Tilgjengelighetserklæring for nfk.no

I hvilken grad er nettstedet i samsvar med kravene til universell utforming?

Nettstedet er delvis i samsvar med kravene til universell utforming av ikt.

Det er brudd på 15 av 48 krav i regelverket.

Hva betyr bruddene for brukerne?

Bruddene som er registrert i denne erklæringen får spesielt konsekvenser for brukere som har følgende forutsetninger:

Bruk uten syn
Bruk med avgrenset syn
Bruk uten fargesyn
Bruk uten hørsel
Bruk med nedsatt bevegelsesevne eller styrke
Bruk med begrenset rekkevidde
Bruk med nedsatt kognisjon

Meld gjerne fra om brudd på kravene

Vi ønsker tilbakemelding fra brukerne.

Har du oppdaget feil og mangler knyttet til universell utforming av nettstedet?
Trenger du alternativ til innhold som ikke er universelt utformet?
Har du innspill til forbedringer av nettstedet?

Du kontakter oss via:

E-post info@nfk.no
Skjema Digitalt skjema

Klage

Diskrimineringsnemnda behandler klager om brudd på regelverket. Du finner informasjon om hvordan du klager på nettstedet til Diskrimineringsnemnda. Du kan også klage på manglende eller sent svar på tilbakemeldinger du har sendt til oss.

Status for innhold som ikke er universelt utformet

Vi har innhold på nettstedet som ikke er universelt utformet. Vi redegjør for hvilket innhold det gjelder, årsaken til at vi ikke følger kravene til universell utforming av ikt og hva det betyr for brukeren. Det er presentert i samme rekkefølge som kravene i WCAG 2.1-standarden.

NORDLAND FYLKESKOMMUNE kategoriserer innholdet som ikke er universelt utformet på nfk.no slik:

Prinsipp 1. Mulig å oppfatte

Informasjon skal være presentert på en måte brukeren kan oppfatte. Det vil si at informasjon ikke bare skal kunne oppfattes med én enkelt sans. For å se grafikk trenger du for eksempel en skjerm og synssansen. Derfor skal bilder ha en alternativ tekst, i følge WCAG. Tekst kan også bli presentert på mange ulike måter, blant annet som punktskrift, syntetisk tale, på skjerm, tolkes som tegnspråk eller som symbol. WCAG krever derfor at tekst blir brukt som alternativ til lyd, film og bilder.

Innhold som bryter kravet

Alternativ tekst vises ikke for bilder i lenkesamling. Denne feilen gjør at synshemmede brukere ikke får med seg innhold i disse bildene.

Dette får konsekvenser for de som trenger hjelpemidler for å få lest opp skjerminnhold

Innhold som ikke er omfattet av regelverket

Vi har kartløsninger på nettsiden, som ikke er omfattet av regelverket.

Innhold som bryter kravet

Vi ikke fått på plass løsning for synstolking av video. Vi prøver å integrere synstolking i det som sies og tekstes på videoen. Dette lykkes vi med i varierende grad.
Dette får betydning for de som ikke kan se innholdet i en video.

Vi jobber med en løsning for å få dette på plass.

Innhold som bryter kravet

Ved bruk av mobiltelefon leses ikke tabelloverskrifter av.
Ved bruk av områdemelding på sidene må det legges inn en skjult overskrift som varsler skjermleserbrukere om at det er en viktig melding på siden, områdemelding.
På webskjema er nedtrekksliste og knapp kodet på samme måte, dette gjør at de som bruker skjermleser ikke ser forskjell på disse to.
Ved bruk av tidslinje mangler milepæler overskrfitskode i tittelen.
Leverandøren jobber med å rette disse feilene.

Dette får konsekvenser for personer med behov for skjermlesere.

Prinsipp 2. Mulig å betjene

Web er interaktivt. Det er viktig at brukerne for eksempel kan navigere, velge knapper og sette haker i avkryssingsfelt, med det utstyret og den hjelpemiddelteknologien de bruker. Dette betyr for eksempel at det ikke bare skal være mulig å bruke mus. Alt innhold og all funksjonalitet skal også kunne brukes bare med tastaturet.

Innhold som bryter kravet

Ved bruk av veiviser er det ikke mulig å nå nesteknappen ved hjelp av tastaturnavigasjon.

Dette får konsekvenser for personer som har behov for å navigere ved hjelp av tastatur.
Leverandøren jobber med å rette dette i løsningen.

Dokumentleseren mangler synlig fokusmarkering og tastaturnavigasjon. Dette kan skape vanskeligheter for brukere som er avhengige av å navigere på nettsiden med tastaturet.

Sorteringsfunksjonen i tabell kan ikke nås med tastatur fordi kolonneoverskriftene ikke er laget som knapper. Dette gjør at brukere som navigerer med tastatur, ikke får trykket på dem for å endre rekkefølgen i tabellen.

Innhold som bryter kravet: Når bilde i bildegalleri er åpen i full sidevisning er hopp til innhold feilaktig tilgjengelig. Dette kan skape forvirring for skjermleserbrukere.

Innhold som bryter kravet: Enkelte PDF-er har ikke korrekt tiittel og vil dermed ikke være korrekt kodet.

Innhold som bryter kravet: Når vinduet åpnes, hopper markøren rett til «Send»-knappen i stedet for det første feltet «Tittel». Dette tvinger tastaturbrukere til å navigere bakover for å finne starten, noe som er ulogisk og tidkrevende.

Innhold som bryter kravet: I noen sammenhenger hopper overskriftsnivåene fra nivå 1 til nivå 3. Dette jobber vi med å fikse.

Innhold som bryter kravet

Når ordforklaring er åpen er det ikke mulig å se fokusmarkering for lenker bak ordforklaringsvinduet.

Bildegalleri

Ikon for å vise bilde i full sidevisning mangler fokusmarkering.
Fokusmarkering når bruker blar mellom bilder i et bildegalleri er noe vanskelig å se.

Bilde - Hvis det er lagt inn alternativ tekst på bilder kan bruker også klikke på bilde for å se det i stort format. Side for visning av bilde i stort format mangler synlig fokusmarkering.

Dokumentleseren har noen mangler i forhold til synlig fokusmarkering og tastaturnavigasjon.

Disse feilene kan gjøre det vanskelig for brukere som er avhengig av tastatur å bruke funksjonene.

Tabell
Brukere som bruker skjermleser, får ikke beskjed om at kolonnene kan sorteres, fordi den tekniske kodingen som forklarer denne funksjonen mangler.

Innhold som bryter kravet

I filtervisning mangler et felt ledetekst (label). Dette gjelder feltet FRA i avstand til nærmeste treff

Prinsipp 3. Forståelig

Målet med nettsteder er at brukerne skal forstå hvordan sidene skal brukes og informasjonen de får. Det handler om at nettstedet er forutsigbart, har et enkelt språk og god hjelpefunksjonalitet. Rett koding er viktig for at nettstedet skal fungere med hjelpemiddelteknologi, for eksempel vil rett språk på siden sørge for at teksten blir lest opp på rett måte for brukere med talesyntese.

Innhold som bryter kravet: I vår løsning er det mulig å angi portalspråk, artikkelspråk og språk på deler av artikler. Det er ikke mulig å oversette moduler som kan settes inn i artikler feks. egendefinerg, faq, tabeller. Det er heller ikke mulig å angi språk for kalenderoppføringer.

Innhold som bryter kravet: Dokumentleseren har noen mangler rundt synlig fokusmarkering og tastaturnavigasjon. Brukere som navigerer med tastatur, kan miste oversikten over hvor de er på siden.

Innhold som bryter kravet: Dokumentleseren har noen mangler rundt synlig fokusmarkering og tastaturnavigasjon.

Prinsipp 4. Robust

Rett koding av nettstedet er viktig, og dette er som regel ivaretatt med bruk av standardelement i HTML. Valider at koden på nettstedet er rett. Dette er spesielt viktig dersom du bruker ny teknologi eller lager egne element (custom widgets).

Innhold som bryter kravet

Lenker for hopp til innhold

Det er en teknisk feil i måten «Hopp til innhold»-lenkene er satt opp på, da det er brukt en utdatert kodemetode. I de fleste tilfeller har dette ingen praktisk betydning for deg som bruker, men i svært sjeldne tilfeller kan det skape usikkerhet for enkelte hjelpemidler (som skjermlesere).

Innhold som bryter kravet

Varsel for informasjonskapsler - Feil på fanemeny i samtykke-boks Fanene «Samtykke», «Detaljer» og «Om» er ikke koblet riktig sammen teknisk. Dette gjør at personer som bruker skjermleser ikke får beskjed om at dette er en meny. De hører bare teksten på den knappen de står på, og går dermed glipp av de andre valgene og informasjonen i de andre fanene.

Tabell - Brukere som bruker skjermleser, får ikke beskjed om at kolonnene kan sorteres, fordi den tekniske kodingen som forklarer denne funksjonen mangler.

Test og vurdering av nettstedet

Vi har selv testet og vurdert nettstedet.

Om erklæringen

Tilgjengelighetserklæringen er sist oppdatert 21. januar 2026.
Tilgjengelighetserklæring for dette nettstedet ble opprettet første gang 20. desember 2022.

Arbeid med universell utforming av ikt

Rutiner og opplæring:
Vi har rutiner og retningslinjer for nettpublisering som skal sikre at vi jobber korrekt med universell utforming på nett. Disse blir gjennomgått og revidert ved endringer i regelverk eller ved ny kunnskap om beste praksis for universell utforming.
Vi gjennomfører kontinuerlig opplæring og oppfølging av våre redaktører. Våre redaktører deltar også på ulike eksterne kurs i nettpublisering og universell utforming ved behov.

Vi har også skrivekurs for alle våre ansatte, der klarspråk er et sentralt begrep.

Testing:
Vi gjennomfører jevnlig brukertester og eksperttesting av våre nettsider. Da blir både brukervennlighet og universell utforming testet. Testene blir utført med eksterne testbrukere i samarbeid med vår leverandør av publiseringsløsningen Acos.

Vi bruker også automatiserte verktøy for kvalitetssikring av våre nettsider. Verktøyet skanner gjennom alle sider og synliggjør feil og utbedringer vi ikke klarer å holde oversikten over manuelt.

Fylkeskommunalt samarbeid:
Nordland er del av et fylkeskommunalt samarbeidsnettverk for nettpublisering. Nettverket består av Agder, Akershus, Buskerud, Finnmark, Innlandet, Nordland, Rogaland, Møre og Romsdal og Troms fylkeskommuner. I nettverket jobber vi kontinuerlig med å forbedre våre nettsider, der universell utforming og digital tilgjengelighet alltid er på agendaen. Gjennom nettverket har vi god påvirkningskraft mot vår felles leverandør Acos, slik at vi sammen finner forbedringer og gode løsninger.

Satsingsområder:
Vi jobber kontinuerlig med å tilegne oss ny kunnskap og beste praksis om universell utforming på nett. Målet er at alle ansatte skal ha et bevisst forhold til digital tilgjengelighet, og at våre tjenester skal bli så bra som mulig for våre brukere.

Tredjepartsløsninger
Vi benytter oss av flere tredjepartsløsninger fra ulike leverandører. Målet er at disse løsningene skal ha egne tilgjengelighetserklæringer. Dette jobber vi med å kartlegge og få på plass.