Tilgjengelegheitserklæring for Nasjonalmuseet.no (nettsted, nettbutikk og billettløsning)

Audiofiler i nettsted har transkribering nedenfor.
Enkelte podcasts tilbys imidlertid gjennom Spotify og Apple sin podcast-avspiller. Her finnes det ikke noe tekstlig alternativ. Et tekstlig alternativ med transkribering av podkaster ville ha økt søkemotoroptimaliseringen og tilgjengeligheten til podkastene.

Dette suksesskriteriet er underkjent da det er en rekke ting som må forbedres slik at alle brukere kan få tilgang til informasjon uavhengig av hjelpeteknologi eller funksjonsnedsettelse. Det er særlig kjøpsprosess som ikke oppfyller kravene.

Dette skyldes rammeverket. Det er igangsatt arbeid med forbedring av kjøpsprosessen.

Dynamisk innhold som dukker opp ved utvidelse av enkelte områder ivaretar ikke logisk rekkefølge.

I det dynamiske innholdet på billettbestillings-sidene er det er en stor mengde elementer en skjermleserbruker må igjennom for å fullføre et billettkjøp (da grunnet skjemafeltenes utforming).

Layouttabell brukes i betalingstrinnet i billett- og butikkjøp. Det som burde vært utformet som, og visuelt er utformet som radioknapper, er utformet i en tabell. Tabelldefinisjonen må fjernes da den kun introduserer problemer for brukere.

Dette skyldes rammeverket. Det er igangsatt arbeid med utbedring av billett- og butikkjøp.

Skjemafelter i betalingsprosessen mangler autocomplete.
Konsekvens: Kundens informasjon blir ikke utfylt automatisk.

Noen inputfelt er markert med feil type.
Konsekvens: Brukeren får ikke opp riktig tastatur ved utfylling.

Dette skyldes rammeverket. Det jobbes med å rette dette.

Bruk av farge: Det er funnet brudd på lenker som kjøpsbetingelser lenken i checkboksen i kjøpsprosessen da disse ikke kommuniserer visuelt at elementet er interaktivt. Det er også identifisert lenker som har en visuell indikasjon som ikke innfrir kontrastkrav.

Dette skyldes rammeverket. Det jobbes med å rette dette.

Det er identifisert enkelte brudd på kontraster i løsningen.

Det arbeides med utbedring av disse.

Generelt skalerer løsningen veldig bra. Det er avdekket et unntak fra dette. Forstørring av tekst alene virker ikke å være tatt hensyn til i skaleringen av løsningen. Flere elementer havner bak annet innhold og blir ikke tilgjengelig ved 200%-tekstforstørring.

Dette skyldes rammeverket. Det jobbes med å rette dette.

Kriteriet er underkjent da det er identifisert repeterende brudd på kontrast for markering av interaktive elementer. Dette gjelder både markering av lenker som får en lys-grå underline markering og knapper som har rammer som ikke innfrir kontrastkrav.

Det arbeides med forbedring av kontrast på disse elementene.

Det er identifisert tilfeller av interaktive elementer som ikke kan nås med tastatur. Mange hjelpemiddelverktøy som skjermlesere og modale-input verktøy vil i stor grad bli påvirket av feil som relaterer til tastaturbruk. Til eksempel er det ikke mulig å nå "Meny"-knappen på Nasjonalmuseet butikk. Dette fører i praksis til at tastaturbrukere som ønsker å navigere seg tilbake til Nasjonalmuseet må navigere helt ned til footer for å finne en lenke som leder brukeren tilbake til Nasjonalmuseet. 

Da et er interaktive elementer som ikke kan nås med tastatur brytes naturlig rekkefølge. Det er også identifisert tilfeller av duplikate lenker for produkter. Dette er utfordrende for tastatur- og skjermleserbrukere.

Dette skyldes rammeverket. Det jobbes med å rette dette.

Det er identifisert tidsbegrensning ved kjøp av billetter. Denne tidsbegrensningen innfrir ikke krav om justerbar hastighet. Det er heller ikke identifisert dynamisk annonsering/informasjon om nedtellingen, noe som er problematisk når den semantisk presenteres etter alle elementene i footer. Skjermleserbrukere vil ikke få med seg at det er en tidsbegrensning, noe som er leit når skjemaet skal utfylles har såpass mange skjemafelter.

Tidsbegrensningens nedtelling er ikke annonsert med aria-live med intervaller.

Vi har på flere arrangementer begrenset med plasser og her gjelder første person til mølla. Dette omfattes av unntak i sanntid: Tidsbegrensningen er en nødvendig del av en hendelse i sanntid, og det finnes ikke noe alternativ til tidsbegrensningen.

Det er mange duplikate lenker på nasjonalmuseet.no. Mengden duplikate lenker bør reduseres, bilders alt-tekst bør ikke være en del av en lenkes navn og lenkers mål bør komme tydeligere frem fra lenkens navn.

Det er identifisert at lenker ofte introduseres med en alt-tekst av et tilhørende bilde. Det må måtte høre "Bilde av skog i blå- og grønntoner, med sopp i blått og gult" før man får vite at dette er en lenke om Verksted, Urskogen Silva er ikke med på tydeliggjøre lenkens mål.

Det jobbes med å rette dette.

Det er avdekket skjemafelter uten ledetekster i bilettbestillingsprosessen. Dette gjør skjemautfyllingen vanskelig for skjermleserbrukere. Alle skjemafelter skal ha en beskrivende ledetekst. Det er også identifisert forbedringspotensialer på definisjon av overskrifter. Enkelte overskrifter er ikke markert som overskrifter.

Det er identifisert skjemafelter i billettbestillingsprosessen som ikke har tilgjengelige ledetekster. Dette gjelder for eksempel for antall billetter av ulik type man kjøper. 

Dette skyldes rammeverket. Det er igangsatt arbeid med å forbedre billettkjøpsprosessen.

Det er gjennomgående problemer med fokusmarkering. Det er flere elementer som heller ikke får standard nettleser fokusmarkering. Der hvor fokusmarkering er definert er det også dårlig markering (for lav kontrast, endring av farge og ikke outline).

Dette skyldes rammeverket. Det jobbes med å rette dette.

Language (språkvelgeren) har ikke definert relevant lang-kode, og at tidsbegrensningen for billettkjøp presenteres på engelsk uten å være definert med riktig lang-kode.

Dette skyldes rammeverket. Det jobbes med å rette dette.

Det er flere problemer i kjøpsløsningen for billetter. Det dukker opp nye områder som ikke blir gitt beskjed om til brukere av skjermlesere. Eksempler på dette er utvidbart områder for valg av starttidspunkt for billett og utsjekksløsningen.

Det er manglende definisjon av submit-knapp i skjema for bestilling og betaling av billetter/kjøp på shop.nasjonalmuseet.no

Dette skyldes rammeverket. Det er igangsatt arbeid med forbedring av kjøpsløsningen.

Headeren er ulik for landingssiden og undersidene på nasjonalmuseet. I headeren på nasjonalmuseet.no har man kun en skip-lenke. Når man går på en av undersidene for eksempel nasjonalmuseet.no/om-nasjonalmuseet får man en annen header med hopp til hovedinnhold, hopp til kontaktinfo og tilbake til startsiden.

Lenker som f.eks. Billett burde inneholde metainformasjon om at brukeren blir ledet til et nytt subdomene. 

Det jobbes med å rette dette.

Dette suksesskriteriet feiler på flere steg i billettkjøpsløsningen. Mange av feilene bør forbedres slik at en rekke brukere får en enklere opplevelse av å kunne kjøpe billetter hos nasjonalmuseet. Så og si samtlige feilkriterier er underkjent. 

Det er også funnet noen feil i skjema på nasjonalmuseet.no. Påkrevde felt er markert med *, men det finnes ingen forklarende tekst av hva * betyr. Skjermlesere bør få informasjon om hvilke felter som er påkrevd gjennom aria-required.

Dette skyldes rammeverket. Det jobbes med å rette dette.

De fleste skjema på nasjonalmuseet.no har ikke et behov for å gruppere informasjon med fieldset. Men på betalingssiden i nettbutikken finnes elementer som visuelt fungerer som fieldset, men ikke er kodet som dette, .feks. Leveringsadresse-skjemaet.

Samme type feil finnes andre steder på siden, f.eks. på "Fant du det du lette etter?"-modalen som står på alle sider på nasjonalmuseet.no. Her bør overskriften være i <fieldset> og <legend>. Slik det er nå får man ikke annonsert hva man svarer ja eller nei til i denne modalen.

Dette skyldes rammeverket. Det jobbes med å rette dette.

Vi har identifisert billett- og produktkjøpsprosessene som viktige skjema da disse er regnet som økonomiske transaksjoner. Disse skjemaene feiler på flere områder, men har også noen områder hvor det er implementert gode løsninger, som det å ikke miste all informasjon om en billett selv om tidsbegrensningen har gått ut. Feil inkluderer:

• generere oppsummering av kjøp etter betalingsprosessen
• kjøpsbetingelse-lenke er ikke skillbar som en lenke og således vil svært få lese kjøpsbetingelsene
• ikke dynamisk annonsere muligheten til å gjøre endringer på billetter selv etter tidsbegrensningen er utgått
• tidsbegrensninger annonseres ikke dynamisk og er generert sekvensielt i slutten av alt innholdet på siden

Dette skyldes rammeverket. Det er igangsatt arbeid med forbedring av kjøpsprosessen.

I cookie-banneret får man ikke annonsert klikkstatus når man aktiverer en toggle-knapp. Istedenfor hører man "Avvis alle, AVVIS ALLE" eller "Lagre instillinger, LAGRE INSTILLINGER". Dette skjer fordi knappen for å avvise/godta alle har role="alert" satt. Dette overskriver den semantiske betydningen til <button>-elementet, så skjermlesere annonserer ikke knappen som en knapp lenger.
Cookie-banneret (Cookie Information) er en tredjepartsløsning som benyttes av svært mange norske og utenlandske nettsteder, og vi har dessverre ikke mulighet til å endre i denne.

Nasjonalmuseet butikk har lenker kodet med role='menuitem' og tabindex="-1". <ul>-elementene er kodet med role='menu' og alle listeelementene har role='presentation'. Resultatet for skjermleserbrukere er at lenkene i hovedmenyen på butikken ikke er mulig å tabnavigere til, ikke blir annonsert som lenker og forvirrer brukere med å si at de er "menyelementer".

<input>-elementet for antall billetter en bruker vil kjøpe har ikke et tilgjengelig navn, og vanskeliggjør kjøpsprosessen med skjermlesere.

En del av "Vis mer"-knappene er kodet med aria-expanded, men er samtidig lenker med role='button'. En lite robust løsning som ofte fungerer dårlig med ARIA. aria-expanded er ikke et gydlig atributt på lenker, så det ignoreres av mange skjermlesere og kan fungere dårlig på andre. Den ekspanderte informasjonen kommer over istedenfor under "Vis mer"-knappen. Du må gjette deg til at du nå må navigere bakover for å finne det ekspanderte innholdet. Når du har funnet innholdet må du navigere deg bakover i tid til nesten toppen av innholdet, men ikke helt til toppen for det har du alt lest. På nettbutikken er ikke den ekspandere nav-menyen kodet som et interagerbart element i det heletatt.

Det er ikke mye bruk av aria-live på nettsidene. Feilmeldinger blir ikke live annonsert og feilmelding knyttes ikke programmatisk til skjemafelt. Dette gjør at skjermleserbrukere som tabnavigerer kanskje aldri får med seg feilmeldingen.

Noen rammer/iframes er ikke beskrevet med title-attributt.

Det jobbes med å rette dette.

Ingen av statusmeldingene bruker aria-live. I skjema blir ikke feilmeldinger annonsert. 

Det er ingen dynamisk annonsering av søkeresultater i nasjonalmuseet.no eller shop.nasjonalmuseet.no.

Modalvinduet som skapes av hovedmenyen på nasjonalmuseet.no mangler aria-modal='true'. Det samme gjelder nettbutikken.

Dette skyldes rammeverket. Det jobbes med å rette dette.