Tilgjengelegheitserklæring for Feide kundeportal

I kva grad er nettstaden i samsvar med krava til universell utforming?

Nettstaden er delvis i samsvar med krava til universell utforming av ikt.

Det er brot på 13 av 47 krav.

Kva betyr brota for brukarane?

Brota som er registrert i denne erklæringa får særleg konsekvensar for brukarar som har følgjande føresetnader:

Bruk utan syn
Bruk med avgrensa syn
Bruk utan høyrsel
Bruk med nedsett høyrsel
Bruk med nedsett rørsleevne eller styrke
Bruk med avgrensa rekkevidde
Bruk med nedsett kognisjon

Meld gjerne frå om brot på krava

Vi ønskjer tilbakemelding frå brukarane.

Har du oppdaga feil og manglar knytt til universell utforming av nettstaden?
Treng du alternativ til innhald som ikkje er universelt utforma?
Har du innspel til forbetringar av nettstaden?

Du kontaktar oss via:

Skjema Digitalt skjema

Klage

Diskrimineringsnemnda behandlar klager om brot på regelverket. Du finn informasjon om korleis du klagar på nettstaden til Diskrimineringsnemnda. Du kan også klage på manglande eller seint svar på tilbakemeldingar du har sendt til oss.

Status for innhald som ikkje er universelt utforma

Vi har innhald på nettstaden som ikkje er universelt utforma. Vi gjer greie for kva innhald det gjeld, årsaka til at vi ikkje følgjer krava til universell utforming av ikt og kva det betyr for brukaren. Det er presentert i same rekkefølgje som krava i WCAG 2.1-standarden.

BÆRUM KOMMUNE kategoriserer innhaldet som ikkje er universelt utforma på Feide kundeportal slik:

Prinsipp 1. Mogleg å oppfatte

Informasjon skal vere presentert på ein måte brukaren kan oppfatte. Det vil seie at informasjon ikkje berre skal kunne oppfattast med éin enkelt sans. For å sjå grafikk treng du for eksempel ein skjerm og synssansen. Derfor skal bilete ha ein alternativ tekst, i følgje WCAG. Tekst kan også bli presentert på mange ulike måtar, mellom anna som punktskrift, syntetisk tale, på skjerm, tolkast som teiknspråk eller som symbol. WCAG krev derfor at tekst blir brukt som alternativ til lyd, film og bilde.

Innhald som bryt kravet i regelverket: Ikke sjekket av tjenesteleverandør.

Innhald som bryt kravet i regelverket: Kommentar fra tjenesteleverandør: "Tjenesteredigeringssiden har en navigeringsmeny som ikke oppfyller kravet."

Innhald som bryt kravet i regelverket: Ikke sjekket av tjenesteleverandør.

Innhald som bryt kravet i regelverket: Kommentar fra tjenesteleverandør: "Valg-menyen i konfigurasjonslisten på tjenesteredigeringsiden har ikke piltast navigering."

Prinsipp 2. Mogleg å betene

Web er interaktivt. Det er viktig at brukarane for eksempel kan navigere, velje knappar og sette haker i avkryssingsfelt, med det utstyret og den hjelpemiddelteknologien dei brukar. Dette betyr for eksempel at det ikkje berre skal vere mogleg å bruke mus. Alt innhald og all funksjonalitet skal også kunne brukast berre med tastaturet.

Innhald som bryt kravet i regelverket: Kommentar fra tjenesteleverandør: "Løsningen inneholder bevegelig element som ikke oppfyller kravet, i banner med informasjon om datadeling."

Innhald som bryt kravet i regelverket: Kommentar fra tjenesteleverandør: "Løsningen mangler "Hopp til hovedinnhold" funksjon."

Innhald som bryt kravet i regelverket: Kommentar fra tjenesteleverandør: "Løsningen mangler beskrivende sidetitler i tjenesteredigering og datakilderedigering."

Innhald som bryt kravet i regelverket: Kommentar fra tjenesteleverandør: "Hjelpefunksjon for publisering av tjeneste har en header i feil rekkefølge."

Innhald som bryt kravet i regelverket: Kommentar fra tjenesteleverandør: "Alle sider kan ikke bli navigert til på flere måter."

Innhald som bryt kravet i regelverket: Kommentar fra tjenesteleverandør: "Siden der man administrerer kontakter manger beskrivelse."

Innhald som bryt kravet i regelverket: Kommentar fra tjenesteleverandør: "Mangler ledetekst flere steder."

Prinsipp 3. Forståeleg

Målet med nettstader er at brukarane skal forstå korleis sidene skal brukast og informasjonen dei får. Det handlar om at nettstaden er føreseieleg, har eit enkelt språk og god hjelpefunksjonalitet. Rett koding er viktig for at nettstaden skal fungere med hjelpemiddelteknologi, for eksempel vil rett språk på sida sørge for at teksten blir lese opp på rett måte for brukarar med talesyntese.

Innhald som bryt kravet i regelverket: Ikke sjekket av tjenesteleverandør.

Prinsipp 4. Robust

Rett koding av nettstaden er viktig, og dette er som regel ivareteke med bruk av standardelement i HTML. Valider at koden på nettstaden er rett. Dette er spesielt viktig dersom du brukar ny teknologi eller lagar eigne element (custom widgets).

Innhald som bryt kravet i regelverket: Kommentar fra tjenesteleverandør: "Løsningen mangler rolle på noen komponenter. F.eks * Datakilde søkefelt mangler rolle."

Test og vurdering av nettstaden

Vi har testa og vurdert nettstaden internt, i kombinasjon med ekstern hjelp.

Om erklæringa

Tilgjengelegheitserklæring for denne nettstaden blei oppretta første gong 06. februar 2023.