forskjellige brukere. Selv om det ligger alternativ tekst på de fleste bilder, kan det være noen bilder hvor ALT-tekst mangler. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre dette.
I tillegg inneholder den tekniske løsningen følgende feil:
Ansattoversikt: Alternativ tekst for illustrasjonsbildene på finn ansatt bør være blank.
Artikkeloversikt på forsiden: Alternativ tekst og bildetekst har byttet plass.
Bilde i lenkesamling: Alternativ tekst kommer ikke med i HTML kode.
- Innhold som ikke er omfattet av regelverket
Vi har kartløsninger på nettsiden som ikke er omfattet av regelverket.
- Innhold som er unntatt på grunn av uforholdsmessig stor byrde
På tromsfylke.no ligger det lenker til opptak av fylkestingets møter og andre politiske møter (tromsfylke.kommunetv.no). Disser opptakene er ikke tekstet, da det arbeidet faller inn unner unntaket «uhøveleg byrde».
- Tilgjengelige alternativ
Ved alle politiske føres det en detaljert protokoll, det skrives også saker om beslutninger av stor samfunnsmessig interesse, dermed er informasjon tilgjengelig i skriftlig form.
- Innhold som bryter kravet
Vi har noen innebygde videoer på nettsiden vår som ikke oppfyller kravet til synstolkning. Disse er publisert før 1. februar 2024.
- Innhold som bryter kravet
Tabeller
Tabeller blir ikke alltid kodet korrekt på mindre skjermer. Avhengig av designimplementasjon. Denne feilen gjør at brukere som benytter hjelpemidler ikke får opplest kolonneoverskriftene korrekt.
Varsel for informasjonskapsler
Feil på fanemeny i samtykke-boks Fanene «Samtykke», «Detaljer» og «Om» er ikke koblet riktig sammen teknisk. Dette gjør at personer som bruker skjermleser ikke får beskjed om at dette er en meny. De hører bare teksten på den knappen de står på, og går dermed glipp av de andre valgene og informasjonen i de andre fanene.
Leverandøren vår jobber med å rette feilen.
- Innhold som bryter kravet
Noen av våre bilder, illustrasjoner og dokumenter kan ha for dårlig kontrast. Vi jobber kontinuerlig med å spore opp og forbedre dette.
- Innhold som bryter kravet
I en del av våre planer og strategier finnes det bilder av tekst, eksempelvis modeller og grafer. I disse tilfellene er det lagt inn ALT-tekst, men noe av informasjonen vil ikke være tilgjengelig for personer med skjermleser.
Enkelte bilder av tekst kan forekomme, men der er rutinen vår at man alltid legger inn beskrivende ALT-tekst. Dessverre kan brukerne oppleve at enkelte bilder bryter med reglene for universell utforming.
- Innhold som bryter kravet
Noen av våre bilder, illustrasjoner og dokumenter kan ha for dårlig kontrast. Vi jobber kontinuerlig med å spore opp og forbedre dette. De gangene det er for dårlig kontrast på ikke-tekstlig innhold, og vi ikke har mulighet til å forbedre dette, tilstreber vi å gi et tekstlig alternativ som nettsidetekst (HTML).
Prinsipp 2. Mulig å betjene
Web er interaktivt. Det er viktig at brukerne for eksempel kan navigere, velge knapper og sette haker i avkryssingsfelt, med det utstyret og den hjelpemiddelteknologien de bruker. Dette betyr for eksempel at det ikke bare skal være mulig å bruke mus. Alt innhold og all funksjonalitet skal også kunne brukes bare med tastaturet.
- Innhold som bryter kravet
Tabell: Sorteringsfunksjonen i tabell kan ikke nås med tastatur fordi kolonneoverskriftene ikke er laget som knapper. Dette gjør at brukere som navigerer med tastatur, ikke får trykket på dem for å endre rekkefølgen i tabellen.
- Innhold som bryter kravet
Personoversikt
For å se kontaktinformasjon må brukeren klikke på en lenke. Ved for hyppige klikk aktiveres en ventetid. En svakhet i dagens løsning er at skjermleseren gjentar ventetiden hvert sekund (f.eks. 'Prøv igjen om 7 sekunder... 6 sekunder...'). Dette kan oppleves som masete og forstyrrende for brukere som bruker hjelpemidler.
- Innhold som bryter kravet
Hopp til innhold: Hopp til funksjonen må ha følgende atributt: role=navigation.
- Innhold som bryter kravet
Bildegalleri
Ikon for å vise bildet i full sidevisning mangler fokusmarkering.
Fokusmarkering når bruker blar mellom bilder i et bildegalleri er en svart ramme. Her vil ACOS legge inn en hvit ramme innerst, slik at fokusmarkeringen blir mer synlig.
Tabell
Brukere som bruker skjermleser, får ikke beskjed om at kolonnene kan sorteres, fordi den tekniske kodingen som forklarer denne funksjonen mangler.
- Innhold som bryter kravet
Kjente feil i Acos CMS, vår leverandør jobber med å utbedre feilen:
- Filtervisning - feltet Avstand til nærmeste fra: mangler ledetekst, label
Prinsipp 3. Forståelig
Målet med nettsteder er at brukerne skal forstå hvordan sidene skal brukes og informasjonen de får. Det handler om at nettstedet er forutsigbart, har et enkelt språk og god hjelpefunksjonalitet. Rett koding er viktig for at nettstedet skal fungere med hjelpemiddelteknologi, for eksempel vil rett språk på siden sørge for at teksten blir lest opp på rett måte for brukere med talesyntese.
- Innhold som bryter kravet
Dokumentleser
Dokumentleseren har noen mangler i forhold til synlig fokusmarkering og tastaturnavigasjon.
Prinsipp 4. Robust
Rett koding av nettstedet er viktig, og dette er som regel ivaretatt med bruk av standardelement i HTML. Valider at koden på nettstedet er rett. Dette er spesielt viktig dersom du bruker ny teknologi eller lager egne element (custom widgets).
- Innhold som bryter kravet
Kjente feil i Acos CMS, vår leverandør jobber med å rette feilene:
- Søk - søkefelt og søkeknapp har samme navn.
- Person - flere elementer med samme ID ved kart i personfeltet.
Test og vurdering av nettstedet
Vi har testet og vurdert nettstedet internt, i kombinasjon med ekstern hjelp.
Om erklæringen
- Tilgjengelighetserklæringen er sist oppdatert .
- Tilgjengelighetserklæring for dette nettstedet ble opprettet første gang .
Arbeid med universell utforming av ikt
Rutiner og opplæring:
Vi har rutiner og retningslinjer for nettpublisering som skal sikre at vi jobber korrekt med universell utforming på nett. Disse blir gjennomgått og revidert ved endringer i regelverk eller ved ny kunnskap om beste praksis for universell utforming.
Vi gjennomfører kontinuerlig opplæring og oppfølging av våre redaktører.
Testing:
Vi gjennomfører jevnlig brukertester og eksperttesting av våre nettsider. Da blir både brukervennlighet og universell utforming testet. Testene blir utført med eksterne testbrukere i samarbeid med vår leverandør av publiseringsløsningen Acos.
Vi bruker også automatiserte verktøy for kvalitetssikring av våre nettsider. Verktøyet skanner gjennom alle sider og synliggjør feil og utbedringer vi ikke klarer å holde oversikten over manuelt.
Fylkeskommunalt samarbeid:
Troms fylkeskommune er del av et fylkeskommunalt samarbeidsnettverk for nettpublisering. Her inngår Viken, Innlandet, Agder, Rogaland, Nordland og Finnmark. I nettverket jobber vi kontinuerlig med å forbedre våre nettsider, der universell utforming og digital tilgjengelighet alltid er på agendaen. Gjennom nettverket har vi god påvirkningskraft mot vår felles leverandør Acos, slik at vi sammen finner forbedringer og gode løsninger.
Satsingsområder:
Vi jobber kontinuerlig med å tilegne oss ny kunnskap og beste praksis om universell utforming på nett. Målet er at alle ansatte skal ha et bevisst forhold til digital tilgjengelighet, og at våre tjenester skal bli så bra som mulig for våre brukere.
Tredjepartsløsninger:
Vi benytter oss av flere tredjepartsløsninger fra ulike leverandører. Målet er at disse løsningene skal ha egne tilgjengelighetserklæringer. Dette jobber vi med å kartlegge og få på plass.