Tilgjengelighetserklæring for Vigilo iOS

I hvilken grad er nettstedet i samsvar med kravene til universell utforming?

Appen er delvis i samsvar med kravene til universell utforming av ikt.

Det er brudd på 9 av 42 krav i regelverket.

Hva betyr bruddene for brukerne?

Bruddene som er registrert i denne erklæringen får spesielt konsekvenser for brukere som har følgende forutsetninger:

Bruk uten syn
Bruk med avgrenset syn
Bruk uten fargesyn
Bruk uten hørsel
Bruk med nedsatt bevegelsesevne eller styrke
Bruk med nedsatt kognisjon

Meld gjerne fra om brudd på kravene

Vi ønsker tilbakemelding fra brukerne.

Har du oppdaget feil og mangler knyttet til universell utforming av nettstedet?
Trenger du alternativ til innhold som ikke er universelt utformet?
Har du innspill til forbedringer av nettstedet?

Du kontakter oss via:

Telefon 55565556
E-post uu@bergen.kommune.no

Klage

Diskrimineringsnemnda behandler klager om brudd på regelverket. Du finner informasjon om hvordan du klager på nettstedet til Diskrimineringsnemnda. Du kan også klage på manglende eller sent svar på tilbakemeldinger du har sendt til oss.

Status for innhold som ikke er universelt utformet

Vi har innhold på nettstedet som ikke er universelt utformet. Vi redegjør for hvilket innhold det gjelder, årsaken til at vi ikke følger kravene til universell utforming av ikt og hva det betyr for brukeren. Det er presentert i samme rekkefølge som kravene i WCAG 2.1-standarden.

BERGEN KOMMUNE kategoriserer innholdet som ikke er universelt utformet på Vigilo iOS slik:

Prinsipp 1. Mulig å oppfatte

Informasjon skal være presentert på en måte brukeren kan oppfatte. Det vil si at informasjon ikke bare skal kunne oppfattes med én enkelt sans. For å se grafikk trenger du for eksempel en skjerm og synssansen. Derfor skal bilder ha en alternativ tekst, i følge WCAG. Tekst kan også bli presentert på mange ulike måter, blant annet som punktskrift, syntetisk tale, på skjerm, tolkes som tegnspråk eller som symbol. WCAG krever derfor at tekst blir brukt som alternativ til lyd, film og bilder.

Innhold som bryter kravet: Bildevedlegg i brukergenerert innhold har ikke tekstalternativ. For brukere som er avhengige av assisterende teknologi kan informasjon presentert i bildeform gå tapt.

Innhold som bryter kravet: Kontaktliste ved opprettelse av meldinger lagrer utvalg ved "Naviger tilbake". Kan skape forvirring da det tilsynelatende ikke finnes en mulighet for å lagre utvalget i bunnen av skjermen.

Innhold som bryter kravet: Kalender for redigering av sluttdato for repeterende hentemeldinger har ikke en tilstrekkelig visning i landskapsmodus.
Tilgjengelige alternativ: Sluttdato kan tastes inn manuelt i eget felt over kalendervisning.

Innhold som bryter kravet: Enkelte tekstelementer har for svak kontrast mot bakgrunnen, og vil være vanskelig å oppfatte for brukere med synsnedsettelser.

Innhold som bryter kravet: Enkelte steder vil tekst bli erstattet av "…" ved forstørret tekst. For brukere som er avhengig av forstørret tekst kan deler av innholdet være utilgjengelig.

Innhold som bryter kravet: Flere ikke-tekstlige elementer har for lav kontrast mot bakgrunnen. Dette gjelder blant annet ikon for utvidelse av en rekke innhold og glidebrytere i skjema. Disse vil være vanskelige å oppfatte for brukere med synsnedsettelser

Prinsipp 2. Mulig å betjene

Web er interaktivt. Det er viktig at brukerne for eksempel kan navigere, velge knapper og sette haker i avkryssingsfelt, med det utstyret og den hjelpemiddelteknologien de bruker. Dette betyr for eksempel at det ikke bare skal være mulig å bruke mus. Alt innhold og all funksjonalitet skal også kunne brukes bare med tastaturet.

Innhold som bryter kravet: Det er ikke mulig å nå innhold i toppnavigasjon ved hjelp av tastatur/skjermleser. Dette kan føre til utfordringer med navigasjon for brukere som utelukkende navigerer med tastatur/skjermleser.

Innhold som bryter kravet: Etter valg av datoer i skjema for opprettelse av hentemelding kommer ikke brukeren seg videre i skjema. Dette kan gjøre det umulig å fylle ut skjemaet for brukere som navigerer utelukkende via tastatur/skjermleser.

Innhold som bryter kravet: Lenker til brukerstøtte og personvern er kodet som knapper og oppgir ikke lenkens mål. Dette kan skape usikkerhet og opplevelse av uforutsigbar navigasjon.

Test og vurdering av nettstedet

Vi har selv testet og vurdert nettstedet.

Om erklæringen

Tilgjengelighetserklæring for denne appen ble opprettet første gang 06. oktober 2025.