Tilgjengelegheitserklæring for Digitalt førerkort - iOS

Gå til STATENS VEGVESEN
Denne erklæringa gjeld appen:
Digitalt førerkort - iOS
Operativsystem:
iOS / iPadOS
Version:
2.3.4
Plattform:
Mobiltelefon
Ansvarleg for appen:
STATENS VEGVESEN, organisasjonsnummer 971 032 081
Erklæringa er oppdatert

I kva grad er nettstaden i samsvar med krava til universell utforming?

Appen er delvis i samsvar med krava til universell utforming av ikt.

Det er brot på 7 av 42 krav.

Kva betyr brota for brukarane?

Brota som er registrert i denne erklæringa får særleg konsekvensar for brukarar som har følgjande føresetnader:

  • Bruk utan syn
  • Bruk med avgrensa syn
  • Bruk utan fargesyn
  • Bruk med nedsett rørsleevne eller styrke
  • Bruk med nedsett kognisjon

Meld gjerne frå om brot på krava

Vi ønskjer tilbakemelding frå brukarane.

  • Har du oppdaga feil og manglar knytt til universell utforming av nettstaden?
  • Treng du alternativ til innhald som ikkje er universelt utforma?
  • Har du innspel til forbetringar av nettstaden?

Du kontaktar oss via:

Klage

Diskrimineringsnemnda behandlar klager om brot på regelverket. Du finn informasjon om korleis du klagar på nettstaden til Diskrimineringsnemnda. Du kan også klage på manglande eller seint svar på tilbakemeldingar du har sendt til oss.

Status for innhald som ikkje er universelt utforma

Vi har innhald på nettstaden som ikkje er universelt utforma. Vi gjer greie for kva innhald det gjeld, årsaka til at vi ikkje følgjer krava til universell utforming av ikt og kva det betyr for brukaren. Det er presentert i same rekkefølgje som krava i WCAG 2.1-standarden.
STATENS VEGVESEN kategoriserer innhaldet som ikkje er universelt utforma på Digitalt førerkort - iOS slik:

Prinsipp 1. Mogleg å oppfatte

Informasjon skal vere presentert på ein måte brukaren kan oppfatte. Det vil seie at informasjon ikkje berre skal kunne oppfattast med éin enkelt sans. For å sjå grafikk treng du for eksempel ein skjerm og synssansen. Derfor skal bilete ha ein alternativ tekst, i følgje WCAG. Tekst kan også bli presentert på mange ulike måtar, mellom anna som punktskrift, syntetisk tale, på skjerm, tolkast som teiknspråk eller som symbol. WCAG krev derfor at tekst blir brukt som alternativ til lyd, film og bilde.

Innhald som bryt kravet i regelverket

1. Ingen info om hva nummerfeltene på lag kode siden er.                           Nummerfeltene på «Opprett personlig passord» og login med personlig passord-sidene er bare tomme tekstelementer. Ingen informasjon om hva elementene er blir gitt til skjermlesere, men de er navigerbare som tomme elementer. Dette fører til at VoiceOver-brukere må sveipe igjennom 4 tomme elementer for å komme seg videre til noe forståelig innhold på siden. Kun en klikkelyd annonsers når brukere får fokus på tomme pin-bokser.                                                                                                    

2. Overskrifter er ikke kodet som overskrifter                                                                Vi ser den type feil i flere steder. På Personvern, Vedtakt om aktivering, Deaktivere og Person-sidene ser ikke overskriftene kodet som overskrifter. På Brukervilkår-siden er overskrifter korrekt kodet som faktiske overskrifter.

                                                                                                                                           3. Knapper ikke kodet som knapper                                                                          Knappene «Gløymt kode» og «Bruke Face ID» er ikke kodet som knapper, av VoiceOver oppfattes de bare som rene tekstelementer. Begge elementene fungerer som knapper og skal derfor være kodet som knapper. Merk at lenker gjerne bare brukes for elementer som åpner en nettleser eller et webview som åpenbart ikke er del av appen. 
Selv om det ikke er et WCAG-krav vil vi også bemerke at klikkflaten for «Gløymt kode?» og «Bruk Face ID» er for liten. Elementene er nære hverandre og det er vanskelig å treffe riktig element.

Innhald som bryt kravet i regelverket

Kan ikke zoome tekst i app                                                                                       Appen respekterer ikke i det hele tatt tekst zoom-nivå satt av brukere. På iOS kan brukere velge å zoome bare tekst, dette er en vanlig måte å zoome på. Merk at mange apper støtter dette, test gjerne med en annen appe eller iOS-instillinger for å se hvordan zoom tekst skal fungere. 
Det er dog mulig å zoome appen ved å sette system for hele iPhone, ikke bare tekst.

Kan ikke zoome inn i applikasjonen. Dette tillater vi ikke pga. sikkerhetsmessige grunner.

Prinsipp 2. Mogleg å betene

Web er interaktivt. Det er viktig at brukarane for eksempel kan navigere, velje knappar og sette haker i avkryssingsfelt, med det utstyret og den hjelpemiddelteknologien dei brukar. Dette betyr for eksempel at det ikkje berre skal vere mogleg å bruke mus. Alt innhald og all funksjonalitet skal også kunne brukast berre med tastaturet.

Innhald som bryt kravet i regelverket
  1. Ikke mulig å nå sideviser                                                                                            Skann QR-kode siden har en hendig liten sideindikator. Men denne indikatoren er ikke mulig å nå med skjermleser.
  2. Ikke mulig å nå knapper i info om opplysninger skjermen. Dette ble oppdaget ved testing med skjermleser.

     
Innhald som bryt kravet i regelverket

Ikke mulig å nå lenker i modal
Får ikke navigert til Lukk‑knappen eller lenke i modal. Dette gjør at skjermleser brukere ikke kommer seg ut av modalen. 

Prinsipp 3. Forståeleg

Målet med nettstader er at brukarane skal forstå korleis sidene skal brukast og informasjonen dei får. Det handlar om at nettstaden er føreseieleg, har eit enkelt språk og god hjelpefunksjonalitet. Rett koding er viktig for at nettstaden skal fungere med hjelpemiddelteknologi, for eksempel vil rett språk på sida sørge for at teksten blir lese opp på rett måte for brukarar med talesyntese.

Innhald som bryt kravet i regelverket

 Vi opplevde en «UNABLE TO LOGIN»-side en gang under testingen. Denne siden har SVV-logoen og kommer rett etter BankID. Teksten på siden er skrevet på engelsk, men VoiceOver annonserer innholdet på Norsk. Vi klarte inspisere DOM-elementene for å verifisere at lang=’en’ manglet. Vi anbefaler uansett at all tekst på siden er på norsk. Hvis noe innhold ikke er på norsk, som feks Copyright-biten, skal dette innholdet kodes med en-langkode.

Innhald som bryt kravet i regelverket

Feilmeldinger skal dynamisk annonseres                                                                    Aria-live finnes ikke for appen, men både Android og iOS har ekvivalenter. For iOS kan feilmeldinger som «Feil kode»-meldingen annonseres med accessibilitySpeechQueueAnnouncement. Når de fire sifrene er tastet sendes automatisk løsningsforslaget til brukeren, derfor syntes vi det er ekstra viktig med en live melding som forteller hva som har skjedd her.

Innhald som bryt kravet i regelverket

Samme feil som vi nevnte på punkt 1.3.1. Ingen info om hva nummerfeltene på lag kode siden er.       

Test og vurdering av nettstaden

Vi har testa og vurdert nettstaden internt, i kombinasjon med ekstern hjelp.

Rapport

Om erklæringa

  • Tilgjengelegheitserklæringa er sist oppdatert .
  • Tilgjengelegheitserklæring for denne appen blei oppretta første gong .

Arbeid med universell utforming av ikt

Vi har Epics klare til utvikling for forbedring av våre UU- mangler, og vil fokusere på dette i kommende tid.