Tilgjengelegheitserklæring for helse-fonna.no

I kva grad er nettstaden i samsvar med krava til universell utforming?

Nettstaden er delvis i samsvar med krava til universell utforming av ikt.

Det er brot på 8 av 48 krav.

Kva betyr brota for brukarane?

Brota som er registrert i denne erklæringa får særleg konsekvensar for brukarar som har følgjande føresetnader:

Bruk utan syn
Bruk med avgrensa syn
Bruk utan fargesyn
Bruk utan høyrsel
Bruk med nedsett høyrsel
Bruk med nedsett rørsleevne eller styrke
Bruk med nedsett kognisjon

Meld gjerne frå om brot på krava

Vi ønskjer tilbakemelding frå brukarane.

Har du oppdaga feil og manglar knytt til universell utforming av nettstaden?
Treng du alternativ til innhald som ikkje er universelt utforma?
Har du innspel til forbetringar av nettstaden?

Du kontaktar oss via:

E-post kommunikasjon@helse-fonna.no

Klage

Diskrimineringsnemnda behandlar klager om brot på regelverket. Du finn informasjon om korleis du klagar på nettstaden til Diskrimineringsnemnda. Du kan også klage på manglande eller seint svar på tilbakemeldingar du har sendt til oss.

Status for innhald som ikkje er universelt utforma

Vi har innhald på nettstaden som ikkje er universelt utforma. Vi gjer greie for kva innhald det gjeld, årsaka til at vi ikkje følgjer krava til universell utforming av ikt og kva det betyr for brukaren. Det er presentert i same rekkefølgje som krava i WCAG 2.1-standarden.

HELSE FONNA HF kategoriserer innhaldet som ikkje er universelt utforma på helse-fonna.no slik:

Prinsipp 1. Mogleg å oppfatte

Informasjon skal vere presentert på ein måte brukaren kan oppfatte. Det vil seie at informasjon ikkje berre skal kunne oppfattast med éin enkelt sans. For å sjå grafikk treng du for eksempel ein skjerm og synssansen. Derfor skal bilete ha ein alternativ tekst, i følgje WCAG. Tekst kan også bli presentert på mange ulike måtar, mellom anna som punktskrift, syntetisk tale, på skjerm, tolkast som teiknspråk eller som symbol. WCAG krev derfor at tekst blir brukt som alternativ til lyd, film og bilde.

Innhald som bryt kravet i regelverket

Vi har enkeltvise bilde utan alt-tekst på nettsider i løysinga. Dette medfører at brukarar ikkje får lest opp alt bildeinnhald.

Vi jobbar kontinuerleg med å auke kompetansen på universell utforming av IKT, herunder også korrekt utfylling av alt-tekst på bilde.

I slutten av 2023 bytta vi publiseringsløysing til Optimizely Content Cloud. Med ny løysing har vi fått betre verktøy for å handtere krava til universell utforming. Blant anna blir det automatisk foreslått alt-tekst til nye bilde som blir lasta opp i løysinga. Det er heller ikkje mogleg å publisere ei ny nettside dersom den inneheld eit bilde utan alt-tekst. Vil gjerne understreke at dette gjeld nye bilde og nettsider i løysinga.

Eksisterande nettsider og bilde som blei migrert frå gamal løysing, kan ha bilde utan alt-tekst. Vi jobbar med å oppdatere gammalt/migrert innhald, inkludert bruk av alt-tekst på bilde.

Innhald som bryt kravet i regelverket: I slutten av 2023 bytta vi publiseringsløysing til Optimizely Content Cloud. Eksisterande nettsider som blei migrert frå gamal løysing, kan ha videoar utan teksting. Det betyr at dei med nedsett høyrsel ikkje får presentert alt lydinnhald på ein alternativ måte. Vi jobbar med å oppdatere gammalt/migrert innhald, og vil i den anledninga også kvalitetssikra bruk av teksting på videoar som har blitt migrert frå den gamle løysinga.

Innhald som bryt kravet i regelverket: Vi har videoar liggande på nettsidene våre som ikkje er teksta, og jobbar med å få på plass gode rutinar for universell utforming av videoinnhald. Vi prioriterer teksting av videoinnhald produsert etter 1. februar 2022.

Innhald som bryt kravet i regelverket

Vi har ikkje tilstrekkeleg synstolking på videoane som blir publisert på vår nettstad i dag.

Vi skal sjå nærare på våre rutinar for korleis vi kan ivareta krav om synstolking for videoproduksjonar, slik at dette kan inngå i rettleiinga av innhaldsprodusentar på nettstaden.

Innhald som bryt kravet i regelverket: Vi har ulik praksis på lenker i dag der dei ser litt forskjellige ut rundt om i løysinga. Vi har nokre lenker med understrek (som oppfyller kravet) og nokre lenker med kun farge (inaktive lenker), som gjer at vi ikkje oppfyller kravet. Vi jobbar med å utbetre desse feila i oppdateringa av gamalt/migrert innhald.

Innhald som bryt kravet i regelverket

Vi har enkeltvise bilde av tekst på nettsider i løysinga. Dette medfører at denne informasjonen ikkje er tilgjengeleg for enkelte brukarar.

Desse feila skal rettast opp når vi går gjennom innholdet på nettstaden. Å rette opp vil i denne samanhengen betyr å byte desse bilda ut med tekst eller fjerne bilda fullstendig. Målet er ingen bilde med tekstleg informasjon.

Prinsipp 2. Mogleg å betene

Web er interaktivt. Det er viktig at brukarane for eksempel kan navigere, velje knappar og sette haker i avkryssingsfelt, med det utstyret og den hjelpemiddelteknologien dei brukar. Dette betyr for eksempel at det ikkje berre skal vere mogleg å bruke mus. Alt innhald og all funksjonalitet skal også kunne brukast berre med tastaturet.

Innhald som bryt kravet i regelverket: Sjølv om mange av lenkene oppfyller krava, er det enkelte lenker som ikkje gir god nok informasjon om lenkemålet. Vi jobbar med å lage betre lenketekstar etter kvart som vi går gjennom og oppdaterer gamalt innhald som er migrert frå gamal løysing. Vi er også merksam på å skrive gode lenketekstar når vi lagar nytt innhald.

Prinsipp 3. Forståeleg

Målet med nettstader er at brukarane skal forstå korleis sidene skal brukast og informasjonen dei får. Det handlar om at nettstaden er føreseieleg, har eit enkelt språk og god hjelpefunksjonalitet. Rett koding er viktig for at nettstaden skal fungere med hjelpemiddelteknologi, for eksempel vil rett språk på sida sørge for at teksten blir lese opp på rett måte for brukarar med talesyntese.

Innhald som bryt kravet i regelverket

Nettstaden vår har nynorsk som hovudspråk og dette ligg default i koden. Vi har likevel ein del innhald som av ulike grunnar har ein blanding av ulike språk (nynorsk, bokmål, engelsk). Brukarar vil då få andre språk presentert som nynorsk.

Årsak til manglane er at publiseringsløysinga ikkje tillét / gjer det vanskeleg for innhaldsprodusentane å merke innhaldet korrekt.

Vi jobbar kontinuerleg med opplæring av våre innhaldsprodusentar i universell utforming og språk. Vi oppmodar til å ikkje ha andre språk på nettsidene, og jobbar med å leggje inn aktuelle språkkoder der det er behov.

Test og vurdering av nettstaden

Vi har sjølv testa og vurdert nettstaden.

Om erklæringa

Tilgjengelegheitserklæringa er sist oppdatert 27. august 2024.
Tilgjengelegheitserklæring for denne nettstaden blei oppretta første gong 30. januar 2023.

Arbeid med universell utforming av ikt

I Helse Fonna jobbar Kommunikasjonsavdelinga med å gjere nettsidene våre og digitalt innhald tilgjengeleg for alle.

Universell utforming av IKT er tema for tverrfagleg samarbeid i Helse Vest på ulike nivå, og vi samarbeider med nettansvarlege i dei andre føretaka. Vi har universell utforming på agendaen, og dei tilsette har tilgang til ei ressursside på intranett som gir rettleiing om universell utforming. I tillegg tilbyr vi råd om universell utforming til tilsette hos oss som jobbar med innhaldsproduksjon.

Sidan vi er ein del av ei nasjonal publiseringsløysing, har vi ikkje moglegheit til å sjølv rette opp i tekniske feil på nettstaden. Vi gir likevel tilbakemeldingar der vi kan, og vi får oppdateringar om uu-arbeidet frå nasjonalt hald med jamne mellomrom.

I 2023 gikk vi over til ein ny publiseringsplattform (CMS) i Optimizely Content Cloud, noko som vil gi betre vilkår for å jobbe med universell utforming. Dette meiner vi vil ha ein svært positiv effekt på innhaldet for alle brukarar.