Tilgjengelighetserklæring for Den vanskelige samtalen

Vi har noen avvik fra dette kriteriet som påvirker brukeropplevelsen for synshemmede brukere som bruker skjermleser. Imidlertid hindrer ikke disse problemene brukerne fra å fullføre kurset.

Avvikene inkluderer:

• Bildene i kurset har ingen alternativ tekst som beskriver innholdet i bildene
• De er et bilde på forsiden som ikke tilfører noe ekstra informasjon for brukerne som bør skjules for skjermlesere
• Videoene mangler synlige titler/overskrifter som beskriver innholdet 

Kurset har flere avvik fra dette kriteriet. Dette er problemer som påvirker hovedsakelig synshemmede brukere med skjermleser. 

Avvikene inkluderer:

• Hjem-vinduet har overskrifter som ikke følger en hierarkisk struktur, noe som påvirker den logiske og meningsfulle strukturen i kurset
• "Samtalefraser" og "Lytt og lær"-vinduene har overskrifter som ikke er korrekt kodet som overskrifter, noe som også påvirker den logiske og meningsfulle strukturen i kurset
• Tabeller er ikke korrekt kodet, noe som kan gjøre det vanskelig å forstå hva informasjonen i dem betyr
• Hovedinnholdet i kurset er ikke plassert i landemerket <main>
• Skjemaobjekter mangler gruppering i koden med fieldset og legend, noe som er viktig for å forstå hvilke objekter som hører sammen og hva de representerer. 

Dette er problemer som vi jobber videre med.

Skjermleserrekkefølgen samsvarer ikke med den visuelle leserekkefølgen. Her er det problemer med modalvinduer som ikke er korrekt kodet, noe som påvirker skjermleserrekkefølgen. Problemene inkluderer blant annet:

• Det er mulig å navigere i bakgrunnen når et modalt vindu er åpent, noe som påvirker skjermleserrekkefølgen. 
• Fokuset går ikke direkte til innholdet i modalvinduet, noe som fører til at skjermleseren må navigere gjennom alle elementer på kurset før de når innholdet i modalvinduet.

Vi jobber med å kode modalvinduene korrekt slik at skjermleserrekkefølgen blir logisk.  

Dette kriteriet møtes ikke av videospilleren i kursen, da den starter videoen automatisk med lyd når man navigerer til en ny side i kurset. Dessverre er det ikke mulig å pause, stoppe eller slå av lyden på videoen, noe som skaper store problemer for synshemmede brukere med skjermlesere, og også brukere med nedsatt motorikk som er avhengige av tastaturet.

På "Refleksjon"-sidene er det flere bilder som inneholder i tekst, noe som påvirker flere brukergrupper, blant annet brukere som er avhengige av tekstforstørrelse, økt tekstavstand eller kontrast, men også synshemmede brukere med skjermleser. Dette er bilder som illustrerer noe og inneholder viktig informasjon.
Her ser vi et alternativ å formidle samme informasjon via tekst i stedet.

Kurset oppfyller ikke kravet fordi det mangler tilstrekkelig fokusmarkering for tastaturnavigering på interaktive elementer som menyen. Her har fokusmarkøren en lav kontrastverdi mellom fokusmarkøren og bakgrunnen, noe som skaper en stor hindring for brukere som navigerer med tastatur, og brukere med nedsatt syn eller fargeblindhet. 

Her er målet vårt å nå en kontrastverdi på minst 3,0:1 på fokusmarkøren.

Dette kravet oppfylles ikke fordi det ikke er mulig å sette videospilleren på stopp eller pause, noe som gjør at brukere med nedsatt motorikk som bruker tastatur ikke kan stoppe eller pause videoen som spilles av automatisk.

Kurset oppfyller ikke kravet fordi løsningen har en automatisk utlogging som ikke er mulig å forlenge. Dette betyr at man ikke kan tidsbegrensningen ikke kan justeres, noe som kan påvirke alle brukere som trenger mer tid til å fullføre kurset. Her ser vi på alternativer der brukerne kan forlenge økten sin. 

Videospilleren i kurset oppfyller ikke dette kriteriet. Når man går til en ny side av kurset, vil videoen spille automatisk med lyd, og det er umulig å stoppe eller pause videoen, samt slå av lyden. Dette skaper store problemer for brukere med synshemming som bruker skjermleser, samt brukere med nedsatt motorikk som er avhengige av tastaturet.

Det er viktig at fokusrekkefølgen følger den visuelle leserekkefølgen, slik at den blir logisk. Modalvinduene er ikke korrekt kodet, noe som fører til at fokuset ikke går direkte til innholdet i modalvinduet når det åpnes, og dette skaper en ulogisk fokusrekkefølge. Dette problemet påvirker brukere med nedsatt motorikk som er avhengige av tastaturet.

Vi jobber med å kode modalvinduet korrekt slik at fokusrekkefølgen blir logisk for tastaturbrukere

Vi ser flere avvik på dette kriteriet, som i hovedsak påvirker synshemmede brukere med skjermleser. 

Disse problemene inkluderer:

• CSS-koden forårsaker at det blir dobbel opplesing av teksten som ligger i modale vinduer.
• Fremdriftsindikatoren i kurset gir brukerne informasjon om hvor langt de har kommet, men denne indikatoren blir kun opplest som en prosentandel. Dette kan være vanskelig for synshemmede brukere med skjermlesere å forstå. Vi ser på alternative måter å gjøre denne indikatoren mer tilgjengelig og forståelig for disse brukerne.

Kurset består av flere spørsmål som brukerne skal svare på, hvor vil de få en tilbakemelding med ikoner som indikerer om de har svart riktig eller galt. Disse ikonene blir ikke opplest for synshemmede brukere med skjermlesere, noe som fører til at disse brukerne ikke får umiddelbar tilbakemelding på om de har svart riktig eller galt. Vi arbeider med å gjøre disse ikonene tilgjengelige også for synshemmede brukere.

Det er flere avvik på dette kriteriet på tvers av kurset. Dette er avvik som i stor grad påvirker synshemmede brukere med skjermleser. 

De største utfordringene og avvikene gjelder:

• Menyen som ikke gir beskjed når undermenyen er åpen eller lukket
• Oppgaver med svaralternativer forteller ikke om de er valgt eller hvor mange som kan velges 
• Alle modalvinduene er ikke er korrekt kodet, hvor brukerne får ikke beskjed om at de har åpnet et modalt vindu
• Under "Lytt og lær"-vinduet er det flere knapper som får en dårlig beskrivelse

Dette gjør det vanskelig for brukere som ikke kan se, å forstå hvilken handling som kan gjøres og hvilken tilstand et objekt har.

Når brukerne ankommer en ny side vil fremdriftsindikatoren endres, denne informasjonen gjengis ikke automatisk for synshemmede brukere med skjermlesere. Dette er en feil som vi skal fikse på, slik at brukerne får en god brukeropplevelse av kurset.