Tilgjengelighetserklæring for sykehuset-innlandet.no

  • sykehuset-innlandet.no
  • SYKEHUSET INNLANDET HF, organisasjonsnummer 983 971 709
Erklæringen er oppdatert

I hvilken grad er nettstedet i samsvar med kravene til universell utforming?

Nettstedet er delvis i samsvar med kravene til universell utforming av ikt.

Det er brudd på 14 av 48 krav i regelverket.

Hva betyr bruddene for brukerne?

Bruddene som er registrert i denne erklæringen får spesielt konsekvenser for brukere som har følgende forutsetninger:

  • Bruk uten syn
  • Bruk med avgrenset syn
  • Bruk uten fargesyn
  • Bruk uten hørsel
  • Bruk med nedsatt hørsel
  • Bruk med nedsatt bevegelsesevne eller styrke
  • Bruk med nedsatt kognisjon

Meld gjerne fra om brudd på kravene

Vi ønsker tilbakemelding fra brukerne.

  • Har du oppdaget feil og mangler knyttet til universell utforming av nettstedet?
  • Trenger du alternativ til innhold som ikke er universelt utformet?
  • Har du innspill til forbedringer av nettstedet?

Du kontakter oss via:

Klage

Diskrimineringsnemnda behandler klager om brudd på regelverket. Du finner informasjon om hvordan du klager på nettstedet til Diskrimineringsnemnda. Du kan også klage på manglende eller sent svar på tilbakemeldinger du har sendt til oss.


Status for innhold som ikke er universelt utformet

Vi har innhold på nettstedet som ikke er universelt utformet. Vi redegjør for hvilket innhold det gjelder, årsaken til at vi ikke følger kravene til universell utforming av ikt og hva det betyr for brukeren. Det er presentert i samme rekkefølge som kravene i WCAG 2.1-standarden.
SYKEHUSET INNLANDET HF kategoriserer innholdet som ikke er universelt utformet på sykehuset-innlandet.no slik:

Prinsipp 1. Mulig å oppfatte

Informasjon skal være presentert på en måte brukeren kan oppfatte. Det vil si at informasjon ikke bare skal kunne oppfattes med én enkelt sans. For å se grafikk trenger du for eksempel en skjerm og synssansen. Derfor skal bilder ha en alternativ tekst, i følge WCAG. Tekst kan også bli presentert på mange ulike måter, blant annet som punktskrift, syntetisk tale, på skjerm, tolkes som tegnspråk eller som symbol. WCAG krever derfor at tekst blir brukt som alternativ til lyd, film og bilder.

Innhold som bryter kravet

Feltet for alternativ bildetekst (alt-tekst) i publiseringsløsningen er obligatorisk. Hvis vi ikke fyller ut feltet manuelt, genereres alt-tekst automatisk. Det kan derfor forekomme bilder med upresis alt-tekst. Noen beskriver ikke bildenes hensikt i konteksten, mens andre er misvisende eller for generelle. Brukere som ikke kan se bilder vil da ikke få en korrekt tekstlig beskrivelse av bildets motiv. Vi jobber med å gjennomgå dette.

Innhold som bryter kravet

Videoer på nettstedet er tekstet med undertekst for dialogen i videoen, men mangler i enkelte tilfeller beskrivelse av annet viktig lydinnhold. Brukere som ikke kan høre lyden i videoen vil da kun få med seg dialogen, og ikke resten av innholdet som lyden formidler. Vi etterstreber at nye videoer har tekst for hørselshemmede, i tillegg til vanlig underteksting.

Innhold som bryter kravet

Videoer på nettstedet mangler lydspor som formidler viktig visuell informasjon. Brukere som ikke kan se videoen vil da gå glipp av informasjon som bare blir formidlet visuelt.

Innhold som bryter kravet

Visuelle overskrifter er i stor grad kodet som overskrifter. Det forekommer imidlertid overskrifter som visuelt ser ut som overskrifter, men som ikke er kodet som dette, blant annet i bunnmenyen. I tillegg forekommer kodefeil blant annet i tabeller, lister og sitater. Vi har regioner (landemerker) i grensesnittet, men noen av disse har ikke et unikt navn. Det finnes også innhold som ikke er i regioner (landemerker), for eksempel Fant du det du lette etter? på hver side. Dette påvirker særlig brukere som benytter hjelpemidler for å få presentert innhold på en måte som dekker deres behov. Feil og mangler i koden er forventet å bli rettet i løpet av 2025. Redaksjonelt jobber vi for å sikre rett formatering av tekstlig innhold og bruk av tabeller på nettstedet, men det kan forekomme feil.

Vi har PDF-dokumenter på nettstedet som ikke oppfyller kravene til universell utforming. Spesielt brukere som benytter hjelpemidler, kan ha utfordringer med å få oversikt og forstå innholdet. Dette skyldes blant annet at koder for struktur og/eller informasjon om innholdet mangler. Vi etterstreber å gjøre nye dokumenter utformet slik at de oppfyller kravene, og jobber blant annet med å gjennomgå dokumentmaler og heve kompetansen hos innholdsprodusenter.

Innhold som bryter kravet

På nettstedet jobber vi for å sikre at tekst så langt som mulig presenteres som tekst, og ikke som bilde av tekst. Bilder med tekst kan forekomme, for eksempel i diagrammer. Brukere som bruker hjelpemidler vil da ikke kunne dra nytte av teksten i bildet. 

Vi har PDF-dokumenter på nettstedet som ikke oppfyller kravene til universell utforming. Spesielt brukere som benytter hjelpemidler, kan ha utfordringer med å få oversikt og forstå innholdet. Dette skyldes blant annet at koder for struktur og/eller informasjon om innholdet mangler. Vi etterstreber å gjøre nye dokumenter utformet slik at de oppfyller kravene, og jobber blant annet med å gjennomgå dokumentmaler og heve kompetansen hos innholdsprodusenter.

Tilgjengelige alternativ

I tilfeller der bilder med tekst forekommer på nettstedet, for eksempel i diagrammer, legger vi til alt-tekst og tilhørende tekstversjon.

Innhold som bryter kravet

Ved forstørrelse på mindre skjermer kan det forekomme at brukere må scrolle horisontalt for å få tilgang til meny-knappen. Ved filtrering i søk på behandlinger og kliniske studier er det noen ganger brukt lange ord. Dette fører til at brukere i slike tilfeller må scrolle i begge retninger for å kunne lese hele ordet. Brukere med nedsatt syn som forstørrer skjermen får dermed utfordringer med å følge teksten og skumlese innholdet. Feil og mangler i koden er forventet å bli rettet i løpet av 2025.

Prinsipp 2. Mulig å betjene

Web er interaktivt. Det er viktig at brukerne for eksempel kan navigere, velge knapper og sette haker i avkryssingsfelt, med det utstyret og den hjelpemiddelteknologien de bruker. Dette betyr for eksempel at det ikke bare skal være mulig å bruke mus. Alt innhold og all funksjonalitet skal også kunne brukes bare med tastaturet.

Innhold som bryter kravet

Sidetitler gir en relevant beskrivelse av sidens tema eller formål, men det kan forekomme duplikater av sidetitler og sidetitler som ligner hverandre. Dette kan føre til at brukere ved søk får utfordringer med å orientere seg på nettstedet og finne relevant innhold, uten å måtte lese innholdet først. Vi jobber med å gjennomgå dette.

Innhold som bryter kravet

Ved tastaturnavigering på mobil hopper fokus tilbake til toppen av siden etter å ha stengt søk eller meny. Brukere som navigerer med tastatur på mobil kan dermed få utfordringer med tanke på å møte innholdet i en rekkefølge som ivaretar betydningen. Feil i koden er forventet å bli rettet i løpet av 2025.

Innhold som bryter kravet

Generelt beskriver lenketekster på nettstedet i stor grad lenkemålet. Det kan forekomme avvik, for eksempel ved bruk av funksjonalitet for å utheve lenker (bokser, knapper og bilder). I slike tilfeller kan brukere få utfordringer med å ta stilling til om han vil åpne lenken eller ikke. Feil og mangler i koden er forventet å bli rettet i løpet av 2025.

Innhold som bryter kravet

Det kan forekomme overskrifter som ikke alltid beskriver det etterfølgende innholdet tydelig. Dette kan gjøre det vanskelig for alle brukere, inkludert skjermleserbrukere, å skumlese og finne riktig informasjon.

Prinsipp 3. Forståelig

Målet med nettsteder er at brukerne skal forstå hvordan sidene skal brukes og informasjonen de får. Det handler om at nettstedet er forutsigbart, har et enkelt språk og god hjelpefunksjonalitet. Rett koding er viktig for at nettstedet skal fungere med hjelpemiddelteknologi, for eksempel vil rett språk på siden sørge for at teksten blir lest opp på rett måte for brukere med talesyntese.

Innhold som bryter kravet

Vi har enkeltsider i den norske hovedversjonen av nettstedet der deler av innholdet er på et annet språk enn på resten av siden, for eksempel titler på internasjonale forskningsprosjekter, uten at det er markert i koden. I den engelske versjonen samsvarer bare en liten del av sidene fra hovedversjonen av nettstedet med det valgte språket. Brukere som ikke kan se, høre eller bruker hjelpemidler kan ha utfordringer med å forstå innholdet.

Innhold som bryter kravet

Nettstedet har ikke synlig ledetekst for søk, og knappen for å gjennomføre søket er bare et ikon. Brukere kan få problemer med å oppfatte hva feltet er til. Dette berører spesielt brukere med nedsatt syn, skjermleserbrukere og personer med kognitive utfordringer som er avhengige av tydelige ledetekster for å forstå funksjonen. Feil i koden er forventet å bli rettet i løpet av 2025.

Prinsipp 4. Robust

Rett koding av nettstedet er viktig, og dette er som regel ivaretatt med bruk av standardelement i HTML. Valider at koden på nettstedet er rett. Dette er spesielt viktig dersom du bruker ny teknologi eller lager egne element (custom widgets).

Innhold som bryter kravet

Nettstedet har valideringsfeil på flere sider, blant annet finnes duplikater av ID og nøstingsfeil. Dette påvirker brukere som er avhengige av skjermlesere og andre hjelpemidler, som kan få problemer med å tolke innholdet riktig. 

Innhold som bryter kravet

Vi har innebygde videoer på nettstedet, men det kan forekomme at tittelen på rammen ikke er endret. Funksjonen Fant du det du lette etter? har komponenter som er kodet slik at det er vanskelig å forstå hva som skjer i grensesnittet etter å ha svart Ja eller Nei. Brukere med hjelpemidler vil få utfordringer med å identifisere brukergrensesnittkomponenter, samt deres funksjon, rolle, tilstand, egenskap og verdi. Feil i koden er forventet å bli rettet i løpet av 2025.


Test og vurdering av nettstedet

Vi har testet og vurdert nettstedet internt, i kombinasjon med ekstern hjelp.

Om erklæringen

  • Tilgjengelighetserklæringen er sist oppdatert .
  • Tilgjengelighetserklæring for dette nettstedet ble opprettet første gang .

Arbeid med universell utforming av ikt

Sykehuset Innlandet arbeider kontinuerlig med å innfri kravene til universell utforming på sykehuset-innlandet.no.

Vårt nettsted bygger på den tekniske løsningen Felles nettløsning for spesialisthelsetjenesten, som er felles for alle helseforetakene i landet. Løsningen innebærer blant annet at helseforetakene har felles design og struktur, samt noe felles innhold.

I Sykehuset Innlandet jobber vi med å heve kompetansen hos våre innholdsprodusenter. Dette gjelder både innhold på nettstedet og i dokumenter som vises på nettstedet.