-
ofk.no
-
ØSTFOLD FYLKESKOMMUNE, organisasjonsnummer 930 580 694
I hvilken grad er nettstedet i samsvar med kravene til universell utforming?
Nettstedet er delvis i samsvar med kravene til universell utforming av ikt.
Det er brudd på 14 av 48 krav i regelverket.
Hva betyr bruddene for brukerne?
Bruddene som er registrert i denne erklæringen får spesielt konsekvenser for brukere som har følgende forutsetninger:
- Bruk uten syn
- Bruk med avgrenset syn
- Bruk uten fargesyn
- Bruk uten hørsel
- Bruk med nedsatt bevegelsesevne eller styrke
- Bruk med begrenset rekkevidde
- Bruk med nedsatt kognisjon
Meld gjerne fra om brudd på kravene
Vi ønsker tilbakemelding fra brukerne.
- Har du oppdaget feil og mangler knyttet til universell utforming av nettstedet?
- Trenger du alternativ til innhold som ikke er universelt utformet?
- Har du innspill til forbedringer av nettstedet?
Klage
Diskrimineringsnemnda behandler klager om brudd på regelverket. Du finner informasjon om hvordan du klager på nettstedet til Diskrimineringsnemnda. Du kan også klage på manglende eller sent svar på tilbakemeldinger du har sendt til oss.
Status for innhold som ikke er universelt utformet
Prinsipp 1. Mulig å oppfatte
Informasjon skal være presentert på en måte brukeren kan oppfatte. Det vil si at informasjon ikke bare skal kunne oppfattes med én enkelt sans. For å se grafikk trenger du for eksempel en skjerm og synssansen. Derfor skal bilder ha en alternativ tekst, i følge WCAG. Tekst kan også bli presentert på mange ulike måter, blant annet som punktskrift, syntetisk tale, på skjerm, tolkes som tegnspråk eller som symbol. WCAG krever derfor at tekst blir brukt som alternativ til lyd, film og bilder.
- Innhold som bryter kravet
Vi mangler unntaksvis tekstalternativ til bilder og illustrasjoner. Vi har retningslinjer for at vi skal beskrive bilder og illustrasjoner, men disse blir ikke alltid fulgt.
Synshemmede og blinde får ikke tilgang til informasjon i enkelte bilder og illustrasjoner.
Vi jobber med å forankre retningslinjene bedre, slik at de blir fulgt. I tillegg kjøre automatiske rapporter for å finne og utbedre feilene kontinuerlig.
I tillegg jobber leverandøren med å rette følgende feil:- Bilde i lenkesamling: Alternativ tekst kommer ikke med i HTML kode
- Bilder i filtervisning: Mangler atributt for alternativ tekst.
- Lenkeikoner: Lenkeikonene mangler alternativ tekst, samt at filtype og filstørrelse mangler
Alle steder der ikoner med italic element er benyttet skal skjules for skjermleseren. Dette gjelder for eksempel ikon for å bla til neste bilde i et bildegalleri.
- Innhold som ikke er omfattet av regelverket
Vi har ulike kartløsninger, som ikke er omfattet av regelverket.
- Innhold som bryter kravet
Leverandøren jobber med å rette følgende tekniske feil:
- Veiviser: Spørsmålene har fet skrift, men burde vært kodet med som overskriftskode h2.
- Webskjema: Nedtrekkslisten er i dag kodet som en knapp. Det må gi beskjed til skjermleser om nedtrekkslisten er åpen/lukket.
- Tidslinje: Milepælene mangler overskriftsnivå. Bruker kan velge om tittel skal vises og overskriftskode på tittelen. Milepælene vises med overskriftskode avhengig av tittelen. Dersom visning av tittel er slått av blir overskriftskode på milepælene alltid h3.
- Kalender, søk: Hopp i overskriftskoder.
- Tabeller: Tabeller blir ikke alltid kodet korrekt på mindre skjermer. Avhengig av designimplementasjon. Denne feilen gjør at brukere som benytter hjelpemidler ikke får opplest kolonneoverskriftene korrekt. Leverandøren jobber med å rette dette.
- Områdemelding: Det vil legges inn en skjult overskrift på områdemeldingene som varsler skjermleserbrukere om at det er en viktig melding på siden, områdemelding.
- Innhold som bryter kravet
Søkefelt har for dårlig kontrast.
Dette gir dårligere lesbarhet.
Leverandører vil utbedre dette.
Prinsipp 2. Mulig å betjene
Web er interaktivt. Det er viktig at brukerne for eksempel kan navigere, velge knapper og sette haker i avkryssingsfelt, med det utstyret og den hjelpemiddelteknologien de bruker. Dette betyr for eksempel at det ikke bare skal være mulig å bruke mus. Alt innhold og all funksjonalitet skal også kunne brukes bare med tastaturet.
- Innhold som bryter kravet
Leverandøren jobber med å rette følgende tekniske feil:
- Egendefinert: Dersom bilde som er satt inn i en egendefinert har alternativ tekst skal verdi vises i alt.atrributt i front. Nå blir alternativ tekst i front tom uansett.
- Tabell: Sorteringsfunksjonen i tabell kan ikke nås med tastatur fordi kolonneoverskriftene ikke er laget som knapper. Dette gjør at brukere som navigerer med tastatur, ikke får trykket på dem for å endre rekkefølgen i tabellen.
- Veviser: Det er ikke mulig å nå neste knappen ved hjelp av tastaturnavigasjon.
- Innhold som bryter kravet
Leverandøren jobber med å rette følgende tekniske feil:
- Personoversikt: For å se kontaktinformasjon må brukeren klikke på en lenke. Ved for hyppige klikk aktiveres en ventetid. En svakhet i dagens løsning er at skjermleseren gjentar ventetiden hvert sekund (f.eks. 'Prøv igjen om 7 sekunder... 6 sekunder...'). Dette kan oppleves som masete og forstyrrende for brukere som bruker hjelpemidler.
- Innhold som bryter kravet
Leverandøren jobber med å rette følgende tekniske feil:
Hopp til funksjonen må ha følgende atributt: role=navigation
- Innhold som bryter kravet
Vi har retningslinjer for at vi skal ha gode overskrifter og ledetekster, men disse blir ikke alltid fulgt.
Mange brukere, både med og uten hjelpemidler, bruker mellomtitler for å skumlese innholdet. De vil på grunn av dette få problemer med å navigere enkelt på nettsidene. Personer som bruker skjermelsere og brukere med nedsatt syn som bare kan se noen få ord om gangen vil også få problemer med å navigere enkelt på grunn av dette.
Vi jobber med å forankre retningslinjene bedre.
- Innhold som bryter kravet
Leverandøren jobber med å rette følgende tekniske feil:
- Tabell: Brukere som bruker skjermleser, får ikke beskjed om at kolonnene kan sorteres, fordi den tekniske kodingen som forklarer denne funksjonen mangler.
- Søk: Nedtrekksfelt for type mangler synlig fokusmarkering.
Prinsipp 3. Forståelig
Målet med nettsteder er at brukerne skal forstå hvordan sidene skal brukes og informasjonen de får. Det handler om at nettstedet er forutsigbart, har et enkelt språk og god hjelpefunksjonalitet. Rett koding er viktig for at nettstedet skal fungere med hjelpemiddelteknologi, for eksempel vil rett språk på siden sørge for at teksten blir lest opp på rett måte for brukere med talesyntese.
- Innhold som bryter kravet
Dokumentleseren har noen mangler i forhold til synlig fokusmarkering og tastaturnavigasjon. Leverandøren jobber med å rette dette.
- Innhold som bryter kravet
Leverandøren jobber med å rette følgende tekniske feil:
Dersom brukeren prøver å sende inn et webskjema med feil vil det vises feilmeldinger. Fokus bør automatisk settes på feilmeldingene når brukeren klikker på Send inn.
- Innhold som bryter kravet
Enkelte feil i webskjema med ledetekster.
Det gir dårligere ledetekster for brukere.
Leverandør jobber med ny versjon av webskjema.
- Innhold som bryter kravet
Leverandøren jobber med å rette følgende tekniske feil:
Dersom brukeren prøver å sende inn et webskjema med feil vil det vises feilmeldinger. Fokus bør automatisk settes på feilmeldingene når brukeren klikker på Send inn.
Prinsipp 4. Robust
Rett koding av nettstedet er viktig, og dette er som regel ivaretatt med bruk av standardelement i HTML. Valider at koden på nettstedet er rett. Dette er spesielt viktig dersom du bruker ny teknologi eller lager egne element (custom widgets).
- Innhold som bryter kravet
Leverandøren jobber med å rette følgende tekniske feil:
- Søk: Søkefelt og søkeknapp har samme navn
- Person: Flere elementer med samme ID ved kart i personfeltet.
- Personoversikt: Det fremgår ikke for skjermleserbrukere at det er en nedtrekksliste som kan dukke opp når brukeren skriver inn navn i feltet. Problemet vil bli utbedret av leverandøren i en fremtidig versjon av CMS’et.
- Tabell: Brukere som bruker skjermleser, får ikke beskjed om at kolonnene kan sorteres, fordi den tekniske kodingen som forklarer denne funksjonen mangler.
- Bildegalleri: Bilder mangler region rollen.
- Eksterne lenker: Enkelte lenker mangler informasjon om at de fører til et eksternt nettsted og åpnes i en ny fane. Brukere som bruker skjermleser får ikke vite at de forlater nettstedet før de klikker på lenken. Dette kan skape forvirring om hvor man befinner seg.
- Innhold som bryter kravet
Leverandøren jobber med å rette følgende tekniske feil:
- Webskjema: Feil på radioknapper og avkryssingsbokser. Fieldset skal egentlig ha legend.
- Webskjema
Knapp for å navigere til datovelgeren på datofelt blir lest opp med teksten knapp. Mer forklarende tekst må legges inn. - Webskjema.
Valg for å åpne kalender tilknyttet datofelt lese opp med teksten: Knapp. Teksten må endres til: Åpne kalender knapp. - Fant du det du lette etter?: Elementene ja/nei kan ikke velges uavhengig av hverandre. De skal derfor være kodet som en gruppe og ledeteksten til elementene skal være gjeldende for gruppen.
- Dokumentleseren: PDF-dokumenter som genereres med dokumentleseren mangler tittel og har ikke kodet innhold.
- FAQ: Svarene i FAQ leses ikke opp av verktøy for opplesing av tekst
- Veiviser: Valg i veiviseren leses ikke korrekt opp av skjermleseren.
- Varsel for informasjonskapsler: Feil på fanemeny i samtykke-boks Fanene «Samtykke», «Detaljer» og «Om» er ikke koblet riktig sammen teknisk. Dette gjør at personer som bruker skjermleser ikke får beskjed om at dette er en meny. De hører bare teksten på den knappen de står på, og går dermed glipp av de andre valgene og informasjonen i de andre fanene.: Feil på radioknapper og avkryssingsbokser. Fieldset skal egentlig ha legend.
Test og vurdering av nettstedet
Vi har testet og vurdert nettstedet internt, i kombinasjon med ekstern hjelp.
Om erklæringen
- Tilgjengelighetserklæringen er sist oppdatert .
- Tilgjengelighetserklæring for dette nettstedet ble opprettet første gang .
Arbeid med universell utforming av ikt
Vi jobber kontinuerlig med universell utforming av våre nettsider.
Rutiner og opplæring:
Vi har rutiner og retningslinjer for nettpublisering som skal sikre at vi jobber korrekt med universell utforming på nett. Disse blir gjennomgått og revidert ved endringer i regelverk eller ved ny kunnskap om beste praksis for universell utforming.
Når vi lager nytt innhold sjekker vi dette opp mot kravene, før vi publiserer.
Vi gjennomfører kontinuerlig opplæring og oppfølging av våre redaktører. Våre redaktører deltar også på ulike kurs i nettpublisering og universell utforming.
Testing:
Vi gjennomfører jevnlige brukertester og eksperttesting av våre nettsider. Da blir både brukervennlighet og universell utforming testet.
Vi bruker også automatiserte verktøy for kvalitetssikring av våre nettsider. Verktøyet skanner gjennom alle sider og synliggjør feil og utbedringer, og det lages ukentlige rapporter.
Fylkeskommunalt samarbeid:
Vi er del av et fylkeskommunalt samarbeidsnettverk for nettpublisering. Her inngår også Innlandet, Agder, Rogaland, Nordland og Troms og Finnmark. I nettverket jobber vi kontinuerlig med å forbedre våre nettsider, der universell utforming og digital tilgjengelighet alltid er på agendaen. Gjennom nettverket har vi god påvirkningskraft mot vår felles leverandør ACOS, slik at vi sammen finner forbedringer og gode løsninger.
Satsingsområder:
Vi jobber kontinuerlig med å tilegne oss ny kunnskap og beste praksis om universell utforming på nett. Målet er at alle ansatte skal ha et bevisst forhold til digital tilgjengelighet, og at våre tjenester skal bli så bra som mulig for våre brukere.
Tredjepartsløsninger
Vi benytter oss av flere tredjepartsløsninger fra ulike leverandører. Målet er at disse løsningene skal ha egne tilgjengelighetserklæringer. Dette jobber vi med å kartlegge og få på plass.