Tilgjengelighetserklæring for hamar.kommune.no

I hvilken grad er nettstedet i samsvar med kravene til universell utforming?

Nettstedet er delvis i samsvar med kravene til universell utforming av ikt.

Det er brudd på 13 av 48 krav i regelverket.

Hva betyr bruddene for brukerne?

Bruddene som er registrert i denne erklæringen får spesielt konsekvenser for brukere som har følgende forutsetninger:

Bruk uten syn
Bruk med avgrenset syn
Bruk uten fargesyn
Bruk uten hørsel
Bruk med nedsatt bevegelsesevne eller styrke
Bruk med nedsatt kognisjon

Meld gjerne fra om brudd på kravene

Vi ønsker tilbakemelding fra brukerne.

Har du oppdaget feil og mangler knyttet til universell utforming av nettstedet?
Trenger du alternativ til innhold som ikke er universelt utformet?
Har du innspill til forbedringer av nettstedet?

Du kontakter oss via:

Klage

Diskrimineringsnemnda behandler klager om brudd på regelverket. Du finner informasjon om hvordan du klager på nettstedet til Diskrimineringsnemnda. Du kan også klage på manglende eller sent svar på tilbakemeldinger du har sendt til oss.

Status for innhold som ikke er universelt utformet

Vi har innhold på nettstedet som ikke er universelt utformet. Vi redegjør for hvilket innhold det gjelder, årsaken til at vi ikke følger kravene til universell utforming av ikt og hva det betyr for brukeren. Det er presentert i samme rekkefølge som kravene i WCAG 2.1-standarden.

HAMAR KOMMUNE kategoriserer innholdet som ikke er universelt utformet på hamar.kommune.no slik:

Prinsipp 1. Mulig å oppfatte

Informasjon skal være presentert på en måte brukeren kan oppfatte. Det vil si at informasjon ikke bare skal kunne oppfattes med én enkelt sans. For å se grafikk trenger du for eksempel en skjerm og synssansen. Derfor skal bilder ha en alternativ tekst, i følge WCAG. Tekst kan også bli presentert på mange ulike måter, blant annet som punktskrift, syntetisk tale, på skjerm, tolkes som tegnspråk eller som symbol. WCAG krever derfor at tekst blir brukt som alternativ til lyd, film og bilder.

Innhold som bryter kravet: Bilder i PDF-er uten tekstalternativ

Innhold som bryter kravet: Vi har PDF-er som ikke er kodet.

Innhold som bryter kravet: Skjemafeltene i PDF-er er ikke kodet med inndataformål.

Innhold som bryter kravet: Bilder med for lav kontrast mot tekst. Tekst med for lav kontrast mot bakgrunn i PDF-er.

Innhold som bryter kravet: Bilder med for lav kontrast mot tekst. Tekst med for lav kontrast mot bakgrunn i PDF-er.

Innhold som bryter kravet: Mange PDF-er har bare bildeinnhold av tekst, noe skjermlesere ikke klarer å lese.

Innhold som bryter kravet: For lav kontrast i grafikkelementer i PDF-er.

Prinsipp 2. Mulig å betjene

Web er interaktivt. Det er viktig at brukerne for eksempel kan navigere, velge knapper og sette haker i avkryssingsfelt, med det utstyret og den hjelpemiddelteknologien de bruker. Dette betyr for eksempel at det ikke bare skal være mulig å bruke mus. Alt innhold og all funksjonalitet skal også kunne brukes bare med tastaturet.

Innhold som bryter kravet: Flere skjemaer i PDF hvor man ikke kan navigere med tastatur.PDF-er med skjema hvor inndataboksene ikke kommer i rekkefølge ved bruk av tastatur.

Innhold som bryter kravet: Mangler titler på mange PDF-er.

Prinsipp 3. Forståelig

Målet med nettsteder er at brukerne skal forstå hvordan sidene skal brukes og informasjonen de får. Det handler om at nettstedet er forutsigbart, har et enkelt språk og god hjelpefunksjonalitet. Rett koding er viktig for at nettstedet skal fungere med hjelpemiddelteknologi, for eksempel vil rett språk på siden sørge for at teksten blir lest opp på rett måte for brukere med talesyntese.

Innhold som bryter kravet: Mangler titler på mange PDF-er.

Innhold som bryter kravet: Ingen varsel om feil ved utfylling av feil data i skjemaer. Kun på PDF dokumenter.

Innhold som bryter kravet: PDF-er uten instruksjoner om hvordan de skal fylles ut eller hva som er obligatorisk.

Innhold som bryter kravet: Flere PDF-er mangler funksjonen. Kommer opp feilmelding, men ingen instruksjoner om hva.

Test og vurdering av nettstedet

Vi fikk ekstern hjelp til test og vurdering av nettstedet.

Om erklæringen

Tilgjengelighetserklæring for dette nettstedet ble opprettet første gang 14. mai 2025.

Arbeid med universell utforming av ikt

Arbeidet med universell utforming er et pågående arbeid, der det er vanskelig å komme 100 % i mål.

Vi har kommet langt i forhold til selve nettsiden og hvordan den fungerer, men vi er i en skvis i forhold til eldre pdf-er som fortsatt er gyldige, men som ikke er laget med tanke på universell utforming. Disse ligger fortsatt på nettsiden, og utbyttingstakten går sakte.

Vi jobber også med å forbedre skjemaer, og få de fleste skjemaer over til å bli digitale. Men vi er ikke helt i mål, selv om det stadig er nye skjemaer som kommer til.